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ID 143263 Administração Pública Patrimonialista FCC 2018

O modelo patrimonialista de administração pública

A é contemporâneo ao modelo burocrático, diferindo deste pela separação clara entre patrimônio público e dos governantes.
B antecede o modelo burocrático e possui, como traço característico, a ausência de separação entre o patrimônio público e o dos governantes.
C sucede o modelo burocrático e precede o gerencial, sendo caracterizado pela rigidez das estruturas hierárquicas.
D é uma resposta ao excesso de flexibilidade do modelo gerencial, sucedendo este último e tendo seu foco principal na responsabilidade fiscal.
E é contemporâneo ao modelo gerencial, dele diferindo pela utilização de modelos de parcerias público-privadas em lugar da desestatização.
ID 143262 Administração Pública Gestão por resultado FCC 2018

A gestão por resultados passou a ser um tema relevante na Administração pública a partir da adoção do modelo gerencial, apresentando, como uma de suas facetas, o orçamento por resultados, denominado Avança Brasil, que inovou, a partir do PPA 2000-2003,

A introduzindo a obrigatoriedade de auditoria de custos nas ações e projetos governamentais, para redução de ineficiências.
B assegurando a aplicação de recursos de acordo com os resultados obtidos em exercícios anteriores.
C impondo a contratualização de resultados entre a União e as entidades integrantes da Administração indireta.
D estabelecendo os objetivos públicos a serem atingidos por cada um dos órgãos e alocando os recursos de forma proporcional à importância de cada qual.
E estruturando ações de governo em programas, mensurados por indicadores, com metas definidas.
ID 143259 Administração Pública Reformas administrativas no Brasil FCC 2018

O modelo de excelência predicado pela Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) é consagrado como um referencial para o aprimoramento da gestão nas organizações, comportando também, com as devidas adaptações, aplicação à Administração pública,

A que deve estar alicerçada no binômio princípios aplicáveis à Administração pública e fundamentos próprios da gestão de excelência contemporânea.
B que é somente aplicável a pessoas jurídicas de direito privado, ou seja, empresas públicas ou sociedades de economia mista.
C que é parcialmente aplicável, não comportando adoção dos critérios de excelência preconizados pela Fundação.
D não admitindo, contudo, a premiação, eis que o sistema de pontuação em que esta se baseia somente é aplicável a instituições privadas.
E afastando a incidência do regime jurídico próprio da Administração para efeito de atingimento das metas da Fundação.
ID 143257 Administração Pública Excelência FCC 2018

Conforme enfatiza Augustinho Vicente Paludo, “a questão da excelência em serviços públicos está atrelada às melhorias acumuladas no decorrer do processo de modernização, à utilização de ferramentas da qualidade, à situação orçamentário-financeira do Estado para custeio da prestação dos serviços e ao padrão de relacionamento entre o Estado e a sociedade” (In: Administração Pública, Elsevier, p. 251-252).
Nesse contexto, alguns fatores podem ser apontados para identificar uma atuação de excelência na Administração, entre os quais:

I. comunicação com o usuário-cidadão: criação de canais que possibilitem a troca de informações e oitiva das expectativas e reclamações.

II. capacidade de resposta: prontidão para ajudar os clientes e prestar os serviços dentro do prazo estabelecido.

III. cultura da inovação: que permite à Administração afastar a aplicação dos princípios constitucionais em prol da eficiência.
Está correto o que se afirma APENAS em

A II.
B I e III.
C II e III.
D III.
E I e II.
ID 143247 Administração Pública Avaliação de desempenho FCC 2018

Determinada entidade integrante da Administração pública estadual iniciou um processo de avaliação de desempenho de seus funcionários, visando a, entre outros objetivos, aumentar a qualidade na prestação dos serviços ofertados aos cidadãos. Para tal mister, buscou auxílio de uma consultoria especializada, que implementou uma metodologia que envolvia a autoavaliação, bem como a avaliação do empregado não apenas por seus superiores, mas por todos os demais agentes com os quais se relaciona, recebendo feedbacks dos envolvidos no processo. Trata-se da metodologia de avaliação denominada

A análise bidimensional.
B comparação binária.
C avaliação participativa.
D circular ou 360°.
E pesquisa de campo.
ID 143244 Administração Pública Gestão por competências ou gestão do desempenho FCC 2018

Um dos modelos de gestão, também aplicáveis à área pública, é o de gestão por competências. De acordo com tal modelo, é necessário realizar um diagnóstico ou mapeamento para

A identificar as competências técnicas e comportamentais para cada uma das atividades.
B estabelecer a missão e visão de futuro da organização e identificar as competências necessárias ao atingimento de ambas.
C avaliar individualmente cada um dos funcionários e identificar as competências que precisam ser aprimoradas.
D verificar a posição da organização em relação a outras consideradas como referências em boas práticas no setor público.
E selecionar e premiar os melhores funcionários, bem como promover a correta alocação de cada um em função de suas competências individuais.
ID 143243 Administração Pública Eficiência FCC 2018

Suponha que determinado Estado, em face da superveniência de crise fiscal, tenha adotado um programa de contenção de gastos e racionalização do uso de recursos humanos e financeiros para a realização de programas e ações públicas em curso, objeto de um plano de metas traçado no início da gestão. Nesse cenário, foram descontinuadas algumas iniciativas em que a relação custo-benefício não se mostrava favorável e outras que não refletiam as prioridades atualmente indicadas pela população, substituindo-as por outras que atendiam aos anseios expressados no momento presente. Nesse cenário, constata-se que a ação estatal pautou-se pela busca de

A eficácia, pelo uso racional de insumos e redução de custos, porém não eficiência, pela frustração de expectativas de parcela da população.
B economicidade, pela redução dos gastos, porém não eficiência, eis que não cumpridos os objetivos públicos em sua integralidade.
C efetividade, pela adoção de mecanismos de gerenciamento de prioridades, porém não eficácia, dada a impossibilidade de suspensão de todas as ações deficitárias.
D economicidade e efetividade, pela contenção de gastos e redução do número de programas, porém não eficiência, em razão do não cumprimento das metas iniciais.
E eficiência, com o uso racional de insumos na produção de bens e serviços, bem como efetividade, objetivando atingir as expectativas dos cidadãos com as ações públicas.
ID 143239 Administração Pública Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado FCC 2018

Com a reforma administrativa implementada nos anos de 1990, cujo marco institucional-legal corresponde à Emenda Constitucional no 19/98, enfatizou-se a contratualização de resultados como forma de fomentar a busca da qualidade, utilizando instrumentos como o contrato de gestão, fundado no binômio:

A custo de oportunidade e custo de mobilização, aferindo qual prepondera em determinada atividade administrativa.
B fixação de metas de desempenho e ampliação de autonomia gerencial, orçamentária e financeira.
C essencialidade do serviço e atratividade econômica para exploração, determinando aqueles que devem ser privatizados.
D avaliação técnica e avaliação popular, buscando a composição ideal entre economicidade e eficiência.
E excelência de atuação e redução de custos, objetivando o alcance do denominado ponto ótimo de gestão.
ID 143224 Português Redação Oficial FCC 2018

Consideradas as diretrizes do Manual da Presidência da República, está correta a frase que se encontra em:

A A partir do reconhecimento da demanda não satisfeita, foi proposto o co-envolvimento proativo dos participantes, no seminário, a serem implementados.
B Por meio de ofício solicitaram aos Ministérios economizarem energia e que fossem elaborados planos de contenção de despesas durante o período de duração da seca.
C Em complemento às observações feitas onde ficaram definidas as medidas a serem adotadas, venho apontar a correspondência entre objetivos e recursos.
D Em decreto assinado pelo Presidente da República, foi instituída a hora de verão a partir de zero hora do primeiro domingo do mês de novembro de cada ano, até zero hora do terceiro domingo do mês de fevereiro do ano subsequente.
E O Ministro comunicou a seu assessor que ele deve participar da reunião que foi agendada para a próxima semana.
ID 143196 Português Colocação Pronominal FCC 2018

Embora controverso, na maioria dos festivais de cinema, é conferido o prêmio do público. Enquanto alguns enaltecem o prêmio do público , há aqueles que consideram o prêmio do público pouco representativo da qualidade de um filme; outros, ainda, interpretam o prêmio do público como mera estratégia mercadológica.
Os elementos sublinhados acima podem ser substituídos, respectivamente, por:

A lhe enaltecem - consideram-no - o interpretam
B enaltecem-no - o consideram - interpretam-no
C enaltecem-no - lhe consideram - lhe interpretam
D o enaltecem - consideram-lhe - interpretam-lhe
E enaltecem-lhe - consideram-no - interpretam-lhe