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ID 208567 Comunicação Social Comunicação Organizacional e Institucional FGV 2026

A literatura contemporânea sobre comunicação pública destaca que a esfera pública, inicialmente concebida como espaço de diálogo e articulação cidadã, tem sido tensionada por limitações estruturais, pela influência da mídia tradicional e pela superficialidade argumentativa predominante nas redes sociais digitais. Esse cenário fragiliza a construção coletiva de sentido, dificulta a mediação entre interesses diversos e amplia a circulação de discursos pouco fundamentados, muitas vezes sustentados por fake news, julgamentos morais instantâneos ou agendas de grupos específicos. Considerando essas transformações, um dos principais desafios para a comunicação pública no âmbito da gestão pública e das redes organizacionais consiste em

A reforçar a centralidade dos meios de comunicação tradicionais como árbitros legítimos do debate público.
B priorizar a disseminação de mensagens governamentais sem a preocupação com retorno, para evitar controvérsias informacionais.
C reconstruir espaços deliberativos capazes de promover participação qualificada, circulação imparcial da informação e engajamento cívico crítico.
D transferir a responsabilidade pela mediação de conflitos para influenciadores digitais, ampliando o alcance do debate.
E adotar estratégias comunicacionais voltadas à persuasão rápida, reduzindo a complexidade das mensagens para facilitar aceitação social.
ID 208566 Comunicação Social Comunicação Organizacional e Institucional FGV 2026

A comunicação pública pode ser compreendida a partir de cinco áreas, que definem tanto um campo de saberes quanto um conjunto de atividades profissionais. Uma dessas áreas parte da premissa de que a comunicação atua na difusão de ideias, opiniões e posicionamentos políticos e também na regulação exercida pelo Estado sobre os meios de comunicação e sua relação com a sociedade. Nessa vertente, a mídia cumpre papel central na mediação do poder e na formação do debate público. Essa área da comunicação pública é classificada como:

A Comunicação política.
B Comunicação organizacional.
C Comunicação governamental.
D Comunicação científica.
E Comunicação da sociedade civil organizada.
ID 208565 Administração Liderança FGV 2026

A direção de órgão público busca compreender por que certos líderes conseguem sustentar processos contínuos de adaptação, aprendizagem e revisão de premissas organizacionais ao longo do tempo, enquanto outros preservam padrões que já não respondem adequadamente às demandas ambientais. Segundo a literatura sobre liderança orientada para a aprendizagem, uma característica central desse tipo de liderança consiste na capacidade de

A manter rigorosamente os valores culturais existentes para reduzir incertezas operacionais.
B reforçar padrões comportamentais estabelecidos com foco na estabilidade interna.
C limitar a exposição a informações externas que possam gerar conflitos culturais.
D privilegiar a aplicação de rotinas consolidadas para assegurar previsibilidade estratégica.
E analisar a cultura em profundidade, questionar premissas estabelecidas e promover aprendizagem contínua.
ID 208564 Administração Gestão de Pessoas FGV 2026

Uma organização iniciou a revisão do desenho de seus cargos para torná-los mais motivadores. Em determinadas funções, foram identificados elementos estruturais que possibilitam ao colaborador maior controle sobre a forma de executar suas atividades, além de maior liberdade para decidir como organizar seu próprio trabalho. Segundo o modelo dos estados psicológicos críticos, tal característica do cargo tende a desenvolver predominantemente a(o)

A ampliação do significado atribuído às tarefas desempenhadas.
B percepção de responsabilidade pessoal pelos resultados do trabalho.
C aumento da necessidade de supervisão direta para orientar o desempenho.
D redução da complexidade percebida nas tarefas atribuídas.
E dependência de recompensas extrínsecas para manter a motivação.
ID 208563 Administração Gestão de Pessoas FGV 2026

Um gestor observa que o desempenho de sua equipe varia amplamente entre indivíduos e situações. Ao analisar os fatores determinantes do comportamento de trabalho, percebe que o esforço empregado depende tanto das habilidades e competências de cada pessoa quanto de sua compreensão do papel que deve desempenhar e da forma como percebe as recompensas associadas aos resultados alcançados. Considerando esse modelo explicativo, conclui-se que o desempenho no trabalho é resultado da

A articulação entre condições de trabalho, estilo de liderança e oportunidades de desenvolvimento oferecidas pela organização.
B combinação entre esforço individual, apoio gerencial e disponibilidade de recursos necessários para a execução das tarefas.
C adequação entre competências técnicas, estrutura organizacional e grau de autonomia percebido pelo colaborador.
D relação entre expectativas organizacionais, clima da equipe e mecanismos de acompanhamento adotados pelo gestor.
E interação entre capacidades do indivíduo, percepção do papel e valor atribuído às recompensas associadas ao desempenho.
ID 208562 Administração Gestão de Pessoas FGV 2026

Em um processo de avaliação de treinamento, a organização deseja verificar se o programa gerou efeitos mensuráveis sobre indicadores de desempenho, como redução de custos, aumento de produtividade, melhoria da qualidade ou aceleração de ciclos operacionais. Trata-se de um nível de profundidade que examina a transmissão das habilidades e competências para alcançar resultados que afetam o negócio em termos de produtividade, qualidade, custos, redução do tempo, serviço ao cliente e clima de trabalho. O nome desse nível de avaliação é

A reação e ação planejada.
B aprendizado de novas habilidades.
C aplicação no trabalho.
D impacto nos resultados do negócio.
E retorno sobre o investimento.
ID 208561 Administração Administração Pública FGV 2026

As transformações econômicas das décadas de 1970 e 1980 impulsionaram reformas estatais que buscaram maior eficiência, flexibilização do trabalho público e adoção de mecanismos de mercado. Já a partir da segunda metade dos anos 1990, as chamadas reformas de “segunda geração” promoveram uma síntese que superava tanto o modelo do Estado-providência quanto a defesa do Estado mínimo, fortalecendo a orientação para resultados e a redefinição do papel estatal. Nesse contexto, ampliou-se o uso de conceitos como responsabilização, transparência, mérito, estratégia e medição de desempenho. Considerando essas características, a gestão por resultados na administração pública enfatiza principalmente

A a manutenção da estrutura tradicional de provisão estatal direta dos serviços.
B a redução das funções estatais por meio da diminuição sistemática do gasto público.
C o foco no desempenho, monitoramento e responsabilização pelos resultados.
D a substituição completa da atuação estatal por mecanismos de mercado em todos os setores.
E a ampliação do papel do Estado como único provedor e financiador dos serviços essenciais.
ID 208560 Administração Planejamento Estratégico FGV 2026

No processo de planejamento estratégico, os objetivos podem assumir diferentes tipos de valor. Enquanto alguns são definidos por resultados concretos e facilmente mensuráveis, outros expressam escolhas administrativas que refletem a orientação ou o estilo gerencial adotado pela organização. Considerando essa distinção, a característica central de um objetivo estilístico é

A apresentar mensuração predominantemente subjetiva.
B corresponder à quantificação imediata do objetivo.
C estar associado à obtenção ou retenção de valor mensurável.
D ser definido quando não há informações suficientes para estabelecer metas.
E representar uma etapa intermediária para alcançar um objetivo maior.
ID 208559 Administração Liderança FGV 2026

Durante uma reunião de emergência em uma empresa de logística, um problema grave interrompe o sistema de rastreamento de cargas. O grupo responsável reúne-se rapidamente na sala de operações. Entre os profissionais presentes, um analista intermediário assume espontaneamente a condução inicial da conversa: fala com segurança, propõe etapas imediatas, delega verificações técnicas e tranquiliza os colegas quanto ao plano de contingência. Os demais passam a escutar suas orientações, referem-se a ele para validação das decisões e o tratam como se fosse o líder formal da equipe. No entanto, esse mesmo profissional, quando realocado temporariamente para outro setor algumas semanas antes, não havia sido percebido como líder — comportava-se de forma mais reservada e os colegas não lhe atribuíam qualquer influência especial. Considerando essa situação, o estilo de liderança ilustrado no caso corresponde a:

A autônoma.
B carismática.
C atribuída.
D transformacional.
E orientada à equipe.
ID 208558 Administração Cultura e Clima Organizacional FGV 2026

A cultura organizacional influencia diretamente a forma como indivíduos se comportam dentro das empresas, afetando atitudes, decisões e modos de interação. Considerando as características da cultura e seu impacto nas organizações, analise as afirmativas a seguir. I. O comportamento nas estruturas organizacionais varia entre culturas, de modo que funcionários de países diferentes tendem a apresentar atitudes e padrões de comportamento distintos. II. A cultura explica apenas uma pequena parte das diferenças de comportamento observadas entre países, sendo considerada um fator secundário quando comparada a aspectos como condições geográficas ou padrões de vida. III. Embora diferenças culturais influenciem comportamentos, elas impedem que a diversidade seja aproveitada como fonte de sinergia na melhoria da eficácia organizacional. Está correto o que se afirma em:

A I, apenas.
B II, apenas.
C I e III, apenas.
D II e III, apenas.
E I, II e III.