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Acerca do clima organizacional, assinale a opção correta.

A O clima organizacional é o conjunto de percepções compartilhadas pelos colaboradores de uma organização acerca das políticas, das práticas e dos procedimentos existentes na organização, que influenciam diretamente seu comportamento e desempenho.
B A mensuração de clima organizacional deve ser conduzida levando-se em consideração apenas uma das seguintes dimensões: apoio da chefia e da organização; reconhecimento e recompensas; comunicação, integração e cooperação entre colegas.
C A comissão interna de prevenção de acidentes deve ser implementada antes do monitoramento de clima organizacional, pois ela promove autonomia e participação dos colaboradores nas decisões, o que é uma necessidade gerencial mais prioritária que o clima organizacional.
D O clima organizacional corresponde ao ambiente psicológico percebido pelo trabalhador de uma organização e advém de sua capacidade de traduzir sua relação com o trabalho e dar sentido ao seu modo de ser.
E O clima organizacional está relacionado à forma como cada colaborador percebe e interpreta o ambiente de trabalho, sendo o elemento de suporte do líder o fator determinante para o reconhecimento do clima organizacional.

Uma equipe de servidores de um órgão público relatou que, após a implantação de um sistema de controle de produtividade extremamente rígido, seus membros passaram a atuar sob intensa pressão por resultados numéricos. As tarefas tornaram-se altamente prescritivas, sem possibilidade de adaptação, e os servidores afirmaram que não podiam “fazer do seu jeito”, não conseguiam “resolver imprevistos” e não havia tempo “para conversar com os colegas sobre as dificuldades reais da atividade”. Observou-se entre os membros da equipe aumento de irritabilidade, além de isolamento e sensação de incapacidade.

Nessa situação hipotética, evidencia-se, segundo a psicopatologia do trabalho,

A o fortalecimento do coletivo de trabalho, pois o isolamento favorece a solidariedade e consolida normas informais de cooperação.
B a ampliação de estratégias defensivas coletivas, que favorecem a cooperação e reduzem o impacto do sofrimento.
C a prevalência do sofrimento criativo, já que os servidores conseguem neutralizar a prescrição e encontrar novas formas de realizar a atividade.
D a intensificação da mobilização subjetiva, pois o sistema rígido estimula a equipe a exercitar maior liberdade na gestão de imprevistos.
E o risco de sofrimento patogênico, uma vez que a supressão da margem de manobra impede os servidores de recriar a atividade diante do real.

Assinale a opção que corresponde às diretrizes que orientam a estratégia da redução de danos consolidada no Brasil.

A protagonismo dos usuários e familiares, atenção integral e oferta de ações em reabilitação psicossocial
B protagonismo dos usuários, exercício da cidadania e controle social das políticas públicas sobre álcool e outras drogas
C acolhimento, suporte aos usuários e esclarecimento para o aumento da informação
D acessibilidade aos serviços, assistência integral e promoção de laços sociais para os usuários
E liberdade dos usuários, autodisciplina e formulação de políticas de álcool e outras drogas

Uma expressão usada frequentemente na área de cultura corporativa é cultura sólida. Uma cultura sólida distingue-se

A pela comunicação de valores e práticas por meio de histórias simbólicas.
B pela possibilidade de os valores e normas da organização serem seguidos de modo rigoroso e amplamente endossados.
C pela oportunidade de os empregados participarem de experiências organizacionais particulares.
D por englobar os valores críticos e fundamentais compartilhados pela maioria dos empregados.
E por possuir conjunto de valores ou normas exclusivas de uma determinada unidade da organização.

O abuso emocional é uma das formas de violência mais presentes nas relações familiares, podendo ser caracterizado em cinco categorias, entre as quais a categoria Negação Emocional inclui

A isolar a criança do convívio com outras pessoas.
B incentivar a criança a ter um comportamento antissocial, que beneficie de alguma forma o adulto que a está incentivando.
C ameaça dos cuidadores de causar danos físicos, morte ou abandono se a criança não se comportar da forma como eles desejam.
D combinação de rejeição e hostilidade.
E ignorar a necessidade da criança de contato emocional, que envolve abraçar, beijar e conversar.

Na psicoterapia de apoio, as intervenções visam reforçar determinadas funções

A superficiais, visando que rapidamente o paciente consiga dar conta do desafio urgencial imediato a enfrentar.
B interpessoais, de modo que o paciente encontre em sua rede recursos de ajuda e amparo para o enfrentamento de obstáculos com que se depara, no momento.
C cognitivas, auxiliando o paciente a encontrar novos caminhos, por si mesmo, para a solução de seus conflitos.
D do ego, podendo o terapeuta indicar ao paciente novas estratégias, condutas ou alternativas para lidar com seus problemas.
E mnemônicas, de modo a auxiliar o paciente a utilizar seu repertório acumulado e organizá-lo em estratégias para encontrar soluções viáveis aos problemas atuais.

Consta na Nota Técnica CFP nº 18/2024, entre as atribuições da(o) psicóloga(o) que atua em Psicologia do Trabalho e das Organizações:

A perícias psicológicas em contextos de trabalho, com o objetivo de diagnosticar condições e características do trabalho que comprometem as condições de saúde das pessoas e a capacidade de realização do trabalho.
B notificação dos desagravos, falência dos riscos e adoecimento à saúde de trabalhadores e estabelecimento do nexo original entre trabalho e saúde/doença, garantindo desenvolvimento de estratégias de enfrentamento.
C atuação em equipes interprofissionais na avaliação e inspeção de doenças relacionadas ao trabalho, proporcionando um adequado acesso a benefícios previdenciários e ao encaminhamento de soluções contra a gestão de conflitos.
D análises do trabalho voltadas ao impedimento dos processos de regulação, controle e deturpação do comportamento humano, assim como no desenvolvimento de sistemas adaptativos que favoreçam a inclusão das pessoas no trabalho.
E diagnóstico de necessidades de desligamento dos processos de interação pessoa-tecnologia em diferentes postos e sistemas de produção, buscando o aperfeiçoamento do contato com os clientes correlacionados ao cotidiano de trabalho.

As técnicas de treinamento podem ser classificadas quanto a uso, tempo e local de aplicação. As técnicas de treinamento quanto ao uso podem ser classificadas em técnicas de treinamento orientadas para

A o ajustamento; orientadas para os resultados; e diretivas.
B a integração; orientadas para a indução; e gerais.
C as regras; orientadas para a adaptação; e amplas.
D o conteúdo; orientadas para o processo; e mistas.
E a motivação; orientadas para as tarefas; e não diretivas.

Segundo o Gula de informações sobre os Fatores de Riscos Psicossociais Relacionados ao Trabalho (Brasília, 2025), encontra-se na listagem exemplificativa de fatores de risco psicossociais relacionados ao trabalho que podem acarretar agravos à saúde do trabalhador:

A justiça organizacional elevada.
B intensa clareza de papel/função.
C excesso de suporte/apoio no trabalho.
D eventos violentos ou traumáticos.
E socioafetividade exagerada.