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ID 25280 Administração Pública Gestão da Qualidade e Desempenho no Setor Público FGV 2025

A gestão de resultados na produção de serviços públicos visa aumentar a eficiência, a eficácia e a qualidade das políticas e ações governamentais, garantindo que os recursos públicos sejam utilizados de forma estratégica para gerar impacto positivo e valor para a sociedade. Assinale a opção que apresenta, corretamente, o fluxo lógico de um modelo de gestão de resultados.

A O modelo inicia-se com o monitoramento do desempenho, seguido da definição dos objetivos estratégicos, indicadores de desempenho e metas, culminando com a formulação da missão da organização.

B O diagnóstico do ambiente ocorre antes da definição da missão, permitindo que os objetivos estratégicos sejam adaptados conforme o monitoramento de desempenho.

C A missão da organização é o ponto de partida do modelo, orientando o diagnóstico do ambiente, a definição de objetivos estratégicos, a criação de indicadores e metas, o monitoramento do desempenho e os planos de ação.

D Os planos de ação são definidos antes do diagnóstico do ambiente, sendo revisados posteriormente com base nos indicadores de desempenho e metas estabelecidos.

E O modelo segue uma lógica circular, sem início ou fim definidos, focando exclusivamente no monitoramento do desempenho como eixo central do processo.

ID 24755 Administração Pública Gestão da Qualidade e Desempenho no Setor Público FGV 2025

A qualidade no serviço público é uma característica essencial buscada por muitas gestões para garantir a satisfação e o bem-estar da população. Entre as ferramentas que podem auxiliar na melhoria contínua da qualidade da atividade pública, o Diagrama de Ishikawa, também conhecido como Diagrama de Espinha de Peixe, desempenha um papel importante. Assinale a opção que apresenta a função do Diagrama de Ishikawa, no contexto da gestão pública.

A Discriminar a relação entre duas ou mais variáveis, permitindo evidenciar uma possível correlação.

B Identificar e organizar em categorias causas de um problema específico, facilitando sua análise e resolução.

C Aplicar a atividades de planejamento, execução, verificação e ação, visando garantir melhorias incrementais.

D Representar, de forma gráfica, as etapas sequenciais das atividades, permitindo a compreensão do fluxo de trabalho.

E Monitorar a estabilidade de um processo ao longo de um período, estabelecendo limites superiores e inferiores para identificar desvios.

ID 24596 Administração Pública Organização e Estrutura da Administração Pública FGV 2025

Uma determinada organização pública da área de saúde tem sua estrutura dividida por funções, contemplando, assim, um departamento de apoio administrativo, um departamento de ensino e pesquisa e um departamento de atenção à saúde. Esse tipo de departamentalização tem como vantagem e desvantagem, respectivamente:

A facilitar o atendimento das necessidades do usuário em suas particularidades; gerar sobreposições;

B obter maior proveito de especializações e economia de escala, mesmo diante de conflitos; reduzir a visão integral;

C otimizar uso de recursos humanos, financeiros e materiais com prazos limitados; causar alta rotatividade em contratações temporárias;

D permitir a instalação de unidades próximas aos usuários, matérias-primas e canais de escoamento; ocasionar duplicidades e aumentos de custos;

E promover a descentralização e facilitar controles e inovação; apresentar custos administrativos elevados e baixa sinergia entre departamentos.

ID 24531 Administração Pública Organização e Estrutura da Administração Pública FGV 2025

A doutrina dominante do Gerenciamento de Crises indica que, na organização do cenário da crise, a conformação e a abrangência dos perímetros táticos irão depender da natureza, da localização e do grau de risco do ponto crítico. A respeito da organização do cenário da crise, é correto afirmar que:

A o isolamento do ponto crítico deve ser implementado, não importando quais as dificuldades envolvidas;

B a sua manutenção torna-se mais fácil quanto mais amplos forem os perímetros;

C o isolamento do ponto crítico deve se limitar apenas ao estabelecimento dos perímetros táticos;

D o estabelecimento de um posto de comando não é relevante;

E o posto de comando não deve ficar próximo ao ponto crítico.

ID 24154 Administração Pública Políticas Públicas (Ciclo, Tipos e Gestão) FGV 2025

A Secretaria de Estado da Assistência Social, Inclusão e Cidadania (Seasic) de Sergipe desenvolve diversas políticas públicas com foco na inclusão social, no combate à desigualdade e na promoção da cidadania. Entre os programas e ações promovidos pela Seasic, destaca-se o

A ProUni Sergipano, voltado à concessão de bolsas de estudo integrais e parciais em universidades privadas para estudantes de baixa renda.

B Mais Empregos SE , que visa incentivar a abertura de empresas e startups por meio de subsídios fiscais e créditos para microempreendedores.

C Renda Sergip e, programa que oferece capacitação militar para jovens de baixa renda com o objetivo de inseri-los nas Forças Armadas.

D Cartão Mais Inclusão (CMAIS), que garante transferência de renda para pessoas em situação de vulnerabilidade social, promovendo segurança alimentar e inclusão social.

E Programa Minha Casa Rural , destinado à construção de moradias sustentáveis em áreas quilombolas com recursos do setor privado sem participação do Estado.

ID 24143 Administração Pública Governança, Accountability e Transparência FGV 2025

As ideias de participação e controle social estão intimamente relacionadas: por meio da participação na gestão pública, os cidadãos podem intervir na tomada da decisão administrativa, orientando a Administração para que adote medidas que realmente atendam ao interesse público e, ao mesmo tempo, podem exercer controle sobre a ação do Estado, exigindo que o gestor público preste contas de sua atuação. Escola Nacional de Administração Pública. Controle Social e Cidadania

I. Brasília: Enap, 2015, p. 5. As afirmativas a seguir indicam, corretamente, exemplos de participação de cidadãos no controle social de atos da Administração Pública, à exceção de uma . Assinale-a.

A Engajamento nas audiências abertas e em reuniões de planejamento das políticas e do orçamento público.

B Acompanhamento, fiscalização e denúncia durante a execução dos programas e gastos governamentais, mediante o acesso a Portais de Transparência.

C o conservadorismo de Edmund Burke propõe a distribuição dos direitos e deveres a partir do respeito aos valores comuns, entendendo que cada pessoa deve poder manter suas tradições.

D no liberalismo e no marxismo, os líderes determinam para a sociedade como o Estado se organiza e como a atividade econômica deve ocorrer.

E marxismo, liberalismo e conservadorismo são projetos normativos de organização da sociedade que defendem uma sociedade justa baseada na liberdade individual, nos direitos civis e na igualdade perante a lei.

ID 24142 Administração Pública Governança, Accountability e Transparência FGV 2025

Diversas iniciativas inovadoras em termos de comunicação governamental e participação popular têm sido experimentadas e aprofundadas, contribuindo para reforçar a democracia e revelando um posicionamento mais aberto ao diálogo por parte de alguns governos. Assinale a afirmativa correta acerca dos fatores que, segundo o contexto legal e institucional brasileiro, contribuem para o fortalecimento da transparência na administração pública.

A A adesão a compromissos internacionais, como a Open Government Partnership, somada à atuação de leis como a de Responsabilidade Fiscal e a de Acesso à Informação, reforça a publicização de dados e o uso da internet como base para a transparência ativa.

B A transparência governamental se torna mais efetiva quando a divulgação de dados é feita exclusivamente por meio de relatórios técnicos sigilosos.

C Fiscalização de operações militares e das ações da Agência Brasileira de Inteligência (ABIN).

D Avaliação de resultados, desempenho e eficiência da gestão de determinado agente recorrendo à Lei de Acesso à Informação Pública.

E Atuação nos conselhos gestores municipais, como o de Saúde ou o de Assistência Social, para acompanhar, fiscalizar, avaliar e propor políticas públicas para essas áreas.

ID 23838 Administração Pública Governança, Accountability e Transparência FGV 2025

Sobre o conceito de governança, analise as afirmativas a seguir:

I. A governança aplica práticas de liderança e de estratégia com a finalidade de direcionar a sua atuação e monitorar o seu funcionamento;

II. A governança é responsável por planejar a forma mais adequada de implementar as diretrizes organizacionais, executar os planos e fazer o controle de indicadores e de riscos;

III. A governança preocupa-se com a qualidade do processo decisório e sua efetividade.

Está correto o que se afirma em:

A I, II e III.

B I e III apenas.

C II e III apenas.

D II apenas.

E I e II apenas.

ID 23677 Administração Pública Modelos, Paradigmas e Reformas da Administração Pública FGV 2025

Ao longo da história, a Administração Pública brasileira passou por diversas fases, tendo adotado os modelos patrimonialista, burocrático e gerencial. Embora haja, até os dias atuais, a sobreposição de referidos modelos, há marcos temporais e diretrizes específicas que orientam cada um deles. Considerando o histórico de reformas administrativas ocorridas no Brasil, é correto afirmar que

A no Brasil colonial, prevalecia o mesmo modelo burocrático que vigorava nos Estados-nação até a segunda metade do século XIX.

B o Departamento Administrativo do Serviço Público (DASP) foi criado no governo de Juscelino Kubitschek e tinha por objetivos principais modernizar a Administração Pública brasileira e suprimir o modelo patrimonialista de gestão.

C o fato mais marcante nas alterações promovidas pelo Decreto-Lei nº 200/67 foi a centralização das atividades do Estado na Administração Direta, juntamente com a concentração da autoridade nos cargos de maior envergadura.

D a Constituição da República de 1988 ampliou direitos e garantias individuais e sociais, mas, em termos de reforma administrativa, trouxe retrocesso, ante o engessamento e encarecimento do aparelho estatal.

E o principal objetivo do Programa Nacional de Desburocratização era fomentar o crescimento da Administração Indireta, por meio de contratos com empresas privadas capacitadas e convênios com órgãos estaduais e municipais.

ID 23673 Administração Pública Políticas Públicas (Ciclo, Tipos e Gestão) FGV 2025

Em políticas públicas, a descentralização é frequentemente associada à transferência de competências e responsabilidades entre diferentes níveis de governo. Nesse contexto, assinale a opção que melhor reflete os objetivos da descentralização no contexto da gestão pública.

A Promover maior controle central sobre as decisões locais, assegurando a uniformidade na aplicação de políticas públicas.

B Garantir a otimização na alocação de recursos, de forma que sejam concentrados em áreas prioritárias definidas exclusivamente pelo Governo Federal.

C Promover a autonomia dos governos locais, com decisões orientadas pelos governos estaduais.

D Facilitar a participação cidadã e adequar as políticas públicas às realidades locais.

E Minimizar o papel das instâncias locais na implementação de políticas públicas, focando na eficiência econômica.