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Na hierarquia de processos da modelagem de processos, a cadeia de valor ocupa

A o último nível.
B o nível imediatamente abaixo dos processos.
C o nível imediatamente acima dos subprocessos.
D o primeiro nível.
E o nível imediatamente abaixo dos macroprocessos.

Como conduta para o crescimento de suas operações, a Companhia de Gás de um Estado continua com seu Planejamento Estratégico e investe na ampliação da rede de distribuição para diversas cidades do interior. Sendo assim, mais consumidores e usuários finais passam a ler acesso aos benefícios desse energético. Essas operações de distribuição de gás fazem parte da cadeia de valor gasífera qualificada como

A downstream.
B pipestream.
C mainstream.
D midstream.
E upstream.
Órgão: Companhia de Gás da Bahia Cargo: Analista de Processos Organizacionais - Área: Administração Prova: FCC - BAHIAGÁS - Analista de Processos Organizacionais - Área: Administração - 2024

O conceito logístico que mede o tempo de espera entre o pedido de compra ao fornecedor e a entrega ao cliente final é:

A Order cycle time.
B Just in time.
C Lead time.
D One time in full
E Perfect order rate.
Órgão: Companhia de Gás da Bahia Cargo: Técnico de Processos Organizacionais (TPO) - Especialidade: Organizacional Prova: FCC - BAHIAGÁS - Técnico de Processos Organizacionais (TPO) - Especialidade: Organizacional - 2024

O valor do cliente consiste na sua avaliação acerca de um relacionamento com um fornecedor, com base nas percepções dos benefícios centrais e adicionais recebidos e dos sacrifícios. Nesse âmbito, dentre os sacrifícios existentes em uma relação com o fornecedor, tem-se:

A preço de compra.
B consultoria técnica.
C serviço de pós-venda.
D qualidade do produto especificada.
E confiança.
Órgão: Companhia de Gás da Bahia Cargo: Analista de Processos Organizacionais - Área: Administração Prova: FCC - BAHIAGÁS - Analista de Processos Organizacionais - Área: Administração - 2024

Em relação à agregação de valor na gestão por processos, qual é a finalidade de a cadeia de valor dividir a empresa em nove atividades de criação de valor?

A Compreender a estruturação dos custos específicos e as possibilidades de projeção dos resultados organizacionais.
B Compreender a composição específica dos custos e as probabilidades de racionalização dos desembolsos de caixa.
C Compreender o perfil específico dos custos operacionais e a dinâmica das despesas administrativas da empresa.
D Compreender a distribuição específica dos custos e as articulações possíveis de inserção mercadológica dos produtos.
E Compreender o comportamento dos custos específicos e as potenciais fontes de diferenciação competitiva.