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Questões de Governança de TI da MS CONCURSOS

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Português 220 questões Informática 173 questões Matemática 124 questões Raciocínio Lógico 120 questões Enfermagem 117 questões Pedagogia 97 questões Legislação de Trânsito 46 questões Direito Administrativo 36 questões Meio Ambiente 33 questões Inglês 29 questões Educação Física 25 questões Conhecimentos Gerais e Atualidades 23 questões Direito Constitucional 23 questões Literatura 23 questões Terapia Ocupacional 22 questões Artes Cênicas 20 questões Radiologia 18 questões Saúde Pública 17 questões Nutrição 16 questões Conhecimentos Gerais 15 questões Libras 14 questões Direito Sanitário 13 questões Segurança da Informação 13 questões História e Geografia de Estados e Municípios 12 questões Serviço Social 12 questões Direito Ambiental 11 questões Filosofia 11 questões Estatuto da Pessoa com Deficiência 10 questões Legislação Municipal 10 questões Noções de Primeiros Socorros 10 questões Administração Pública 9 questões Arquivologia 9 questões Legislação de Trânsito CTB 9 questões Legislação Estadual 9 questões Medicina 9 questões Redação Oficial 9 questões Jornalismo 7 questões Engenharia Civil 6 questões Sociologia 6 questões Direito da Criança e do Adolescente 5 questões Espanhol 5 questões Farmácia 5 questões Psicologia 5 questões Segurança e Saúde no Trabalho 5 questões Atualidades 4 questões Legislação e Decretos 4 questões Legislação Federal 4 questões Redes de Computadores 4 questões Banco de Dados 3 questões Direito Urbanístico 3 questões Estatuto da Pessoa Idosa 3 questões Governança de TI 3 questões Princípios Normas e Atribuições Institucionais 3 questões Programação 3 questões Química 3 questões Segurança e Transporte 3 questões Direito do Trabalho 2 questões Direito Tributário 2 questões Direitos Humanos 2 questões Engenharia de Software 2 questões Geografia 2 questões Legislação dos Municípios do Estado do Rio Grande do Sul 2 questões Matemática Financeira 2 questões Meteorologia 2 questões Noções de Informática 2 questões Relações Humanas 2 questões Sistemas Operacionais 2 questões Algoritmos e Estrutura de Dados 1 questões Arquitetura de Computadores 1 questões Biblioteconomia 1 questões Biologia 1 questões Direito Processual Penal 1 questões Educação Infantil 1 questões Engenharia Ambiental e Sanitária 1 questões Estatística 1 questões História 1 questões Linguística 1 questões Odontologia 1 questões Sem disciplina 1 questões
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3 questões encontradas

No contexto do ITIL 4, qual é o principal objetivo da gestão de incidentes?

A Restaurar a operação normal do serviço o mais rápido possível e minimizar o impacto nos negócios.
B Identificar a causa raiz de um problema e garantir que ele nunca mais ocorra.
C Implementar mudanças no ambiente de TI para melhorar o desempenho do sistema.
D Monitorar, continuamente, os serviços para garantir que eles cumpram os acordos de nível de serviço.

No ITIL 4, qual é o objetivo principal do processo de gestão de mudanças?

A Garantir que todas as mudanças no ambiente de TI sejam registradas e implementadas com o mínimo de risco possível para a continuidade dos serviços.
B Resolver problemas relacionados a hardware e software de forma eficiente e dentro do prazo.
C Assegurar que os incidentes sejam resolvidos de acordo com o tempo estipulado pelos acordos de nível de serviço, (SLA).
D Monitorar os serviços de TI de forma contínua para garantir que estejam funcionando conforme os requisitos estabelecidos.