QuestLab Plataforma Inteligente de Questões
Questão pública

Questão de Governança de TI

MS CONCURSOS - SAAE de São Carlos SP - Analista de Sistemas - 2024 • MS CONCURSOS • 2024

No ITIL 4, o que é descrito como o processo de identificar e gerenciar a causa raiz de incidentes recorrentes?
A
Gestão de incidentes.
B
Gestão de problemas.
C
Gestão de mudanças.
D
Gestão de nível de serviço.
Quer responder esta questão e acompanhar seu desempenho?

Entre na QuestLab para responder, acessar a AURA, estatísticas, cadernos, anotações e outros recursos da plataforma.