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Acerca dos processos de desenvolvimento de software, julgue os itens a seguir. Na contagem de pontos de função, as funções de dados são obtidas logo após a contagem das funções de transações.

A Certo
B Errado
Órgão: Fundação Universidade de Brasília Cargo: Técnico de Tecnologia da Informação Prova: CESPE CEBRASPE - Fundação Universidade de Brasília - Técnico de Tecnologia da Informação - 2018

Em uma empresa, as solicitações e incidentes de TI são reportadas pelos usuários diretamente para os funcionários do departamento de TI, geralmente para um conhecido do usuário ou a quem ele tenha reportado anteriormente. O chamado de um mesmo tipo pode ser tratado por diferentes áreas de suporte do departamento. Os incidentes ou pedidos do usuário nem sempre são registrados e quando o são não sofrem investigação e diagnóstico. Eles acabam sendo tratados de forma descentralizada e sem um roteiro padrão a ser seguido, tanto no registro quanto no atendimento das solicitações, o que retarda a solução.
Tendo como referência inicial essa situação hipotética, julgue os itens a seguir.
O cumprimento de requisições da ITIL é o processo que visa tratar solicitação do usuário que se refira a uma requisição para informações ou uma solicitação de serviços que não tenha sido originada de um incidente.

A Certo
B Errado
Órgão: Fundação Universidade de Brasília Cargo: Técnico de Tecnologia da Informação Prova: CESPE CEBRASPE - Fundação Universidade de Brasília - Técnico de Tecnologia da Informação - 2018

Julgue os próximos itens, a respeito de segurança de redes. Worms são programas maliciosos que se propagam por meio da inclusão silenciosa de cópias de si mesmos em outros programas que, ao serem executados, processam também os códigos maliciosos e infectam outros programas e sistemas.

A Certo
B Errado
Órgão: Fundação Universidade de Brasília Cargo: Técnico de Tecnologia da Informação Prova: CESPE CEBRASPE - Fundação Universidade de Brasília - Técnico de Tecnologia da Informação - 2018

Acerca dos processos de desenvolvimento de software, julgue os itens a seguir. O modelo espiral é um tipo de modelo iterativo de desenvolvimento em que cada ciclo se encerra com a entrega de uma versão final do software.

A Certo
B Errado
Órgão: Fundação Universidade de Brasília Cargo: Técnico de Tecnologia da Informação Prova: CESPE CEBRASPE - Fundação Universidade de Brasília - Técnico de Tecnologia da Informação - 2018

Julgue os itens que se seguem, relativos a disciplinas do processo de desenvolvimento de software. As decisões sobre migração ou descontinuação de um software fazem parte da disciplina de requisitos.

A Certo
B Errado
Órgão: Fundação Universidade de Brasília Cargo: Técnico de Tecnologia da Informação Prova: CESPE CEBRASPE - Fundação Universidade de Brasília - Técnico de Tecnologia da Informação - 2018

No que diz respeito a conceitos de cloud computing, julgue os itens a seguir. O simples fato de um sistema rodar na nuvem não lhe garante o atributo de ser escalável, já que será considerado escalável o sistema que tiver sido concebido de maneira a ser capaz de alocar e liberar dinamicamente os recursos que a computação em nuvem oferecer.

A Certo
B Errado
Órgão: Fundação Universidade de Brasília Cargo: Técnico de Tecnologia da Informação Prova: CESPE CEBRASPE - Fundação Universidade de Brasília - Técnico de Tecnologia da Informação - 2018

A estrutura dos sistemas operacionais modernos possibilita implementação de tolerância a falhas, contemplando projetos de interoperabilidade e virtualização, nativa ou não, de seus códigos. A esse respeito, julgue os itens que se seguem. Transparência e tolerância a falhas de hardware e de software são requisitos fundamentais em sistemas operacionais modernos, na medida em que garantem que o processamento das aplicações continue sem nenhuma interrupção ou intervenção do usuário.

A Certo
B Errado
Órgão: Fundação Universidade de Brasília Cargo: Técnico de Tecnologia da Informação Prova: CESPE CEBRASPE - Fundação Universidade de Brasília - Técnico de Tecnologia da Informação - 2018

Em uma empresa, as solicitações e incidentes de TI são reportadas pelos usuários diretamente para os funcionários do departamento de TI, geralmente para um conhecido do usuário ou a quem ele tenha reportado anteriormente. O chamado de um mesmo tipo pode ser tratado por diferentes áreas de suporte do departamento. Os incidentes ou pedidos do usuário nem sempre são registrados e quando o são não sofrem investigação e diagnóstico. Eles acabam sendo tratados de forma descentralizada e sem um roteiro padrão a ser seguido, tanto no registro quanto no atendimento das solicitações, o que retarda a solução.
Tendo como referência inicial essa situação hipotética, julgue os itens a seguir.
Com vistas a garantir que a operação normal de um serviço seja restaurada tão rapidamente quando possível, é correto implantar o processo gerenciamento de problema da ITIL.

A Certo
B Errado
Órgão: Fundação Universidade de Brasília Cargo: Técnico de Tecnologia da Informação Prova: CESPE CEBRASPE - Fundação Universidade de Brasília - Técnico de Tecnologia da Informação - 2018

Acerca dos processos de desenvolvimento de software, julgue os itens a seguir. Na orientação a objetos, estes possuem diversos atributos e métodos, os quais são utilizados para se definir as características e ações das classes.

A Certo
B Errado
Órgão: Fundação Universidade de Brasília Cargo: Técnico de Tecnologia da Informação Prova: CESPE CEBRASPE - Fundação Universidade de Brasília - Técnico de Tecnologia da Informação - 2018

A estrutura dos sistemas operacionais modernos possibilita implementação de tolerância a falhas, contemplando projetos de interoperabilidade e virtualização, nativa ou não, de seus códigos. A esse respeito, julgue os itens que se seguem. Quando, em um cluster de máquinas com diversos sistemas operacionais, ocorre uma falha em um dos seus membros, outro membro verifica o problema e assume as suas funções. Essa capacidade é conhecida como failback.

A Certo
B Errado
Órgão: Fundação Universidade de Brasília Cargo: Técnico de Tecnologia da Informação Prova: CESPE CEBRASPE - Fundação Universidade de Brasília - Técnico de Tecnologia da Informação - 2018