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Questão pública

Questão de Governança de TI

FGV - TJDFT - Segurança da Informação - 2022 • FGV • 2022

A prática do ITIL versão 4 que tem por objetivo minimizar o impacto negativo de uma interrupção não planejada de um serviço, restaurando a operação normal do serviço o mais rápido possível, é o gerenciamento de:
A
ativos;
B
configuração;
C
incidentes;
D
release;
E
risco.
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