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Questão pública

Questão de Atendimento ao Público

Instituto AOCP - IFBA - Técnico Administrativo em Educação - Área: Assistente em Administração - 2024 • AOCP • 2024

ID 161311 Atendimento ao Público Qualidade no atendimento AOCP Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia da Bahia Técnico Administrativo em Educação - Área: Assistente em Administração 2024
Você está atendendo ao público no IF Baiano e sabe que, dentre as regras básicas do atendimento de qualidade, não existe um jeito único de falar com as pessoas e que cada problema é diferente, requerendo atendimento diferenciado, empregando um jeito certo de atender a partir de estratégias comunicativas adequadas, do tipo de interação mais eficiente e do grau de proximidade mais indicado nas relações entre público e atendente. Qual é a regra de atendimento de qualidade que você realizará se seguir esses conhecimentos no atendimento?
A
Fazer a pessoa se sentir especial.
B
Alinhar-se aos objetivos da empresa.
C
Promessa do que pode ser cumprido.
D
Atendimento humanizado.
E
Experiência positiva.
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2022
Atendimento corresponde ao ato de atender, ou seja, ao ato de prestar atenção às pessoas com as quais mantemos con…AOCP • Atendimento ao Público • Qualidade no atendimento
2021
Assinale a alternativa que apresenta alguns dos aspectos de um atendimento ao público com qualidade.AOCP • Atendimento ao Público • Qualidade no atendimento
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Para buscar um atendimento de excelência, é importante alcançar a satisfação dos clientes. Para controlar o desemp…AOCP • Atendimento ao Público • Qualidade no atendimento
2021
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Além do uso de roupas adequadas ao ambiente ou à ocasião, a apresentação pessoal está associada também à limpeza e…CEBRASPE • Atendimento ao Público • Qualidade no atendimento
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O Banco P oferece a possibilidade de clientes acessarem seus serviços através de vários canais, como telefone, int…CESGRANRIO • Atendimento ao Público • Qualidade no atendimento