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A modalidade de transporte que tem por característica ser um transportador de longo curso e de baixa velocidade para matérias-primas e para produtos manufaturados de baixo custo e que, regularmente, move cargas completas é o meio

A aéreo apenas.
B rodoviário.
C dutoviário apenas.
D aquaviário apenas.
E ferroviário.

Entre as categorias que diferenciam os diversos tipos de estoque, são considerados como regulares

A aqueles em trânsito entre elos do canal de suprimentos.
B os estoques necessários para suprir a demanda média durante o tempo transcorrido entre sucessivos reabastecimentos.
C aqueles que existem em decorrência da intenção de especulação com os preços quando as necessidades previstas são superadas.
D os que se caracterizam por ser uma quantidade extra, um acréscimo ao estoque normal necessário para suprir as condições de demanda média e do prazo de entrega médio.
E aqueles para os quais se faz necessária a adoção de precaução especial para minimizar o seu volume, uma vez que podem se tornar obsoletos em períodos de armazenamento prolongado.

Historicamente, um dos primeiros teóricos na área de Administração foi Frederick W. Taylor. Entre seus estudos, estão o de “tempos e movimentos” e o “homem certo para atividade certa”. O que diferenciou o trabalho de Taylor em relação aos demais profissionais que o antecederam?

A Análise, registro e exposição dos resultados.
B Pré-teste, teste e pós-teste.
C Atuação com base em evidências empíricas.
D Utilização do método científico.
E Adoção de modelos de probabilidade.

A Escola Clássica empreendeu esforços em busca pela eficiência nos âmbitos do chão de fábrica e da gerência. Seus teóricos mais conhecidos, Taylor e Fayol, possuíam abordagens distintas e complementares. As pesquisas desses teóricos ocorreram, respectivamente, em quais países?

A Inglaterra e EUA.
B EUA e França.
C Canadá e EUA.
D Itália e Bélgica.
E Alemanha e Inglaterra.

O dono de uma pequena empresa gostaria de contratar uma pessoa com o seguinte perfil: “pró-ativo, independente e que atue de forma a se antecipar aos problemas”. Com base nessas informações e utilizando-se dos seus conhecimentos sobre os modelos teóricos desenvolvidos no âmbito da Escola de Relações Humanas, você recomenda corretamente a utilização do(a)

A Pirâmide de Necessidades.
B Homem certo para tarefa certa.
C Teoria das Expectativas.
D Modelo de Competências.
E Teoria X e Y.

Episódios externos, de difícil previsão, fora do controle da organização, mas que afetam os seus resultados, tais como guerras, tragédias naturais, acidentes de grandes proporções etc., foram objetos da Escola

A Sistêmica.
B Estruturalista.
C Contingencial.
D Clássica.
E Probabilística.

Um microempresário tem enfrentado problemas diversos, tais como falta de gestão financeira profissional, falta de equipamentos adequados e obsolescência de algumas máquinas, banco de dados de clientes desatualizados, excesso de estoque de alguns itens e ausência de outros, equipe desmotivada e sem clareza sobre seus papéis e responsabilidades, falta de clareza sobre o seu público-alvo e mercados mais relevantes, entre outros. Diante dessa situação, o microempresário desabafa: “há tantos problemas que não sei por onde começar”. De acordo com seus conhecimentos administrativos e a busca da resolução dos problemas apontados, a correta recomendação é

A implementar o sistema de gestão 5 S.
B trabalhar em busca da Qualidade Total.
C melhorar a motivação e a liderança.
D elaborar um Planejamento Estratégico.
E atuar na Cultura Organizacional.

Um investidor estrangeiro está interessado no mercado brasileiro e gostaria de receber uma sugestão de estratégia genérica. Em particular, esse investidor tem se empenhado em abrir uma rede de lanchonetes para o público de baixa renda ou para clientes de alta renda. Diante dos seus conhecimentos sobre o mercado competitivo e estratégia, a sua recomendação de estratégia genérica para as duas redes de lanchonete, correta e respectivamente, são

A preço e diferenciação.
B preço baixo e qualidade.
C nicho e exclusividade.
D foco no cliente e negócio.
E padronização e personalização.

Os modelos de processo decisório iniciam-se com os teóricos racionais, buscando a maximização dos resultados. A partir disso, um dos avanços mais relevantes foi a abordagem desenvolvida pelo prêmio Nobel Herbert Simon, o qual reconheceu que a maximização seria algo utópico, ou seja, apenas teórico. Essa abordagem ficou amplamente conhecida como

A Modelo Reverso.
B Racionalidade Limitada.
C Sensemaking .
D Decisões Comportamentais.
E Racionalidade Difusa.

Um empreendedor gostaria de criar uma estrutura organizacional que fosse, ao mesmo tempo, ágil e possuísse clareza de comunicação entre os diferentes níveis organizacionais e na qual houvesse uma assessoria técnica para a tomada de decisão da presidência da empresa. Ou seja, a estrutura organizacional recomendada, nesse caso, é a

A Linear.
B Matricial.
C Linha- staff .
D Funcional.
E Dinâmica.