Banco público de questões

Questões para Concursos

Pesquise questões reais por disciplina, assunto, tópico, banca, órgão, cargo, ano e modalidade.

Questões por banca

29 bancas disponíveis. Clique para visualizar todas.

Acesse diretamente as bancas disponíveis na QuestLab. As quantidades abaixo consideram as questões ativas do banco.

CEBRASPE 51.363 questões FGV 25.316 questões FCC 24.632 questões AOCP 23.456 questões IBFC 11.190 questões VUNESP 10.983 questões Instituto Quadrix 9.793 questões FUNDATEC 9.088 questões IBADE 7.820 questões CESGRANRIO 6.013 questões OBJETIVA 4.740 questões CONSULPLAN 4.174 questões FEPESE 3.585 questões IADES 3.439 questões IESES 2.627 questões SELECON 2.377 questões IDECAN 1.907 questões MS CONCURSOS 1.485 questões Instituto Legalle 1.281 questões FAFIPA 1.161 questões FUMARC 842 questões ACAFE 551 questões INSTITUTO AOCP 430 questões NUCEPE 378 questões FUNIVERSA 348 questões FAURGS 203 questões FIOCRUZ 48 questões MACKENZIE 48 questões CETRO 17 questões

Encontre as questões que procura

Palavra-chave

Disciplina

Assunto

Tópico

Banca

Órgão

Ano

Cargo

Modalidade

Limpar filtros

24 questões encontradas

ID 167268 Administração Geral Administração de Marketing CESGRANRIO 2021

Um banco decidiu criar um departamento on-line específico para atender a clientes pessoa física com grandes volumes de investimento. Esse departamento foi nomeado Agência VIP. A estratégia de atração de novos clientes envolveu o lançamento de uma campanha publicitária, que apresentava a seguinte mensagem: “Focado nos melhores negócios, o Banco Z criou as agências VIP. Somente para 100 clientes.”

A ideia, claramente, era gerar a sensação de perda para aqueles que não se tornassem clientes da Agência VIP e, nesse caso, utilizar o gatilho mental da

A Urgência

B Surpresa

C Escassez

D Ancoragem

E Prova Social

ID 167122 Administração Geral Administração de Marketing CESGRANRIO 2021

Mesmo sendo, ainda, alvo de controvérsias entre acadêmicos, as técnicas de gatilhos mentais são muito usadas por gestores de vendas e marketing . Uma empresa que vende roupas estabeleceu um tempo limite de 20 minutos para que o cliente compre com desconto através de seu aplicativo. Se o cliente não finalizar a compra nesse tempo, o carrinho de compras se esvazia e os descontos são perdidos.

Esse é um caso característico de gatilho de

A Urgência

B Escassez

C Ancoragem

D Prova Social

E Conformidade

ID 167104 Administração Geral Administração de Marketing CESGRANRIO 2021

Como forma de acompanhar o desempenho de campanhas de marketing digital, os gestores costumam utilizar métricas de marketing digital.

Uma das métricas de conversão mais comumente usadas é a média de visualizações por visita, uma vez que essa medida é importante porque

A impede que a taxa de conversão de clientes antigos em leads seja relacionada à quantidade das visualizações em um único dia.

B há uma relação direta entre a quantidade de visualizações e a conversão de visitantes em leads ou clientes pagantes.

C há uma relação inversa entre a quantidade de visualizações e a conversão de visitantes em leads ou clientes pagantes.

D estabelece que a relação entre a quantidade de clientes pagantes e as visualizações em sites são determinadas pelo tipo de produto colocado à venda.

E é fundada na ideia de que não há relação entre a quantidade de visualizações e a conversão de visitantes, mas todos os leads gerados tornam-se consumidores pagantes.

ID 166962 Administração Geral Administração de Marketing CESGRANRIO 2021

O crescimento dos canais eletrônicos está criando uma mudança fundamental na natureza do marketing , conforme notado no setor dos bancos.

Muitas organizações estão substituindo um local físico onde fornecedores e clientes se encontram para fazer negócios, por um local virtual identificado como

A lugar de mercado

B espaço de mercado

C display de varejo

D cenário de serviço

E momento da verdade

ID 166949 Administração Geral Administração de Marketing CESGRANRIO 2021

No marketing de relacionamento de uma empresa, foi utilizada uma venda consultiva.

Isso significa que tal venda foi focada

A no recebimento dos pedidos de compra, buscando a minimização do preço para garantir a venda e a gestão de todas as contas.

B no canal de vendas (atração), fluxo e conversão, sem levar em conta os processos internos de atendimento e a divulgação do serviço.

C nos clientes interessados nos serviços de valor agregado, envolvendo os profissionais que têm conhecimento profundo da empresa.

D nos clientes que não estão interessados, ou que são incapazes de ter recursos para os serviços de valor agregado oferecidos pela empresa de venda.

E nas técnicas de coaching , onde o vendedor não fala para o cliente qual é a solução para o seu problema, conduzindo-o para insights através de perguntas.

ID 155462 Administração Geral Administração de Marketing AOCP 2021

Assinale a alternativa que apresenta o que é uma estratégia de marketing de crescimento das vendas através da diversificação.

A É o crescimento pelo atendimento aos clientes existentes por meio da maior oferta dos produtos existentes.

B É o crescimento pelo atendimento a novos clientes por meio da oferta de novos produtos.

C É o crescimento pelo atendimento a novos clientes por meio da oferta de produtos existentes.

D É o crescimento pelo atendimento aos clientes existentes por meio da oferta de novos produtos.

E É o crescimento pelo atendimento das oportunidades de mercado por meio das forças organizacionais.

ID 166148 Administração Geral Administração de Marketing CESGRANRIO 2018

O diretor de uma empresa, ao iniciar seu mandato, declarou
aos demais funcionários acreditar que os consumidores
não compravam os produtos da empresa em quantidade
suficiente e, por isso, seria necessário um esforço
maior de comercialização e promoção a partir daquele
momento.
Considerando-se as orientações das empresas para o
mercado, esse diretor demonstrou seu alinhamento à
perspectiva da orientação de

A vendas

B produto

C produção

D marketing

E relacionamento

ID 165998 Administração Geral Administração de Marketing CESGRANRIO 2018

O trade marketing é bastante utilizado em operações de
varejo.
Seu objetivo principal é o de

A comercializar itens que não interessam aos clientes.

B garantir a implantação de sistemas de informação
mais eficazes.

C organizar as notas fiscais nos procedimentos de vendas.

D otimizar os custos gerais das vendas nas lojas.

E promover os produtos nos PDV (pontos de vendas).

ID 165865 Administração Geral Administração de Marketing CESGRANRIO 2018

O diretor de marketing propôs uma estratégia de promoção com elevado gasto de propaganda que fosse voltada para os consumidores finais do produto da empresa. Ele acredita que os consumidores serão induzidos à compra do produto e demandarão dos varejistas, os quais, por sua vez, demandarão da empresa.

Essa estratégia de composto de promoção é denominada estratégia de

A push

B atração

C pressão

D lealdade

E retenção

ID 165846 Administração Geral Administração de Marketing CESGRANRIO 2018

O diretor estava preocupado com os resultados ruins obtidos
pela empresa no ano passado. Dados do mercado o
levavam a crer que havia espaço para expansão de suas
vendas, mas ele não sabia como proceder. Por isso, ele
reuniu os vendedores e pediu que fosse realizado um esforço
de identificação de clientes em potencial.
Dentro do processo de vendas, essa etapa é denominada

A fechamento

B prospecção

C abordagem

D pré-abordagem

E apresentação de vendas