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ID 177987 Administração Pública Balanced Scorecard (BSC) FCC 2025

A aplicação do Balanced Scorecard (BSC), cujos mentores são Robert Kaplan e David Norton, restou aprimorada a partir da aplicação dos mapas estratégicos, por meio dos quais

A pode-se identificar as relações de causa e efeito (precedência) entre as perspectivas que são próprias do BSC; financeira; dos processos internos; dos clientes; do aprendizado e crescimento.

B são redesenhados os processos internos da organização, identificando e alinhando os inputs envolvidos na atividade-fim desempenhada pela organização na qual o BSC está sendo aplicado.

C é redefinida a estrutura organizacional, com a criação de um novo organograma que seja aderente aos objetivos e metas estabelecidos na etapa de planejamento estratégico do BSC.

D objetiva-se diagnosticar as competências necessárias para o desempenho das atribuições dos cargos da organização, em seus aspectos técnicos e habilidades socioemocionais.

E identificam-se os principais atores do BSC: o agente de mudança, responsável pela construção do BSC, normalmente um alto executivo da organização, e o arquiteto, que é o gestor mandatado para sua implementação.

ID 177921 Administração Pública Reengenharia FCC 2025

A técnica para a geração de alternativas em políticas públicas denominada redesenho incremental ou tinkering consiste:

A em verificar casos concretos de aplicação de processos que foram exitosos em outros contextos para inspirar a busca de novas soluções.

B em resumir e simplificar problemas públicos complexos, de modo a elaborar regras mais precisas e claras e melhorar a recompensa pelo bom comportamento dos atores sociais envolvidos.

C na decomposição de uma política pública já existente e na modificação marginal de seus elementos.

D em criar estímulos leves para a modificação do comportamento humano com vistas a soluções simples, acessíveis, de baixo custo e eficazes.

E em solicitar aos participantes que exponham suas ideias de forma livre acerca de uma questão ou problema público, de modo a estimular coletivamente a busca por soluções criativas.

ID 177900 Administração Pública Relações entre Políticas Públicas, Democracia, Participação Social, Governança, Descentralização e Gestão Local FCC 2025

A participação social no processo de gestão de políticas públicas e instituições estatais

A contribui para reduzir a corrupção, tende a ampliar a eficiência e a legitimidade das ações estatais, sendo exemplos uma comissão parlamentar de inquérito e uma comissão permanente de finanças e orçamento da câmara municipal.

B ocorre por meio de representantes eleitos mediante sufrágio universal e voto periódico e secreto, com valor igual para todos.

C compromete a aplicação do plano de governo aprovado pela maioria durante o processo eleitoral, uma vez que promove a hipervalorização dos grupos de pressão organizados.

D contribui para reduzir a corrupção, tende a ampliar a eficiência e a legitimidade das ações estatais, sendo exemplo um conselho municipal de acompanhamento e controle do fundo de manutenção e desenvolvimento da educação básica e de valorização dos profissionais da educação.

E ocorre nas formas previstas taxativamente na Constituição Federal, sendo elas: plebiscito, referendo e iniciativa popular de lei, sendo possível utilizar atualmente diferentes formas de insurreição.

ID 163837 Administração Pública Relações entre Políticas Públicas, Democracia, Participação Social, Governança, Descentralização e Gestão Local AOCP 2025

Um município implementou um programa de avaliação de desempenho de políticas públicas para analisar uma política pública, e sua secretaria de gestão municipal organizou fóruns comunitários, enquetes on-line e relatórios de custos para acompanhar essa nova política. Nesse contexto, considerando os princípios constitucionais e a gestão pública contemporânea, assinale a alternativa correta.

A A avaliação da política pública tem como foco a eficiência, porque a redução dos custos operacionais é suficiente para demonstrar bom desempenho do serviço público.

B A avaliação da política pública tem como modelo, para além de indicadores, a participação cidadã, alinhando-se à ideia de valores democráticos.

C A participação comunitária compromete a neutralidade técnica, portanto não deve compor os critérios de avaliação de desempenho.

D A avaliação da política pública tem como modo o desempenho do serviço público a partir de indicadores quantitativos, pois a participação cidadã não é objetiva.

E A avaliação da política pública tem como desempenho métricas subjetivas de percepção popular, para além de técnica e custo, com o foco no atendimento do bem-estar da população.

ID 163629 Administração Pública Organização da Administração Pública AOCP 2025

O Brasil é composto por um território definido, uma população e um conjunto de instituições que detêm o poder soberano. A cada quatro anos, os cidadãos elegem um Presidente que exerce o comando político durante esse período. Paralelamente, existem ministérios, secretarias, autarquias, fundações, empresas públicas e sociedades de economia mista encarregados de formular e executar políticas públicas, bem como prestar serviços essenciais à população, tais como a Companhia Docas do Estado do Rio Grande do Norte, responsável pela Administração do Porto de Maceió. De acordo com os conceitos de Estado, governo e administração pública, assinale a alternativa correta.

A O Estado refere-se ao conjunto de órgãos responsáveis pela execução de políticas públicas, enquanto o governo é a estrutura permanente de instituições que subsiste independentemente das trocas de comando político.

B O governo diz respeito ao conjunto permanente de instituições estatais, dotadas de personalidade jurídica própria, encarregadas de legislar e julgar, não estando vinculado a mandatos eletivos.

C A administração pública engloba somente os órgãos da administração direta, como ministérios e secretarias, excluindo autarquias e fundações.

D O Estado é a organização político-legal que compreende território, povo, finalidade e soberania; o governo é o exercício temporário do poder estatal pelos mandatários eleitos, e a administração pública é o conjunto de órgãos e entidades, de natureza direta e indireta, que executa as atividades administrativas em nome do Estado.

E O governo é o rol de todas as políticas públicas em vigor, e a administração pública é o mecanismo legal que limita o exercício do poder Legislativo e Judiciário.

ID 163606 Administração Pública Administração Burocrática AOCP 2025

Durante uma reunião de departamento em uma universidade pública, um professor da área de finanças sugeriu a terceirização de parte dos serviços administrativos como forma de buscar eficiência à instituição. A proposta, no entanto, foi recebida com resistência pelos demais docentes, que enfatizaram a necessidade da manutenção da norma, dos regimentos, assim como da estética e da ética institucional. Com ânimos exaltados, encerraram a discussão sem nenhuma deliberação. Nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta o modelo histórico de Administração Pública predominante defendido pelo departamento.

A Modelo patrimonialista, pois a prevalência de regras e hierarquia mostrada na confusão entre os docentes é a representação clássica do distúrbio existente entre as esferas pública e privada, característica desse modelo.

B Modelo burocrático, pois a centralidade dada às normas, ao formalismo e ao respeito aos regimentos reflete o ideal de impessoalidade, controle típico demarcado em Weber, focada na base institucional e na racionalidade instrumental.

C Novo Serviço Público (NSP), pois o embate entre docentes representa a valorização da participação cidadã e do interesse público, o que permite superar o gerencialismo e enfatizar o debate coletivo, pensando no bem-estar e na eficiência da instituição e da população.

D Modelo gerencial, pois a rejeição da terceirização demonstra a busca por resultados, com foco na modernização da organização pública e na flexibilidade na gestão perante um modelo eficiente pautado em indicadores quantitativos.

E Modelo buro-gerencial (híbrido), demarcado na transição de 1988, com ênfase nas normas (do modelo burocrático), mas compondo terceirizações a partir de parcerias públicoprivadas, indicando a incorporação de práticas voltadas à eficiência e à orientação por resultados, pensando no bem-estar da população.

ID 163565 Administração Pública Controle de Legalidade AOCP 2025

Um técnico judiciário da área administrativa de um TRE passou a integrar a equipe de apoio administrativo e foi designado para colaborar na gestão orçamentária e no controle de processos internos da instituição. Com experiência anterior no setor privado, ele propôs a adoção de práticas inspiradas em empresas privadas para melhorar os processos organizacionais, aumentar a eficiência e reduzir custos. Embora iniciativas inovadoras sejam bem-vindas, é necessário avaliar cuidadosamente a compatibilidade entre as práticas do setor privado e os princípios que regem a Administração Pública. Com base nesse contexto e nos fundamentos da Administração Pública, assinale a alternativa INCORRETA.

A O técnico judiciário pode propor a adoção de metodologias de gestão de qualidade total e melhoria contínua, desde que sejam respeitados os princípios constitucionais e normativos da Administração Pública.

B No setor público, a definição de metas estratégicas deve ser orientada pela competitividade e pelo aumento da rentabilidade da instituição, sem necessidade de considerar aspectos como interesse social e legalidade.

C A implementação de inovações administrativas na gestão pública deve considerar os princípios da moralidade e da eficiência, garantindo que novas práticas estejam alinhadas com os objetivos institucionais do TRE.

D A estrutura organizacional da Administração Pública é caracterizada pela necessidade de transparência, controle social e legalidade, diferindo da administração privada, que tem maior liberdade para alterar processos internos sem supervisão externa.

E A Administração Pública pode se beneficiar de práticas do setor privado, como planejamento estratégico e avaliação de desempenho, desde que adaptadas aos princípios da legalidade, impessoalidade e finalidade pública.

ID 163442 Administração Pública Tipos de Accountability AOCP 2025

No contexto da administração pública, o accountability envolve a obrigação de prestar contas, a adoção de boas práticas de gestão e a responsabilização pelos atos e resultados decorrentes do uso de recursos públicos. Nesse contexto, quando o controle é exercido pela população sobre políticos e governos, caracterizando uma relação entre desiguais, ele é classificado como

A accountability horizontal.

B accountability vertical.

C accountability funcional.

D accountability societal.

E accountability institucional.

ID 163161 Administração Pública Governo Eletrônico AOCP 2025

Em instituições públicas federais, o planejamento pode estar integrado por meio de um sistema eletrônico focado para o acompanhamento público, em tempo real, da execução orçamentária e dos processos financeiros institucionais, divulgando empenhos, liquidações e pagamentos, além de ser passível de produzir relatórios e metas de resultados. Com base na gestão pública contemporânea, a implementação de iniciativa como essa expressa o princípio e o instrumento do(a)

A governança pública e accountability, pois busca fortalecer a transparência, o controle social e a responsabilidade na aplicação dos recursos públicos.

B burocracia estatal e impessoalidade, pois reforça a rigidez hierárquica e a padronização dos fluxos administrativos.

C gestão patrimonialista e autoridade carismática, pois o controle ocorre de forma pessoal e centralizada.

D administração política e autonomia decisória, pois transfere ao gestor total liberdade sobre a execução orçamentária.

E planejamento estratégico e marketing institucional, pois se limita à divulgação das ações administrativas da universidade.

ID 162993 Administração Pública Princípios aplicáveis à Administração Pública AOCP 2025

A administração pública no Brasil deve obedecer a princípios constitucionais que orientam sua atuação e condicionam a legitimidade dos atos administrativos. Nesse sentido, assinale a alternativa que define corretamente um princípio legal da administração pública.

A A impessoalidade garante que a administração escolha livremente seus agentes públicos, priorizando critérios de afinidade política e confiança pessoal.

B A publicidade dos atos administrativos permite a divulgação seletiva dos atos de interesse público, conforme conveniência da autoridade superior.

C A eficiência implica o cumprimento estrito de regras formais, mesmo que isso gere desperdícios ou desatenda às necessidades da coletividade.

D A legalidade obriga o gestor público a agir conforme a lei e o interesse público, não podendo atuar por vontade própria ou conveniência subjetiva.

E A moralidade administrativa admite práticas socialmente aceitas, ainda que não estejam previstas na legislação vigente, desde que não gerem escândalos públicos.