Questão pública
Questão de Técnicas de Vendas e Negociação
FCC - SANASA Campinas - Assistente Administrativo - 2019 • FCC • 2019
ID 52760
Técnicas de Vendas e Negociação Qualidade no Atendimento
FCC
SANASA Campinas Assistente Administrativo 2019
Durante o atendimento a um cliente havendo a necessidade de anotar um recado, o operador de Call Center se deparou com uma situação na qual seria necessário confirmar o seu sobrenome, visto que o cliente possuía um sobrenome incomum. Nesse caso, para a confirmação, recomenda-se que o profissional de atendimento utilize-se de
Quer responder esta questão e acompanhar seu desempenho?
Entre na QuestLab para responder, acessar a AURA, estatísticas, cadernos, anotações e outros recursos da plataforma.
