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CEBRASPE 51.363 questões FGV 25.316 questões FCC 24.632 questões AOCP 23.456 questões IBFC 11.190 questões VUNESP 10.983 questões Instituto Quadrix 9.793 questões FUNDATEC 9.088 questões IBADE 7.820 questões CESGRANRIO 6.013 questões OBJETIVA 4.740 questões CONSULPLAN 4.174 questões FEPESE 3.585 questões IADES 3.439 questões IESES 2.627 questões SELECON 2.377 questões IDECAN 1.907 questões MS CONCURSOS 1.485 questões Instituto Legalle 1.281 questões FAFIPA 1.161 questões FUMARC 842 questões ACAFE 551 questões INSTITUTO AOCP 430 questões NUCEPE 378 questões FUNIVERSA 348 questões FAURGS 203 questões FIOCRUZ 48 questões MACKENZIE 48 questões CETRO 17 questões
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ID 109718 Conhecimentos de Serviços Gerais OBJETIVA 2024

Qual é o tipo de limpeza que utiliza rodos, mops ou esfregões com soluções detergentes em que o enxágue posterior é feito com pano umedecido em água limpa?

A Limpeza manual úmida.
B Limpeza manual molhada.
C Limpeza seca.
D Limpeza com enceradeira automática.
ID 109715 Conhecimentos de Serviços Gerais OBJETIVA 2024

Com base nos princípios básicos na operacionalização do processo de limpeza, assinalar a alternativa INCORRETA.

A Os corredores devem ser limpos após as demais superfícies.
B Ao fim de cada turno, todo material usado na limpeza deve ser limpo e guardado em local apropriado.
C O material usado na limpeza de banheiros e pisos pode ser utilizado na limpeza de móveis e outras superfícies.
D Equipamentos eletrônicos devem ser limpos com pano seco.
ID 109714 Conhecimentos de Serviços Gerais OBJETIVA 2024

Limpeza é o ato de remover sujidades de uma superfície, seja ela visível ou não. Sobre os tipos de limpeza, relacionar as colunas e assinalar a sequência correspondente.

( 1 ) Limpeza profunda.

( 2 ) Limpeza de manutenção.

( 3 ) Limpeza leve.

( ) É realizada diariamente; de preferência, deve ser feita fora do período de utilização do recinto a ser limpo.

( ) É realizada periodicamente, e todas as sujidades devem ser removidas, lembrando de todos os detalhes.

( ) É realizada como forma de manter o ambiente constantemente limpo, sendo feita inclusive durante o expediente do cliente.

A 2 - 1 - 3.
B 3 - 1 - 2.
C 2 - 3 - 1.
D 1 - 2 - 3.
ID 109713 Conhecimentos de Serviços Gerais OBJETIVA 2024

O detergente é um produto de limpeza versátil e amplamente utilizado. Entre as seguintes, as duas principais propriedades do detergente são:

A Odorizador e poder desinfetante.
B Remoção de manchas e poder amaciante.
C Remoção de gorduras e capacidade de formar espuma.
D Ação abrasiva e resistência a odores.
ID 109712 Conhecimentos de Serviços Gerais OBJETIVA 2024

Se a limpeza diária da sala de recepção de um prédio público for realizada no período em que há acesso ao público, qual dos seguintes tipos de limpeza é o mais recomendado?

A Varrição a seco.
B Limpeza molhada.
C Espanação.
D Limpeza úmida.
ID 109196 Gestão de Pessoas Comportamento de Pessoas nas Organizações OBJETIVA 2024

Há maneiras de promover positivamente as relações humanas no trabalho. Qual atitude abaixo demonstra a promoção de um ambiente produtivo e saudável?

A Não creditar ideias devidamente e priorizar o trabalho individual.
B Acatar ideias apenas das pessoas com quem você se relaciona bem, pois é mais fácil de colaborar.
C Estimular a opinião dos colegas em uma troca de ideias, para que cheguem a conclusões em equipe.
D Dividir tarefas de acordo com quem aguenta maior carga de trabalho, distribuindo de forma desequilibrada.
ID 109195 Arquivologia Conceitos e Definições OBJETIVA 2024

Os documentos de arquivo possuem características que os diferenciam dos demais documentos, sendo uma delas a organicidade. Sobre essa característica, assinalar a alternativa CORRETA.

A Os documentos de arquivo são produzidos e acumulados em razão das funções e atividades desenvolvidas pelo órgão ou entendida, o que os contextualiza no conjunto a que pertencem.
B O documento de arquivo é único no conjunto documental de que faz parte, porque o conjunto de suas relações com os demais documentos do grupo é sempre único.
C O documento tem a capacidade de sustentar os fatos que atesta; está relacionado com a veracidade de seu conteúdo.
D O documento é autêntico, ou seja, é livre de adulterações.
ID 109194 Gestão de Pessoas Relacionamento interpessoal OBJETIVA 2024

A cooperatividade é uma das qualidades importantes para consolidar as relaÁıes humanas no trabalho. Qual fala a seguir melhor demonstra cooperação?

A “Não sei bem o que fazer, não aguento mais essa tarefa! Fale com outra pessoa.”
B “Cada um tem suas tarefas pra fazer, não acho que tenham que se ajudar tanto assim.”
C “Acho que vocês que têm que ver aí o que o cliente quer, eu tenho minhas coisas pra fazer.”
D “Acho que temos um problema, precisamos marcar um horário para resolver. Quando vocês podem?”