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De acordo com o Código de Conduta Ética e Integridade dos Correios, assinale a alternativa que apresenta o princípio ético que estabelece a objetividade e imparcialidade nas decisões, ações e no uso dos recursos da empresa, bem como a prevalência do interesse público sobre o particular.

A Dignidade humana e respeito às pessoas
B Legalidade
C Profissionalismo
D Impessoalidade

Assinale a alternativa que apresenta o compromisso que os Correios NÃO possuem em relação aos seus clientes.

A Atender aos clientes com cortesia e respeito
B Responder às solicitações de informações independentemente de prazo e objetividade
C Garantir a satisfação dos clientes
D Oferecer produtos e serviços com a qualidade contratada

Assinale a alternativa que apresenta o compromisso que o empregado NÃO pode ter em relação aos Correios.

A Adotar boas práticas de mesa e telas limpas para que pessoas não autorizadas não tenham acesso a informações privilegiadas e dados pessoais de terceiros
B Assegurar a utilização adequada das informações e dos recursos tecnológicos disponíveis
C Apresentar-se ao trabalho vestido com roupas inadequadas ao exercício da função
D Conhecer e cumprir o Código de Conduta Ética e Integridade da instituição

Assinale a alternativa que apresenta corretamente o órgão competente para gerir a aplicação, a atualização periódica, a disseminação e a divulgação do Código de Ética e Integridade dos Correios.

A Comissão de Ética, com apoio da Presidência e das Diretorias dos Correios
B Comissão de Ética, sem apoio de qualquer outro órgão
C Associação de interesse civil
D Comitê de usuários

Sobre o pronome de tratamento presente em “Vossa Excelência deve apresentar o Relatório...”, assinale a alternativa correta.

A Deveria estar precedido de um artigo definido.
B Se dirige a um interlocutor da mensagem.
C Se refere a uma pessoa do sexo feminino.
D Deveria concordar com a 2ª pessoa do singular.

Um carteiro deve entregar encomendas em duas regiões. A quantidade de encomendas para a Região A e a Região B está na razão de 3 para 5. Se ao todo há 80 encomendas para serem entregues, assinale a alternativa que apresenta a quantidade destinada à Região A.

A 24 encomendas
B 30 encomendas
C 36 encomendas
D 40 encomendas

Um caminhão dos Correios percorre um trajeto entre duas cidades, mantendo uma proporção de 4 horas de viagem para cada 240 km percorridos. Se o trajeto total entre as duas cidades é de 360 km, assinale a alternativa que apresenta o tempo necessário para concluir a entrega, mantendo a mesma proporção.

A 5 horas
B 6 horas
C 7 horas
D 8 horas