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Julgue os itens seguintes, que tratam de arquiteturas de redes, protocolos de redes, tipos de serviços de redes e QoS. Para que seja estabelecida uma associação no SCTP (stream control transport protocol), é necessário que seja realizado um handshake de quatro vias.

A Certo
B Errado

A seguir são listados requisitos para o gerenciamento de serviços de TI de determinada organização.
I Possuir um banco de dados estruturado com informações sobre todos os serviços de TI em produção.
II Gerenciar o ciclo de vida inteiro de todos os serviços de TI, incluindo-se aqueles em desenvolvimento.
III Criar um canal destinado aos usuários para prover informações sobre os serviços e os procedimentos necessários para obtê-los.
Com referência aos requisitos apresentados, julgue os itens seguintes, relativos a gerenciamento de serviços e ITIL v3.
De acordo com o ITIL v3, a implantação do requisito III cabe à gerência de incidentes, que inclui a área/setor da organização que lida com o cumprimento de requisições.

A Certo
B Errado

Julgue os itens a seguir, acerca de eMAG, sistemas de controle de versão e SonarQube. De acordo com o eMAG, a abertura automática de novas janelas na página que esteja sendo acessada deve ser seguida necessariamente de notificação e aceitação do usuário.

A Certo
B Errado

Julgue os seguintes itens, a respeito de enterprise content management (ECM) e de automação de processos de negócio (BPM). A partir da implantação do BPM na organização, é possível avaliar como os processos são executados, o que permite propor ajustes que visem à melhoria contínua deles.

A Certo
B Errado

Acerca de TomCat, desenvolvimento seguro de software, refactoring e integração contínua, julgue os próximos itens. A refatoração de um código escrito em Delphi pode levar um método a ser separado e transformado em alguns outros métodos.

A Certo
B Errado

A seguir são listados requisitos para o gerenciamento de projetos de TI de uma organização.
I Utilizar ciclo de vida de projeto que seja iterativo e incremental.
II Possuir um artefato que autorize a existência do projeto e que dê autoridade necessária para se aplicarem recursos organizacionais às atividades do projeto.
III Possuir um papel que gerencie as restrições de escopo, cronograma, custo e qualidade dos projetos individuais.
IV Possuir atividade que permita inspecionar o incremento e(ou) produto ao longo do andamento do projeto.
Considerando os requisitos apresentados, julgue os itens que se seguem, relativos a gerenciamento de projetos com PMBOK 5 e gestão ágil de projetos com Scrum.
Cabe ao gerente de projetos, da mesma forma que cabe ao Scrum master, executar as atividades descritas em

III.

A Certo
B Errado

Acerca de testes de software, julgue os itens que se seguem. Teste de software pode ser definido como o processo de execução de um programa ou sistema com a intenção de se verificar se o mesmo está de acordo com o planejado nas especificações dos seus requisitos.

A Certo
B Errado

Julgue os próximos itens, relativos à governança de TI, à NBR ISO/IEC 38500:2009, ao COBIT 5 e ao DevOps. Para o COBIT 5, os processos são considerados habilitadores corporativos, assim como os serviços, a infraestrutura e os aplicativos.

A Certo
B Errado