Questão pública

Questão de Técnicas de Vendas e Negociação

IADES - AL GO - Policial Legislativo - 2019 • IADES • 2019

ID 71301 Técnicas de Vendas e Negociação IADES AL GO Policial Legislativo 2019

Com base nos conhecimentos relativos a comportamento receptivo e defensivo, empatia e compreensão mútua, assinale a alternativa que apresenta o conceito de empatia.

Polidez, educação e gentileza.

Estado sentimental que faz que duas ou mais pessoas mantenham relacionamento marcado peladelicadeza e a cordialidade.

Ação que se pauta em princípios formais ou normas sociais necessárias para o cumprimento de certosatos jurídicos, administrativos e (ou) contratuais.

Comportamento que expressa bondade e sacrifício em benefício de outra pessoa.

Aptidão para se identificar intelectual ou afetivamente com o outro; de se colocar no lugar de outrapessoa, buscando agir ou pensar da forma como ela agiria ou pensaria nas mesmas circunstâncias.

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