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Durante a execução de um contrato de desenvolvimento de software , a equipe de TI identificou que o fornecedor não está cumprindo os prazos estabelecidos. Considerando a situação apresentada, assinale a opção em que é indicada a ação inicial recomendada pelo ITIL para gerenciar o problema identificado.

A realizar uma reunião de alinhamento com o fornecedor
B ignorar o atraso e continuar com o projeto
C rescindir imediatamente o contrato
D aplicar ao fornecedor penalidades financeiras

Uma organização governamental está em processo de seleção de fornecedores para um contrato de manutenção de infraestrutura de TI. Durante o processo, a equipe responsável pela avaliação das propostas observou que um fornecedor apresentou um preço significativamente mais baixo que os apresentados pelos demais fornecedores. Nessa situação, a principal preocupação da equipe de avaliação em relação à proposta de preço significativamente mais baixo deve ser, conforme as melhores práticas do COBIT, a

A sustentabilidade financeira do fornecedor.
B capacidade técnica do fornecedor.
C experiência prévia do fornecedor em projetos similares.
D conformidade com os requisitos legais.

Certa empresa está negociando um contrato com um fornecedor de software crítico. Durante as negociações, o fornecedor insiste em incluir uma cláusula de renovação automática do contrato com um aumento de 10% no valor anual. No caso apresentado, a abordagem mais adequada que a empresa deve adotar na negociação com o fornecedor é

A propor uma cláusula de renovação automática com um aumento de 5%.
B solicitar uma cláusula de renovação automática sem aumento de valor.
C aceitar a cláusula para garantir a continuidade do serviço.
D negociar a remoção da cláusula de renovação automática.

A equipe de gestão de contratos de uma empresa de TI está enfrentando problemas com um fornecedor de serviços que não está cumprindo as cláusulas de SLA ( service level agreement ) estipuladas. Uma das soluções consiste na aplicação de penalidade elevada ao fornecedor, o que, entretanto, pode causar um pedido de encerramento do contrato, situação inviável para a empresa devido à necessidade de manutenção de determinado serviço contínuo, crucial para o negócio da organização. Com base nessa situação hipotética, assinale a opção em que é apresentada a abordagem mais adequada que a equipe de gestão de contratos deve adotar para lidar com o problema.

A procurar imediatamente um novo fornecedor para substituir o atual
B implementar um plano de ação conjunto com o fornecedor para melhorar o cumprimento das cláusulas de SLA
C aplicar as penalidades conforme estipulado no contrato, independentemente das consequências
D negociar uma revisão das cláusulas de SLA para torná-las mais flexíveis e evitar a penalização elevada

Certa empresa de TI está implementando um pipeline de CI/CD para o desenvolvimento de um aplicativo web . Durante a fase de integração contínua, falhas são frequentemente identificadas nos testes automatizados devido a inconsistências no ambiente de desenvolvimento. Nesse caso, a prática mais indicada para resolver o problema apresentado é

A reduzir o número de testes automatizados para diminuir a complexidade.
B executar os testes manualmente para garantir a precisão.
C aumentar a frequência dos commits para identificar rapidamente os erros.
D utilizar contêineres para padronizar o ambiente de desenvolvimento.

A principal vantagem da implementação da estratégia de blue-green deployment para minimizar o tempo de inatividade durante a fase de entrega contínua (CD) é

A a minimização do risco de falhas em produção.
B a simplificação do processo de rollback .
C a redução dos custos operacionais.
D o aumento da velocidade de desenvolvimento.

Certa empresa de software utiliza pipelines de CI/CD para automatizar a entrega de aplicações. Durante uma auditoria de segurança, identificou-se que as credenciais de acesso aos ambientes de produção estão sendo armazenadas em arquivo .txt nos scripts de automação. Com base nessa situação hipotética, assinale a opção em que é citada a melhor prática para resolver a vulnerabilidade identificada

A limitar o acesso aos scripts de automação
B criptografar os scripts de automação
C alterar as credenciais regularmente
D utilizar um gerenciador de segredos para armazenar as credenciais

Assinale a opção em que é citada a principal vantagem da integração de testes de segurança (SAST e DAST) no processo de implementação de pipeline de CI/CD.

A melhoria na documentação do código
B identificação precoce de vulnerabilidades de segurança
C redução do tempo de desenvolvimento
D aumento da cobertura de testes funcionais

Certa empresa de tecnologia contratou um fornecedor para desenvolver um sistema de informação específico para seu processo de negócio. O contrato foi elaborado conforme a metodologia do gerenciamento do ciclo de vida do contrato, que inclui as etapas de planejamento, elaboração, negociação, aprovação, execução e monitoramento. No entanto, a empresa tem enfrentado problemas com a falta de clareza nas responsabilidades e prazos, o que resulta em atrasos e conflitos. Nessa situação hipotética, a empresa deveria ter revisado a etapa de

A aprovação.
B execução.
C planejamento.
D negociação.

Uma empresa de desenvolvimento de software está implementando uma pipeline de C I/C D para um novo sistema de e-commerce . A equipe de desenvolvimento optou por utilizar um sistema de build distribuído e containers Docker para a construção e execução dos testes. No entanto, após algumas semanas de operação, a equipe percebeu um aumento significativo no tempo de execução dos testes de integração, o que impactou diretamente a frequência de deploy . Considerando o cenário hipotético precedente, assinale a opção em que são citadas as ações mais adequadas para otimizar o tempo de execução dos testes de integração e garantir a eficiência da pipeline de CI/CD.

A aumentar a quantidade de recursos computacionais alocados para a execução dos testes, com a disponibilização de mais CPU e memória, na proporção do aumento do tempo dos testes de integração
B reduzir a quantidade de testes de integração e focar apenas os testes críticos para o negócio
C dividir os testes de integração em módulos menores e executá-los em paralelo, com a utilização dos diferentes containers Docker
D migrar para um sistema de build monolítico e centralizar a execução dos testes de integração em um único servidor