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Questão pública

Questão de Técnicas de Vendas e Negociação

SELECON - Prefeitura de Campo Verde MT - Lubrificador - 2023 • SELECON • 2023

ID 111599 Técnicas de Vendas e Negociação Atendimento de Qualidade SELECON Prefeitura de Campo Verde MT Lubrificador 2023
A avaliação de satisfação de um cidadão, que utiliza algum serviço público, tem a mesma definição que orienta o estabelecimento de padrões de qualidade. Com relação ao atendimento ao público, o termo “tratamento” é definido como:
A
o cidadão é recebido e atendido
B
o problema do cidadão é encaminhado
C
o problema do cidadão é analisado e repassado
D
o atendimento é realizado para arquivar as demandas do cidadão
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