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Questão pública

Questão de Atendimento ao Público

FUNDATEC - Prefeitura de Tangará da Serra MT - Recepcionista e Mensageiro - 2025 • FUNDATEC • 2025

São boas práticas no atendimento a uma pessoa surda:

I. Utilizar Libras ou falar olhando diretamente para a pessoa para que ela possa fazer leitura labial.

II. Usar um tom de voz mais alto para que a pessoa escute.

III. Repassar as informações necessárias de forma verbal e escrita em vez de apenas verbalmente.

IV. Utilizar Braile ou desenhos em alto relevo para que a pessoa possa fazer leitura tátil. Quais estão corretas?
A
Apenas I e III.
B
Apenas II e IV.
C
Apenas I, II e III.
D
I, II, III e IV.
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