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Sobre o conceito de processamento de pedidos, preencha as lacunas e assinale a alternativa correta. O processamento de pedidos é representado por uma variedade de atividades incluídas no ciclo de pedido do cliente. Essas atividades possuem ordens sequenciais, são elas: ________________, transmissão, recebimento, _____________ e relatório da situação do pedido.

A preparação / transporte
B avaliação / expedição do cliente
C estimação / preparação
D preparação / expedição do pedido
E expedição do pedido / avaliação do produto

Um Analista Censitário identificou que sua unidade do IBGE consome 10 canetas por mês. Supondo que sejam adquiridas canetas a um custo unitário do material de R$ 1,00 cada, custo unitário do pedido de R$ 2,00, e que o custo de oportunidade seja de 10% ao mês, qual é o tamanho do lote de compra que minimiza o custo total?

A 20
B 25
C 30
D 35
E 40

O planejamento logístico tem o objetivo de resolver quatro problemas. São eles:

A níveis de serviço ao cliente, localização das instalações, manuseio de materiais e decisão sobre transporte.
B níveis de serviço ao cliente, localização das instalações, decisão sobre qualidade e decisão sobre transporte.
C indicador de desempenho logístico, localização das instalações, decisão sobre qualidade e decisão sobre transporte.
D indicador de desempenho logístico, objetivo e estratégia de operações, decisão sobre estoque e decisão sobre transporte.
E níveis de serviço ao cliente, objetivo e estratégia de operações, decisão sobre estoque e decisão sobre transporte.

A respeito da NBR ISO 28003:2016 - Sistemas de gerenciamento de segurança para a cadeia logística - Requisitos para organismos de auditoria e certificação de sistemas de gestão de segurança para a cadeia logística, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta a(s) correta(s).

I. Essa Norma estabelece requisitos e orientação para organizações em cadeias logísticas internacionais.

II. Essa Norma especifica os requisitos para um sistema de gestão de segurança, incluindo aqueles aspectos fundamentais que garantem a segurança da cadeia logística. A gestão de segurança está vinculada a muitos outros aspectos da administração do negócio. Esses aspectos incluem todas as atividades controladas ou influenciadas por organizações que impactam na segurança da cadeia logística. Esses outros aspectos devem ser considerados diretamente, onde e quando tiverem impacto sobre a gestão de segurança, inclusive no transporte dessas mercadorias ao longo da cadeia logística.

III. Essa Norma contém princípios e requisitos para organismos proverem auditoria e certificação de sistemas de gestão de segurança para a cadeia logística.

IV. Essa Norma descreve o conjunto de requisitos de gestão necessários para identificar e fornecer apoio logístico, para que o cliente possa operar e manter um produto em seu ambiente operacional pelo tempo de vida esperado.

A Apenas I.
B Apenas II.
C Apenas III.
D Apenas II e III.
E Apenas III e IV.

Analise as seguintes descrições dos modais utilizados no mercado nacional e assinale a alternativa que relaciona corretamente o nome à descrição apresentada. 1. Apesar de ser um transporte caro, sua vantagem se dá por sua velocidade, principalmente em longas distâncias, sem calcular o tempo de coleta e entrega e também o manuseio no solo. Sua vantagem em termos de perdas e danos é bastante segura. 2. A disponibilidade e a confiabilidade são fortemente influenciadas pelas condições meteorológicas. Além de manusear mercadorias a granel, esse meio de transporte também leva bens de alto valor, principalmente operadores internacionais, que costumam transportar em contêineres . 3. É um sistema de transporte lento, de matérias-primas ou manufaturados, porém de baixo valor para longas distâncias. 4. É um serviço de rotas curtas de produtos acabados ou semiacabados, oferecendo entregas razoavelmente mais rápidas e confiáveis de cargas parceladas. Assim, é o sistema mais competitivo no mercado de pequenas cargas. 5. Sua movimentação é bastante lenta, mas a lentidão é compensada pelas 24 horas por dia de trabalho sem descanso. Fatores meteorológicos não são significativos, envolvendo elevado custo de capital e baixo custo operacional.

A 1 – Aeroviário; 2 - Hidroviário; 3 – Rodoviário; 4 – Ferroviário; 5 – Dutoviário.
B 1 – Aeroviário; 2 - Hidroviário; 3 – Ferroviário; 4 – Rodoviário; 5 – Dutoviário.
C 1 – Rodoviário; 2 - Hidroviário; 3 – Ferroviário; 4 – Aeroviário; 5 – Dutoviário.
D 1 – Dutoviário; 2 - Hidroviário; 3 – Ferroviário; 4 – Aeroviário; 5 – Rodoviário.
E 1 – Aeroviário; 2 - Rodoviário; 3 – Ferroviário; 4 – Dutoviário; 5 – Hidroviário.

Para uma Analista Censitária do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística – IBGE –, a logística reversa de embalagens retornáveis ou recicláveis é um problema relevante, visto que os benefícios quanto ao retorno das embalagens são:

A maior custo para o empresário; oferecer ao usuário maior flexibilidade de utilização; conferir maior proteção aos produtos; atender aos requisitos legais; retornar ao cliente como material reciclado.
B consciência ecológica empresarial; reduzir custos subsequentes; planejamento da produção; supply chain ; tempo de entrega da matéria-prima; maior competitividade no mercado; conferir maior proteção aos produtos; atender aos requisitos legais.
C conferir maior proteção aos produtos; oferecer ao usuário maior flexibilidade de utilização; atender aos requisitos legais; retornar ao fabricante como material reciclado; reduzir custos subsequentes; consciência ecológica empresarial.
D atender aos requisitos legais; maior competitividade no mercado; maior durabilidade dos produtos; conferir maior proteção aos produtos; retornar ao cliente como material reciclado; maior eficiência na produção de novos produtos.
E atender aos requisitos legais; maior competitividade no mercado; maior eficiência na produção de novos produtos; retornar ao fabricante como material reciclado; reduzir custos subsequentes; maior durabilidade dos produtos.

Na logística, conforme a concepção sistêmica, é de conhecimento que a tentativa de otimização de cada um dos componentes, isoladamente, não leva à otimização do sistema como um todo. Logo, entende-se que, para efetuar a otimização do sistema como um todo, é necessário fazer valer o princípio das compensações ou perdas e ganhos, ou seja, é possível que se perca alguns componentes do sistema para que se possa otimizar o sistema como um todo (visão sistêmica). Tal princípio é conhecido como

A Jidoka.
B Customer Relationship Management.
C Food Town.
D Layout.
E Trade-off.

Entre as atribuições do Analista Censitário na área de conhecimento de logística, consta o desenvolvimento de atividades na área de recursos de materiais. Dessa forma, sabe-se que a logística é composta por diversas atividades. Utilizando o conhecimento técnico, é possível definir as atividades primárias da logística como:

A transporte, manutenção de estoques e processamento de pedidos.
B armazenagem, manuseio de materiais e embalagem de proteção.
C programação de produtos, manutenção de Informação e armazenagem.
D compra de matéria-prima, transporte e armazenagem.
E armazenagem, programação de produtos e transporte.

Em uma atividade de gestão, é indispensável ao Analista Censitário entender o papel de sourcing em uma cadeia de suprimentos. Qual é o papel do sourcing para o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística – IBGE?

A O sourcing capta recursos para realização do censo demográfico com o objetivo de obter conhecimento das condições de vida da população em todos os municípios do País e em seus recortes territoriais internos, tendo como unidade de coleta a pessoa residente, na data de referência, em domicílio do Território Nacional.
B O sourcing exige do gestor a transferência de recursos com a máxima eficiência entre as regionais.
C O sourcing resolve trâmites internos sobre peças danificadas pelos agentes censitários por mau utilização.
D O sourcing compreende todos os processos de negócios exigidos para a aquisição de bens e serviços.
E O sourcing entende o funcionamento do processo de armazenamento de produtos perecíveis utilizados para realização do censo demográfico.

A respeito do papel do estoque na cadeia de suprimento, é correto afirmar que

A são locais físicos reais na rede da cadeia de suprimentos onde o produto é armazenado, montado ou fabricado.
B o estoque existe, na cadeia de suprimento, por causa de um descompasso entre oferta e demanda.
C é a escolha de quem realizará uma determinada atividade da cadeia de suprimento.
D é o movimento do produto entre diferentes estágios em uma cadeia de suprimentos.
E é o processo pelo qual uma firma decide quanto cobrar dos clientes por seus bens e serviços.