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De acordo com a teoria crítica da comunicação,

A a cultura de massa conserva o caráter único e autoral da arte.
B a indústria cultural fomenta questionamentos em relação a temas que seriam relevantes para o indivíduo, em vez de para a massa.
C a técnica da indústria cultural supera a padronização e a produção em série, valorizando a diferença entre a lógica da obra e a do sistema social.
D o capitalismo obsta a produção massificada de conteúdos.
E a cultura é empregada como um mecanismo de controle das massas.

Assinale a opção em que é descrita conduta que caracteriza o assédio moral no ambiente de trabalho, de acordo com as orientações para prevenção e tratamento ao assédio moral, sexual e discriminação formuladas pela Secretaria de Meio Ambiente do estado do Amazonas.

A posicionamento firme e divergente de opiniões sobre métodos de trabalho entre o gestor e seu subordinado
B crítica pontual realizada pelo gestor sobre o descumprimento de tarefa específica
C utilização de sistemas impessoais e rígidos de controle de frequência e pontualidade dos servidores
D contestação sistemática de todas as decisões do subordinado de maneira excessiva, principalmente na presença de outras pessoas
E estabelecimento de metas de produtividade e cobranças por resultados com vistas à redução de erros

Na transmissão de informações governamentais, a comunicação pública

A deve priorizar a promoção da imagem governamental.
B deve limitar-se à divulgação de dados oficiais.
C deve orientar-se para o interesse público.
D substitui canais de participação social.
E deve ater-se à publicidade institucional.

Os grupos de discussão constituem técnica amplamente utilizada em pesquisas qualitativas no campo da comunicação. No que diz respeito aos objetivos e procedimentos metodológicos dessa técnica, conforme discutido por Martin Bauer, George Gaskell e Margarida Kunsch, assinale a opção correta.

A Nos grupos de discussão, a interação entre os participantes é elemento central da produção de dados, uma vez que os sentidos emergem do processo discursivo coletivo, e não apenas das respostas individuais.
B Grupos de discussão caracterizam-se pela busca de consenso entre os participantes, sendo o moderador responsável por conduzir o debate a conclusões comuns que representem o grupo.
C Grupos de discussão distinguem-se das entrevistas em profundidade exclusivamente pelo número de participantes, sendo ambas as técnicas idênticas quanto aos processos de produção e interpretação dos dados.
D A aplicação de grupos de discussão exige amostras estatisticamente representativas, de modo a possibilitar a generalização dos resultados para o universo pesquisado.
E Na abordagem qualitativa, o roteiro de discussão em grupos deve ser rigidamente estruturado, de modo que se evitem interferências subjetivas do moderador e se garanta a neutralidade dos dados coletados.

Acerca do uso de questionários em pesquisas em comunicação e marketing , assinale a opção correta.

A O uso de perguntas fechadas em questionários inviabiliza a análise de atitudes e opiniões, restringindo o pesquisador à coleta de dados meramente factuais.
B A ordem das perguntas em um questionário pode influenciar as respostas dos participantes, razão por que sua organização deve ser planejada de forma coerente com os objetivos do estudo.
C Questionários autoaplicáveis eliminam vieses de resposta, pois reduzem a interferência do pesquisador durante a coleta dos dados.
D O questionário caracteriza-se como instrumento exclusivo de pesquisas quantitativas, sendo incompatível com estudos exploratórios ou descritivos voltados à compreensão de percepções e atitudes.
E A elaboração de um questionário prescinde da definição clara dos objetivos da pesquisa, desde que as perguntas sejam formuladas de maneira clara e compreensível pelos respondentes.

De acordo com Stuart Hall,

A a cultura popular é íntegra, autêntica e autônoma, uma vez que se situa fora da redoma das relações de poder e de dominação culturais.
B cultura é considerada ordinária na concepção de cultura comum, na qual a arte, que antes representava posição de privilégio, foi socializada e democratizada.
C a perspectiva crítica do marxismo e a dos estudos culturais se encaixam perfeitamente, ou seja, são compatíveis em termos teóricos.
D o termo pós-colonial, nos estudos culturais, deve ser estritamente utilizado para descrever determinada sociedade ou época.
E as noções de periferia e centro — ou, ainda, de local e global — não produzem efeito significativo sobre as relações culturais humanas.

De acordo com o pensamento de Margarida Kunsch sobre o planejamento estratégico, a comunicação organizacional deve ser compreendida como

A um fluxo de informações unidirecional da diretoria para os funcionários.
B um processo sistêmico que integra as dimensões institucional, mercadológica, interna e administrativa.
C uma ferramenta de manipulação da opinião pública por meio de propaganda subliminar.
D um conjunto isolado de ações de assessoria de imprensa para mitigar crises de imagem.
E uma função tática destinada exclusivamente ao suporte das vendas e do marketing direto.