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A norma que especifica as características
para apresentação de citações em
documentos é a NBR 10520/2002.
Referente à citação, assinale a alternativa
correta.

A As citações devem aparecer somente em
notas de rodapé.
B Nas citações, as chamadas pelo sobrenome
do autor devem ser em letras minúsculas e
entre colchetes.
C A citação de citação pode ser citação direta
ou indireta de um texto em que não se teve
acesso ao original.
D As citações diretas, no texto, com mais de
três linhas, devem estar contidas entre
aspas duplas.
E Citação direta é quando o texto é baseado
na obra do autor consultado.

Os serviços manuais de disseminação
seletiva de informações dependem muito
da experiência e do conhecimento do
bibliotecário para selecionar recursos
informacionais com base nos perfis dos
usuários. Nesse sentido, é correto
afirmar que

A não existe necessidade de seleção das
fontes e/ou da própria informação.
B é importante conhecer o perfil do usuário e
encaminhar informações de fontes
questionáveis.
C não fazem parte do processo de
identificação da informação seletiva a
filtragem e o tratamento da informação.
D para selecionar recursos informacionais com
base no perfil do usuário, não é necessário
enviar documentos potencialmente
relevantes.
E são fases da disseminação seletiva de
informações: filtragem, tratamento e
distribuição das informações.