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Julgue os próximos itens, relativos à governança de TI, à NBR ISO/IEC 38500:2009, ao COBIT 5 e ao DevOps. O gerenciamento de desenvolvimento de software por meio do Scrum pode ser combinado com o ciclo de vida do DevOps, haja vista que o DevOps combina práticas e ferramentas que aumentam a capacidade de uma organização de distribuir aplicativos e serviços; logo, a integração contínua do software pode ser realizada na sprint do Scrum junto com a operação dos serviços da organização.

A Certo
B Errado

A seguir são listados requisitos para o gerenciamento de projetos de TI de uma organização.
I Utilizar ciclo de vida de projeto que seja iterativo e incremental.
II Possuir um artefato que autorize a existência do projeto e que dê autoridade necessária para se aplicarem recursos organizacionais às atividades do projeto.
III Possuir um papel que gerencie as restrições de escopo, cronograma, custo e qualidade dos projetos individuais.
IV Possuir atividade que permita inspecionar o incremento e(ou) produto ao longo do andamento do projeto.
Considerando os requisitos apresentados, julgue os itens que se seguem, relativos a gerenciamento de projetos com PMBOK 5 e gestão ágil de projetos com Scrum.
No Scrum, o requisito IV é atendido pela retrospectiva da sprint, que possui como objetivo principal revisar o burn-down. No PMBOK 5, esse requisito é atendido pela técnica Delphi, que coleta informações do andamento do cronograma e traça o gráfico de esforço por produtividade.

A Certo
B Errado

Julgue os próximos itens, relativos a model-view-controller (MVC), proxy reverso e representational state transfer (REST). O padrão MVC separa um aplicativo em três componentes principais: modelo, exibição e controlador; sendo o modelo o componente que manipula e responde à entrada e à interação do usuário.

A Certo
B Errado

A seguir são listados requisitos para o gerenciamento de serviços de TI de determinada organização.
I Possuir um banco de dados estruturado com informações sobre todos os serviços de TI em produção.
II Gerenciar o ciclo de vida inteiro de todos os serviços de TI, incluindo-se aqueles em desenvolvimento.
III Criar um canal destinado aos usuários para prover informações sobre os serviços e os procedimentos necessários para obtê-los.
Com referência aos requisitos apresentados, julgue os itens seguintes, relativos a gerenciamento de serviços e ITIL v3.
Entre os processos da ITIL v3, o mais adequado ao requisito II é o gerenciamento de portfólio de serviços da publicação Estratégia de Serviço, que inclui a categoria funil de serviços em desenvolvimento ou obsoletos.

A Certo
B Errado

Com relação a notação, artefatos e atividades em modelagem de processo de negócio, julgue os itens a seguir. No mapeamento de processo, pool é o elemento que define um processo, enquanto lane é o elemento que define os participantes do processo.

A Certo
B Errado

Julgue os itens a seguir a respeito de topologias de redes de computadores. A instalação de uma rede que use a topologia barramento é uma tarefa relativamente comum e eficiente, mas que pode se tornar complexa quando se torna necessário acrescentar novos dispositivos.

A Certo
B Errado

Com relação a notação, artefatos e atividades em modelagem de processo de negócio, julgue os itens a seguir. Grupo é um artefato que pode ser utilizado para destacar determinadas subcláusulas de um diagrama, e seu uso afeta o fluxo do processo.

A Certo
B Errado

Julgue os próximos itens, relativos à ferramenta Oracle Data Integrator. Módulo de conhecimento é um modelo de código que define os tipos de scripts SQL de consultas que precisam ser gerados para que se completem a extração de dados, o carregamento e as operações de transformação.

A Certo
B Errado

A seguir são listados requisitos para o gerenciamento de serviços de TI de determinada organização.
I Possuir um banco de dados estruturado com informações sobre todos os serviços de TI em produção.
II Gerenciar o ciclo de vida inteiro de todos os serviços de TI, incluindo-se aqueles em desenvolvimento.
III Criar um canal destinado aos usuários para prover informações sobre os serviços e os procedimentos necessários para obtê-los.
Com referência aos requisitos apresentados, julgue os itens seguintes, relativos a gerenciamento de serviços e ITIL v3.
Entre os processos da ITIL v3, o que melhor se adequa ao requisito I é o gerenciamento de catálogo de serviço, que faz parte do portfólio de serviço e contém informações sobre serviços voltados para o cliente, incluindo-se aqueles disponíveis para implantação.

A Certo
B Errado

Julgue os itens a seguir, a respeito da modelagem de processo de negócios. Para validar o entendimento e a documentação com vistas à formalização do término da fase de análise de processos, utilizam-se as técnicas de entrevista, reunião de trabalho em grupo e(ou) workshop.

A Certo
B Errado