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CEBRASPE 51.483 questões FGV 25.316 questões FCC 24.632 questões AOCP 23.456 questões IBFC 11.190 questões VUNESP 11.173 questões Instituto Quadrix 10.156 questões FUNDATEC 9.088 questões IBADE 7.820 questões CESGRANRIO 6.013 questões OBJETIVA 4.740 questões CONSULPLAN 4.174 questões FEPESE 3.585 questões IADES 3.439 questões IESES 2.627 questões SELECON 2.377 questões IDECAN 1.907 questões MS CONCURSOS 1.485 questões Instituto Legalle 1.281 questões FAFIPA 1.161 questões FUMARC 842 questões ACAFE 551 questões INSTITUTO AOCP 430 questões NUCEPE 378 questões FUNIVERSA 348 questões FAURGS 203 questões FIOCRUZ 48 questões MACKENZIE 48 questões CETRO 17 questões
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ID 210468 Administração Gestão da Qualidade VUNESP 2026

Em um estudo que busca aperfeiçoar o atendimento à comunidade acadêmica de uma universidade, o setor administrativo verificou que 80% dos problemas relatados eram decorrentes de 20% das causas. Essa relação 80/20 é uma característica da ferramenta de gestão de qualidade denominada

A Diagrama de Pareto.
B Diagrama de Ishikawa.
C Folha de Verificação.
D Gráfico de Controle.
E Histograma.
ID 210467 Administração Teorias da Liderança VUNESP 2026

No ambiente de trabalho, os líderes podem adotar diversos estilos de relações com os liderados. Desenvolvida por James Downton, e, posteriormente, expandida por James Burns, o tipo de liderança que os líderes inspiram, motivam e incentivam suas equipes a inovarem e a irem além de interesses individuais, em prol da organização, diz respeito à liderança

A democrática.
B situacional.
C laissez-faire.
D transacional.
E transformacional.
ID 210466 Administração Comportamento Organizacional VUNESP 2026

Em um setor organizacional, é comum de os servidores públicos realizarem comparações de suas contribuições oferecidas e recompensas recebidas, tanto com relação aos seus próprios trabalhos como com relação aos trabalhos dos demais colegas. Havendo uma percepção de justiça, a motivação aumenta. Por outro lado, caso a percepção seja de injustiça, a insatisfação e a desmotivação surgem no grupo.
Nos estudos sobre motivação, essas características inserem-se na teoria

A da Hierarquia das Necessidades, de Maslow.
B ERC, de Alderfer.
C X e Y, de McGregor.
D da Equidade, de Adams.
E das Necessidades Adquiridas, de McClelland.
ID 210465 Administração Funções Administrativas VUNESP 2026

Entre as quatro funções da administração, há aquela que traz como preocupações centrais liderança, motivação e comunicação com a equipe, tendo em vista garantir que os planos sejam executados corretamente, possibilitando que os objetivos da organização, seja ela pública ou privada, sejam alcançados.
Essa função da administração diz respeito à função

A controle.
B direção.
C planejamento.
D organização.
E coordenação.
ID 210464 Administração Gestão de Pessoas VUNESP 2026

Em uma organização pública, é comum a prática da movimentação do servidores públicos entre diferentes funções e departamentos com o objetivo de desenvolver e/ou aprimorar competências, aumentar a motivação e permitir uma visão mais ampla da organização.
Em gestão de pessoas, essa prática é conhecida como job

A enlargement.
B empowerment.
C rotation.
D enrichment.
E simplification.
ID 210463 Administração Gestão de Pessoas VUNESP 2026

Com o objetivo de avaliar a visão que os servidores públicos possuem sobre a organização pública na qual trabalham, a área de Gestão de Pessoas trouxe a cada um deles a seguinte indagação: "Em uma escala de 0 a 10, quão provável é que você recomende a instituição como um bom lugar para trabalhar?". Na análise dos resultados, verificou-se que predominaram notas entre 9 a 10, indicando um ambiente altamente positivo.
Com base nessas características, a ferramenta utilizada é conhecida como

A Matriz Nine Box.
B Avaliação 180°.
C Employee Net Promoter Score (eNPS).
D Feedback contínuo.
E Avaliação de Desempenho.
ID 210462 Administração Estrutura Organizacional VUNESP 2026

A estrutura organizacional que agrupa profissionais por especialização – a exemplo de finanças, pessoas, comunicação, pesquisa e desenvolvimento –, permitindo que cada um responda a um chefe especialista em sua área, diz respeito à estrutura

A divisional.
B circular.
C linear.
D funcional.
E matricial.
ID 210461 Administração Planejamento Estratégico VUNESP 2026

Ao elaborar um planejamento operacional, seja em uma organização pública ou privada, uma das características que é levada em consideração diz respeito

A ao foco na organização como um todo.
B aos objetivos gerais e planos genéricos.
C à orientação de médio prazo.
D ao escopo departamental, ou seja, a priorização das unidades da organização.
E à definição de procedimentos e processos específicos.
ID 210460 Administração Ética no Serviço Público VUNESP 2026

Entre os principais deveres do servidor público, encontra-se a necessidade de

A comunicar aos superiores hierárquicos, sempre quando lhe convier, todo e qualquer ato ou fato contrário ao interesse público, exigindo as providências cabíveis.
B respeitar a hierarquia funcional, porém sem nenhum temor de representar contra qualquer comprometimento indevido da estrutura em que se funda o poder estatal.
C retardar a prestação de contas, que se insere na gestão dos bens, direitos e serviços da coletividade, na hipótese de os superiores hierárquicos agirem de forma aética.
D priorizar, de acordo com as normas do serviço e as instruções superiores, as tarefas do cargo ou função, deixando a organização e a manutenção da boa ordem sob responsabilidade da equipe de limpeza.
E sucumbir às pressões de superiores hierárquicos, de contratantes, interessados e outros que visem obter quaisquer favores ou benesses, não deixando de denunciá-los.
ID 210459 Administração Geral VUNESP 2026

Uma das características que diferenciam a abordagem sistêmica da administração em comparação com as abordagens clássica e burocrática diz respeito à

A interação com o ambiente externo.
B racionalidade legal.
C impessoalidade.
D organização racional do trabalho.
E profissionalização.