Questão pública
Questão de Atendimento ao Público
FUNDATEC - Prefeitura de Tangará da Serra MT - Recepcionista e Mensageiro - 2025 • FUNDATEC • 2025
ID 62675
Atendimento ao Público Atendimento de Qualidade
FUNDATEC
Prefeitura de Tangará da Serra MT Recepcionista e Mensageiro 2025
A recepcionista Caroline trabalha em um órgão público de Tangará da Serra e atende, frequentemente, pessoas com deficiência. Para isso, ela sempre adota as seguintes atitudes:
I. Quando atende uma pessoa que usa cadeira de rodas, ela jamais movimenta a cadeira sem antes perguntar se a pessoa permite.
II. Quando atende uma pessoa surda ou com deficiência auditiva, ela fala pausadamente e sempre de frente para a pessoa, para que ela possa ver seus lábios e expressões faciais.
III. Quando atende uma pessoa com deficiência visual que está com seu cão-guia, ela pede que a pessoa deixe o cão do lado de fora da sala para que ela possa auxiliar a pessoa da melhor forma possível. Quais estão corretas?
I. Quando atende uma pessoa que usa cadeira de rodas, ela jamais movimenta a cadeira sem antes perguntar se a pessoa permite.
II. Quando atende uma pessoa surda ou com deficiência auditiva, ela fala pausadamente e sempre de frente para a pessoa, para que ela possa ver seus lábios e expressões faciais.
III. Quando atende uma pessoa com deficiência visual que está com seu cão-guia, ela pede que a pessoa deixe o cão do lado de fora da sala para que ela possa auxiliar a pessoa da melhor forma possível. Quais estão corretas?
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