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Julgue o item a seguir, referente à gestão estratégica. O planejamento estratégico deve ser um processo rígido, de forma a garantir que as ações da organização permaneçam constantes ao longo do tempo, independentemente das mudanças no ambiente externo.

A Certo
B Errado

A respeito dos indicadores de desempenho, julgue o item que se segue. Indicadores de desempenho são prescindíveis para a avaliação do sucesso estratégico, visto que a métrica realmente importante é o resultado financeiro final.

A Certo
B Errado

Acerca de gestão de processos, julgue o item subsequente. A cadeia de valor divide a organização em atividades de criação de valor, o que favorece a compreensão do comportamento dos custos e das potenciais fontes de diferenciação competitiva.

A Certo
B Errado

Acerca de gestão de processos, julgue o item subsequente. A implementação de melhorias contínuas, por meio, por exemplo, da metodologia Kaizen, que envolve ações como simplificar, automatizar e reorganizar, ajuda a tornar o processo mais eficiente e alinhado com os objetivos da organização.

A Certo
B Errado