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Grandes empresas empregam estratégias de marketing institucional voltadas para ações internas. A intenção dessas ações se volta para a melhoria da imagem da organização entre os seus stakeholders com a intenção de melhorar a motivação da equipe e reduzir o turnover . Essa ação de marketing dirigida aos colaboradores é chamado de

A marketing direto.
B personal branding .
C marketing de conteúdo.
D endomarketing .
E marketing de relacionamento.

Leia o texto a seguir: “O________ está relacionado à própria evolução da tecnologia computacional quando a interação passa à________ , em que o computador deixa de ser binário, rígido e centralizador, para oferecer ao usuário outros tipos de interface. O termo________ já pertencia ao campo das artes quando se propunha intervenção do/com apreciador, no entanto, o termo________ passa a se associar a sistemas de informática, por fazer um contraponto à leitura/escrita das metanarrativas. (infoescola. Disponível em https:bit.ly/38kxQYN . Acesso em 09.12.2019. Adaptado) Assinale a alternativa que completa, correta e respectivamente, o texto.

A multimídia … hipertexto … mutimidiatico … hipertexto
B hipertexto … interatividade … interativo … interatividade
C hipertexto … multimídia … hipertexto… interatividade
D multimídia … interativo … mutimidiatico … hipertexto
E hipertexto … interatividade … interativo … multimidia

O Photoshop possui três grupos principais de ferramentas para processar imagens. O primeiro serve para remover, alterar ou editar; o segundo permite que se façam retoques e pinturas e o terceiro reúne os ícones que permitem desenhar e criar textos. A ferramenta

A CANETA permite que se crie ou inclua palavras em uma imagem.
B TEXTO serve para transferir composições selecionadas em outros programas.
C VARINHA MÁGICA seleciona a área que deverá ser deletada.
D PINCEL serve para desenhos a mão livre com traços opacos.
E LAÇO possui três versões: o formato tradicional; o poligonal e o magnético.

Considere a seguinte hipótese: Uma notícia negativa sobre a instituição foi veiculada pela mídia, criando um clima de insatisfação entre os stakeholders e os clientes. Analisando a situação, a Diretoria reconhece que houve um erro e cria um gabinete de crise para impedir que o prejuízo ao conceito da instituição seja ampliado. Conforme orientação dos especialistas em media training , o responsável pelo contato com a imprensa deverá

A aguardar antes de tomar alguma providência para conhecer os argumentos e poder rebatê-los
B reconhecer o erro e realizar ações para demonstrar o desejo de esclarecer e corrigir o problema.
C publicar comunicado pago para evitar que os jornalistas o procurem para esclarecimentos.
D preferir as informações orais, sem gravação, para que possa corrigir o que for publicado negativamente.
E evitar atender os jornalistas individualmente. Deve organizar coletivas para ler comunicado oficial.

Leia o texto de Rubem Alves publicado originalmente no portal Cremesp. “Antigamente a simples presença do médico irradiava vida. Antigamente os médicos eram também feiticeiros. ‘Mestre diga uma única palavra, e minha filha será curada...’. A vida circulava nas relações de afeto que ligavam o médico àqueles que o cercavam. Naquele tempo os médicos sabiam dessas coisas. Hoje não sabem mais.” (Cremesp. Disponível em https:bit.ly/2LSDw2X. Acesso em 09.12.2019. Adaptado) Pelas características de redação do texto de abertura da matéria, é correto afirmar que se trata de

A uma crônica.
B um editorial.
C uma entrevista.
D um feature .
E uma notícia.

Branding é a gestão de marca com o objetivo de torná- -la mais conhecida, desejada e com conceito favorável na mente dos seus consumidores. O Branding , ou brand management , envolve, entre outras, ações relacionadas ao

A preço, missão, identidade e posicionamento da marca.
B propósito, valores, preço e missão.
C propósito, valores, identidade e posicionamento da marca.
D propósito, preço, identidade e missão.
E preço, valores, identidade e missão.

Leia o texto a seguir: “Identificar suspeitas de câncer de pele e direcionar os casos para tratamento. Esses são os principais objetivos da campanha Dezembro Laranja, iniciativa organizada nacionalmente pela Sociedade Brasileira de Dermatologia (SBD). A ação, que será realizada no próximo sábado, 7, busca também o esclarecimento da população quanto à importância de se adotar medidas preventivas contra a doença, com mutirões de atendimentos médicos em todo o país, tendo participação de hospitais da Rede Ebserh”. (ebserh, Disponível em https:bit.ly/2rkTQCw. Acesso em 09.12.2019. Adaptado) Considerando o conteúdo e a forma de narrativa desse lead , é seguro afirmar que se trata de

A um comentário.
B um feature .
C um fait-divers.
D uma notícia.
E uma resenha.

Em empresas e instituições públicas e privadas, as informações percorrem vários caminhos influindo em todas as ações da organização. Existem basicamente cinco formas de a comunicação fluir entre os stakeholders . É correto afirmar que na comunicação

A circular as informações alcançam colaboradores de todos os níveis hierárquicos das filiais da empresa.
B horizontal as informações fluem entre pessoas do mesmo nível hierárquico.
C descendente o vetor da comunicação vai dos subordinados aos superiores.
D ascendente o fluxo comunicacional é dos superiores aos subordinados.
E transversal todas as pessoas da organização familiar têm acesso à informação de interesse da organização.

Determinada publicação ou programa de rádio e TV tem 20 pontos de audiência, outra(o) 30: a superposição de audiência entre ambos é de 10%, isto é, 10% das pessoas estão expostas a ambos os programas. Diz-se, então, que a audiência_______ é de 40%. (portifolio globo. Disponível em https://bit.ly/2Ym8HIG. Acesso em 06.12.2019. Adaptado) Assinale a alternativa que completa o conceito mencionado.

A duplicada
B cativa
C bruta
D líquida
E primária

Um conhecido âncora, de uma importante emissora de televisão, demitiu-se depois que foi descoberto que ele era proprietário de uma empresa que prestava serviços para um grande banco brasileiro e para uma empresa de saúde privada. Segundo as informações que chegaram ao público, o âncora sugeria pautas (relevantes para a rede de TV), informava fontes e contava detalhes sobre o funcionamento das reportagens. O seu comportamento afrontou o Código de Ética dos Jornalistas Brasileiros que

A determina que o jornalista não pode realizar cobertura jornalística para o meio de comunicação em que trabalha sobre organizações da qual seja assessor ou prestador de serviço.
B proíbe o jornalista de submeter-se a diretrizes contrárias à precisa apuração dos acontecimentos e à correta divulgação da informação para auferir vantagens pecuniárias por conta de suas ações.
C desaconselha o profissional a aceitar trabalho remunerado em desacordo com o piso salarial, carga horária de trabalho, nem contribuir para a precarização das condições de trabalho.
D condena a obtenção de notícias de maneira inadequada como uso de identidades falsas, câmeras escondidas, microfones ocultos e coberturas obtidas com troca de favores.
E determina que é obrigação do jornalista informar claramente à sociedade quando suas matérias tiverem caráter publicitário ou decorrerem de patrocínios ou promoções.