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Considerar a seguinte situação hipotética: uma empresa alimentícia foi denunciada por contaminação em seus produtos, causando danos à saúde dos clientes. O caso foi levado à imprensa e teve grande projeção. Qual é a primeira coisa que uma assessoria de comunicação deve fazer em caso de crises de imagem, como na situação descrita?

A Estabelecer a verdade como pilar de sustentação.
B Evitar qualquer contato com a imprensa.
C Protelar ao máximo a divulgação da informação verdadeira.
D Investir em novos anúncios publicitários.

A comunicação está diretamente ligada ao processo de formação e manutenção da imagem institucional. Considerando os fatores que podem influenciar na imagem corporativa, analisar os itens.

I. Qualidade de produtos e serviços.

II. Responsabilidade socioambiental.

III. Ações no meio digital.

IV. Relações com público interno e externo. Está CORRETO o que se afirma:

A Apenas nos itens I e IV.
B Apenas nos itens II e III.
C Apenas nos itens I, II e III.
D Em todos os itens.

O jornalista, tanto em veículos de comunicação quanto em assessorias imprensa, deve considerar e explorar a seu favor cada uma das possibilidades do meio digital. O correio eletrônico (e-mail) é uma das ferramentas que podem ser utilizadas por profissionais da comunicação para:

I. Contato entre jornalista e fonte.

II. Envio de releases.

III. Envio de newsletters.

IV. Serviço de entrega de conteúdo. Está CORRETO o que se afirma:

A Apenas no item III.
B Apenas nos itens I e IV.
C Apenas nos itens I, II e III.
D Em todos os itens.

As newsletters podem ser utilizadas em uma assessoria de imprensa como um produto para os públicos interno e externo. O redator das newsletters precisa:

A Evitar o uso de fotografias e infográficos.
B Redigir textos longos e com muitos detalhes.
C Escrever textos sucintos como em um lead.
D Redigir textos utilizando apenas caixa alta.

A internet é uma ferramenta de comunicação distinta dos meios de comunicação tradicionais, com aspectos que a diferenciam dos outros. São eles:

I. Linearidade.

II. Instantaneidade.

III. Interatividade.

IV. Dirigibilidade. Está CORRETO o que se afirma:

A Apenas nos itens I, II e III.
B Apenas nos itens II, III e IV.
C Apenas nos itens I e IV.
D Apenas nos itens II e III.

O título, seja em material impresso ou digital, é peça importante na composição gráfica de um material. No processo de diagramação, os títulos são:

A Compostos em caracteres maiores que os utilizados no texto.
B Utilizados em caracteres de mesmo tamanho que os do texto.
C Utilizados em veículos de comunicação, sem padronização de fonte e tamanho.
D Utilizados apenas no topo da página. Nas demais matérias, há apenas a retranca.

O sistema de medição de resultados em assessoria de imprensa que consiste em atribuir ao espaço ocupado por uma reportagem (ou então matéria de rádio ou televisão) o investimento que seria necessário caso um anúncio publicitário fosse colocado em seu lugar chama-se:

A Centimetragem.
B Clipping.
C Qualitativo.
D Mapa de comunicação.

Jargões jornalísticos são termos comuns que agilizam a comunicação e nomeiam partes de uma matéria, técnicas e demais ações que integram o cotidiano dos jornalistas. O jargão “suíte” se refere a que prática do jornalismo?

A Parágrafo introdutório que retarda a entrada no assunto específico do texto.
B Esboço das páginas do jornal, cujo espaço aparece dividido entre publicidade e material jornalístico.
C É o nome que se dá à parte superior da primeira página de um jornal.
D Sequência de um conteúdo já escrito, porém que teve desdobramento, atualização.

Entre as atribuições de uma assessoria de imprensa está a capacitação de porta-vozes, de modo a prepará-los para uma relação direta com os veículos de imprensa em entrevistas. Esse processo envolve análise de cenários, preparação para entrevistas, técnicas de expressão verbal e corporal, e é conhecido como:

A Entrevista.
B Media Training.
C Decupagem.
D Briefing.