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Questão pública

Questão de Atendimento ao Público

FCC - SANASA - Assistente Administrativo -Call Center - 2019 • FCC • 2019

ID 172571 Atendimento ao Público Técnicas de atendimento e de vendas FCC Sociedade de Abastecimento de Água e Saneamento - Campinas Assistente Administrativo -Call Center 2019
O Modelo de Características do Trabalho propõe que qualquer trabalho pode ser descrito a partir de algumas dimensões
essenciais. Sendo assim, a dimensão que leva em consideração o grau em que a prática das tarefas exigidas por um trabalho
gera informações claras e diretas sobre o desempenho denomina-se
A
autonomia.
B
feedback.
C
variedade de habilidades.
D
significância da tarefa.
E
identidade da tarefa.
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