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Em ambientes corporativos com sistemas heterogêneos, a interoperabilidade entre serviços de diretório é fundamental para a garantia da autenticação única e do gerenciamento centralizado de usuários. Para que haja essa interoperabilidade entre diferentes sistemas, é essencial

A a limitação do acesso a recursos compartilhados apenas aos usuários do sistema operacional predominante na rede.
B o isolamento completo das bases de usuários para garantir a segurança entre plataformas distintas.
C a implementação de protocolos proprietários exclusivos para cada sistema presente na rede corporativa.
D a duplicação manual de todas as contas de usuário em cada um dos diferentes serviços de diretório.
E a implementação de um protocolo comum de comunicação que permita a troca padronizada de informações de autenticação.

No AD ( Active Directory ), a implementação de uma nova infraestrutura de diretório completamente independente, com seu próprio esquema, configurações globais e limites de segurança isolados, requer que o administrador de sistemas configure um novo contêiner lógico de nível mais alto na hierarquia. Nesse caso, o elemento do AD a ser criado é

A a floresta.
B o grupo.
C a unidade organizacional.
D a árvore.
E o domínio.

Em tecnologias de serviços de diretório, de acordo com as principais implementações e fornecedores (Microsoft, OpenLDAP, RedHat, Oracle, IBM, por exemplo), o elemento utilizado para a identificação, de forma única, do caminho completo e da posição exata de um objeto dentro da estrutura hierárquica do diretório é o

A UUID (universally unique identifier).
B DN (distinguished name).
C GUID (globally unique identifier).
D OID (object identifier).
E SID (security identifier).

O balanced scorecard

A possibilita o monitoramento inicial do planejamento estratégico, devendo ser utilizado como um panorama do ambiente e dos objetivos da organização, não sendo voltado para a análise contínua do planejamento.
B prescinde de identificação da relação de causa e efeito entre objetivos estratégicos da instituição e de como estes podem contribuir para o alcance da missão e da visão institucionais.
C não faz correlação com a missão ou estratégia de uma unidade de negócio, tão somente com objetivos e medidas organizacionais macro, os quais permitem avaliar o desempenho global da organização.
D propõe representar a estratégia organizacional de forma balanceada, clara e objetiva, possibilitando que todos os setores atuem de maneira alinhada com a visão estratégica definida.
E atua especificamente com quatro focos do processo de planejamento estratégico: força, fraqueza, oportunidade e ameaça.

Assinale a opção correta, com base no balanced scorecard.

A Durante o processo de construção do planejamento estratégico com o uso do BSC, são prescindíveis a identificação de objetivos estratégicos e a construção de relações de causa e efeito em relação a esses objetivos.
B Na construção de um mapa estratégico, todos os indicadores de desempenho devem possuir metas definidas, e as iniciativas estratégicas devem estar alinhadas aos objetivos estratégicos e provisionadas com recursos.
C Na identificação dos objetivos estratégicos, as metas devem tornar a estratégia privada o suficiente, de modo que somente os gestores envolvidos com o processo possam compreendê-las.
D A estratégia da organização não deve ser traduzida em termos operacionais, uma vez que o BSC trata de sistemas de medição do desempenho alinhados ao nível estratégico.
E Em que pese ser útil na definição de estratégias para a organização, não deve haver desdobramento em objetivos quantificados por indicadores, uma vez que indicadores devem ser utilizados no momento da operacionalização das ações, de acordo com a trajetória inicialmente proposta.

Assinale a opção em que é apresentada uma ferramenta que auxilia na priorização de resolução de problemas, orientando tomadas de decisões complexas que exigem a análise de vários problemas, de modo a se definir as prioridades dadas às diversas alternativas de ação.

A diagrama de Ishikawa
B matriz GUT
C mapa estratégico
D análise SWOT
E análise de cenários

• Neste item, deve-se expor a razão ou o motivo pelo qual pessoas adquirem seus produtos e serviços. • Por meio deste item, questiona-se: por que os clientes comprarão de você e não dos seus concorrentes? Os tópicos precedentes, no Business Model Canvas , são relacionados diretamente

A a recursos principais.
B a relacionamento com clientes.
C a atividades principais.
D à proposta de valor.
E ao segmento de cliente.

• Neste item, devem-se relacionar as ações importantes para a realização do negócio. O tópico precedente, no Business Model Canvas , refere-se diretamente

A a atividades principais.
B a recursos principais.
C a relacionamento com clientes.
D à proposta de valor.
E ao segmento de cliente.

Acerca de missão, visão e valores, assinale a opção correta.

A Os valores representam a tradução da expectativa da organização em relação a seu futuro.
B A missão é uma declaração concisa da razão de ser da organização, serve de critério básico para orientar a tomada de decisão e a definição de objetivos.
C A missão traduz as expectativas da organização para o futuro, isto é, o que a organização pretende se tornar em um período determinado.
D A visão indica como a organização pretende atuar e quais as atitudes básicas esperadas de pessoas que nela atuam.
E A visão é um conjunto de ideias que representam as crenças e convicções da organização em termos de comportamentos e posturas.