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Cada vez mais se faz uso de indicadores-chave de desempenho como auxiliares no processo de gestão das organizações. O quadro abaixo demonstra o departamento da organização e os Key Performance Index (KPIs).

Área
Indicador de desempenho
I. Marketing
1. Nível de qualidade
II. Produção
2. Acuracidade do inventário
III. Finanças
3. Índice de clientes inadimplentes
IV. Logística
4. Mix de produtos/serviços.

A correlação correta entre área e indicador de desempenho está expressa em:

A I-4 - II-1 - III-3 - IV-2.
B I-1 - II-2 - III-4 - IV-3.
C I-2 - II-3 - III-1 - IV-4.
D I-3 - II-4 - III-2 - IV-1.
E I-1 - II-2 - III-3 - IV-4.
Órgão: Companhia de Gás da Bahia Cargo: Técnico de Processos Organizacionais (TPO) - Especialidade: Organizacional Prova: FCC - BAHIAGÁS - Técnico de Processos Organizacionais (TPO) - Especialidade: Organizacional - 2024

O Gás Natural Veicular (GNV), de utilização em automóveis a combustão, foi assim utilizado em razão das suas vantagens técnicas sobre os combustíveis tradicionais. Nesse contexto, é possível apontar como vantagem técnica do gás natural sobre os demais combustíveis usuais o fato de:

A em razão das altas pressões de operação, o GNV ser comercializado dentro de elevados padrões de segurança, o que praticamente elimina a possibilidade de escape do produto para o meio ambiente.
B possuir temperatura de ignição inferior aos demais combustíveis, o que torna o seu manuseio e consumo mais seguro.
C ter uma densidade maior que o ar atmosférico e, em caso de vazamento, possibilitar rápida dissipação na atmosfera, reduzindo a probabilidade de concentrações na faixa da inflamabilidade.
D por atingir uma combustão quase completa, o GNV reduz os resíduos de CO 2 ,aumentando a ocorrência de vapor d'água.
E tratar-se de um combustível limpo e seco, que se mistura com o óleo lubrificante, formando um componente neutro.
Órgão: Companhia de Gás da Bahia Cargo: Técnico de Processos Organizacionais (TPO) - Especialidade: Organizacional Prova: FCC - BAHIAGÁS - Técnico de Processos Organizacionais (TPO) - Especialidade: Organizacional - 2024

Considerando o método da média com ponderação exponencial, e o coeficiente de ajustamento de 0,20, um analista de suprimentos de uma empresa sabe que a previsão de consumo de determinado material, para o ano de 2023, fora de 1.000 unidades e seu consumo efetivo, no mesmo ano, foi de 850 unidades. Portanto, a previsão de consumo para à ano de 2024 será, em unidades, igual a

A 900.
B 1.000.
C 1.050.
D 970.
E 850.
Órgão: Companhia de Gás da Bahia Cargo: Analista de Processos Organizacionais - Área: Administração Prova: FCC - BAHIAGÁS - Analista de Processos Organizacionais - Área: Administração - 2024

A Teoria Motivacional de Herzberg sugere que melhorar os salários dos funcionários é um fator de

A enriquecimento do trabalho.
B não insatisfação.
C recompensa-desempenho.
D satisfação.
E autoestima.
Órgão: Companhia de Gás da Bahia Cargo: Analista de Processos Organizacionais - Área: Administração Prova: FCC - BAHIAGÁS - Analista de Processos Organizacionais - Área: Administração - 2024

Por meio do Ciclo de Vida do Projeto, o gerente pode identificar as mudanças previsíveis no nível de foco e empenho ao longo de sua vida. Portanto, o maior esforço do trabalho do projeto, tanto físico quanto mental, ocorre no estágio de

A definição.
B execução.
C avaliação.
D fechamento.
E planejamento.
Órgão: Companhia de Gás da Bahia Cargo: Analista de Processos Organizacionais - Área: Administração Prova: FCC - BAHIAGÁS - Analista de Processos Organizacionais - Área: Administração - 2024

O modal de transporte que apresenta a menor taxa de variação absoluta, do tempo de entrega em relação ao tempo médio de entrega, denomina-se

A aquaviário.
B aeroviário.
C dutoviário.
D ferroviário.
E rodoviário.
Órgão: Companhia de Gás da Bahia Cargo: Analista de Processos Organizacionais - Área: Administração Prova: FCC - BAHIAGÁS - Analista de Processos Organizacionais - Área: Administração - 2024

Considere cinco números distintos. Sabe-se que a média aritmética dos três maiores é 10, a média aritmética dos três menores é 6. Se a mediana desses cinco números é 7, então a média aritmética dos cinco números é

A 8,2.
B 7,5.
C 8,4.
D 7,8.
E 8,0.
Órgão: Companhia de Gás da Bahia Cargo: Analista de Processos Organizacionais - Área: Administração Prova: FCC - BAHIAGÁS - Analista de Processos Organizacionais - Área: Administração - 2024

Sobre os níveis da cultura organizacional propostos por Schein (2022), considere:

I. A cultura organizacional é imutável e não pode ser influenciada por fatores externos.
II. Os artefatos representam os elementos mais enraizados da cultura organizacional.
III. A cultura organizacional é composta por três camadas: artefatos, valores e pressupostos.
IV. Os valores compartilhados envolvem as filosofias, as estratégias e os objetivos organizacionais.

Está coreto o que se afirma APENAS em

A II e IV.
B I e ll.
C III e IV.
D I e IV.
E II e III.
Órgão: Companhia de Gás da Bahia Cargo: Técnico de Processos Organizacionais (TPO) - Especialidade: Organizacional Prova: FCC - BAHIAGÁS - Técnico de Processos Organizacionais (TPO) - Especialidade: Organizacional - 2024

O quadro abaixo apresenta os tipos de planejamento e seus conteúdos específicos.
Planejamento
Conteúdo
I. Estratégico
1. Detalhado, específico e analítico
II. Tático
2. Genérico, sintético e abrangente
III. Operacional
3. Menos genérico e mais detalhado

A correlação correta entre planejamento e conteúdo está expressa em:

A I-3 - II-1 - III-2.
B I-2 - II-3 - III-1.
C I-2 - II-1 - III-3.
D I-3 - II-2 - III-1.
E I-1 - II-2 - III-3.
Órgão: Companhia de Gás da Bahia Cargo: Técnico de Processos Organizacionais (TPO) - Especialidade: Organizacional Prova: FCC - BAHIAGÁS - Técnico de Processos Organizacionais (TPO) - Especialidade: Organizacional - 2024