Questão pública
Questão de Atendimento ao Público
FCC - ALE AP - Assistente Legislativo Atividade Administrativa e Operacional - Área: Assistente de Segurança - 2020 • FCC • 2020
ID 174280
Atendimento ao Público Qualidade no atendimento
FCC
Assembléia Legislativa do Amapá Assistente Legislativo Atividade Administrativa e Operacional - Área: Assistente de Segurança 2020
Na recepção de uma Assembleia Legislativa, ao atender um cidadão em situação normal, o assistente administrativo responsável,
devidamente identificado, utilizou-se de tonalidade de voz muito elevada, expondo o assunto tratado, e foi ríspido ao
passar a informação solicitada. O atendente, sem prejuízo da inobservância de outros elementos de atendimento, contrariou
elemento essencial à qualidade no atendimento ao público, que é a
devidamente identificado, utilizou-se de tonalidade de voz muito elevada, expondo o assunto tratado, e foi ríspido ao
passar a informação solicitada. O atendente, sem prejuízo da inobservância de outros elementos de atendimento, contrariou
elemento essencial à qualidade no atendimento ao público, que é a
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