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Questão pública

Questão de Técnicas de Vendas e Negociação

OBJETIVA - Prefeitura de Nova Bréscia RS - Auxiliar de Serviços Gerais - 2023 • OBJETIVA • 2023

ID 108347 Técnicas de Vendas e Negociação Atendimento de Qualidade OBJETIVA Prefeitura de Nova Bréscia RS Auxiliar de Serviços Gerais 2023
Durante o atendimento telefônico, a voz é carregada de magnetismo e, como tal, traz uma onda de intensa vibração. O tom da voz é a maneira como dizemos as palavras, que devem ser usadas de forma:
A
Grosseira e imprudente.
B
Calma e amistosa.
C
Indecisa e insegura.
D
Sarcástica e instável.
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