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O planejamento operacional da biblioteca tem como objetivo

A definir os níveis de delegação, as faixas de valores e as quantidades limites de abrangência de estratégias e ações para a consecução de objetivos.
B orientar e direcionar os recursos orçamentários disponíveis para o alcance de resultados previamente estabelecidos.
C otimizar os produtos e serviços atuais e futuros oferecidos pela biblioteca.
D estabelecer a direção a ser seguida na elaboração de estudos de usuários.
E formalizar as metodologias de desenvolvimento e de implantação de resultados específicos a serem alcançados pelas áreas funcionais da biblioteca.

No que se refere ao planejamento e à gestão de bibliotecas, assinale a alternativa correta.

A O modelo de planejamento de um sistema de informação deve ser aplicado a uma situação específica, com um prazo determinado, cujo resultado advém da apuração de metas e de indicadores.
B A análise do ambiente interno da biblioteca visa a identificar as respectivas ameaças e oportunidades.
C A etapa do planejamento estratégico da biblioteca que visa à formulação de um plano diretor para o desenvolvimento do sistema de informação é a etapa de avaliação e controle.
D No planejamento de bibliotecas, a qualidade da informação é medida por meio de indicadores de tempo, de conteúdo e de forma da informação.
E A prospecção de dados não integra o planejamento de bibliotecas, uma vez que visa a estratégias de longo prazo, impossíveis de se detectar na etapa de diagnóstico do planejamento.

Considerando que a técnica de Delfos é uma variação do questionário no estudo dos usuários, assinale a alternativa que corresponde ao principal objetivo dessa técnica.

A Levantar deficiências ou qualidades do acervo.
B Identificar tendências.
C Reconhecer necessidades de informação.
D Estimular a criatividade.
E Estabelecer prazos para a revisão de políticas.

Na função de planejamento da biblioteca, é necessário

A estabelecer metas e determinar como atingi-las.
B decidir quem realizará o trabalho.
C executar o trabalho.
D assegurar que o trabalho está sendo executado de acordo com os planos.
E analisar e resumir.

Considerando as diretrizes para o desenvolvimento de coleções, assinale a alternativa que apresenta uma decisão para a formação de acervo.

A Estabelecimento de regras para a preservação e conservação do acervo, contendo informações relativas às condições ambientais ideais para cada tipo de documento.
B Escolha do método de identificação de dados do usuário, como entrevista estruturada ou semiestruturada.
C Identificação do nível de revocação de um determinado item do acervo.
D Formação de um grupo composto por especialistas, usuários e gerentes que, em reunião organizada, discute e indica caminhos para a solução de determinado problema.
E Estabelecimento de uma nova cultura organizacional centrada na melhoria contínua de serviços e de produtos.

Assinale a alternativa que indica atividade de responsabilidade do Programa de Comutação Bibliográfica (COMUT).

A Elaborar estatísticas com geração automática de gráficos.
B Elaborar diagnósticos de bibliotecas, caracterizando acervo, usuários, capacidade institucional, serviços e produtos oferecidos.
C Permitir consultas a tesauro, lista de autoridades e lista de editoras durante o cadastramento de um registro.
D Apoiar a Biblioteca Digital Brasileira no fornecimento de cópias de documentos disponibilizados nas bases de dados.
E Promover a literatura brasileira e fomentar os processos de criação, difusão, circulação e intercâmbio literário em território nacional e no exterior.

Quanto à notação de autor, assinale a alternativa correta.

A O método alfabético foi o primeiro proposto para o arranjo de livros e continuou a ser utilizado como único critério até meados do século 20.
B O arranjo proposto por Charles Ammi Cutter para a notação de autor opõe-se ao uso da decimalidade que já integrava o sistema de classificação decimal de Dewey.
C As tabelas com arranjo alfabético-decimal permitem a inserção de novos números no caso de autores com sobrenomes iguais.
D Considerando a tabela PHA (Prado, Heloísa de Almeida), a notação de autor L258a indica que a letra “L” é a primeira letra do nome do autor, o número 258 é o número do autor e a letra “a” é a letra do sobrenome do autor.
E A notação de autor é um critério primário de organização da informação.

Segundo o Código de Catalogação Anglo-Americano – 2a edição (AACR2), assinale a alternativa que indica um elemento do primeiro nível de descrição.

A Título equivalente
B Lugar de publicação
C Dimensões
D Indicação de edição
E Título da subsérie