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Acerca de gestão da qualidade e suas ferramentas de análise e melhoria de processos, julgue os itens a seguir.

Organograma é o mesmo que fluxograma e pode ser definido como um tipo de diagrama que representa a estrutura funcional de uma organização.

C Certo
E Errado
Órgão: Ministério da Economia Cargo: Especialista em Experiência do Usuário (UX) Prova: CESPE/CEBRASPE - Ministério da Economia - Especialista em Experiência do Usuário (UX) - 2020

Ao planejar a estrutura organizacional, uma das variáveis refere-se a quem os indivíduos e os grupos se reportam. Essa variável
consiste em estruturar a

A especialização do trabalho.
B departamentalização.
C cadeia de comando.
D centralização e descentralização.
E formalização das regras.
Órgão: Assembléia Legislativa do Amapá Cargo: Auxiliar Legislativo Atividade Administrativa e Operacional Especialidade: Auxiliar Operacional Prova: FCC - ALE AP - Auxiliar Legislativo Atividade Administrativa e Operacional Especialidade: Auxiliar Operacional - 2020

Considere a tabela abaixo, que apresenta alguns tipos de departamentalização e suas principais desvantagens:



A relação entre as colunas 1 e 2 está expressa, correta e respectivamente, em:

A I-Y; II-W; III-Z; IV-X.
B I-W; II-Z; III-Y; IV-X.
C I-Z; II-W; III-X; IV-Y.
D I-Z; II-X; III-W; IV-Y.
E I-W; II-X; III-Z; IV-Y.
Órgão: Assembléia Legislativa do Amapá Cargo: Assistente Legislativo Atividade Administrativa e Operacional Especialidade: Assistente Administrativo Prova: FCC - ALE AP - Assistente Legislativo Atividade Administrativa e Operacional Especialidade: Assistente Administrativo - 2020

A estrutura organizacional que combina as vantagens da especialização funcional com o foco e responsabilidades da
departamentalização do produto, ou divisional, é conhecida como estrutura

A Baseada em projetos.
B Linear.
C Linha-Staff.
D Sequencial.
E Matricial.
Órgão: Assembléia Legislativa do Amapá Cargo: Auxiliar Legislativo Atividade Administrativa e Operacional Especialidade: Auxiliar Operacional Prova: FCC - ALE AP - Auxiliar Legislativo Atividade Administrativa e Operacional Especialidade: Auxiliar Operacional - 2020

No que concerne às relações existentes nas estruturas organizacionais, a denominada autoridade de linha corresponde

A ao poder normativo exercido por determinados órgãos da organização, geralmente conselhos ou comitês.
B àquela que o chefe de um órgão exerce diretamente sobre seus subordinados, integrantes deste órgão.
C à função de zelar pelo cumprimento de regras e pela conformidade dos processos, típica das áreas de auditoria e
compliance .
D àquela exercida por empregado do mesmo nível hierárquico dos liderados, sem envolver relação de subordinação.
E à função de coordenação, própria de gestores de projetos, na qual a autoridade é estabelecida de forma provisória, com
duração vinculada a projeto ou ação específica.

Assinale a alternativa que apresenta o
conjunto organizado de
responsabilidades, autoridades,
comunicações e decisões que, quando
estabelecido de forma adequada,
propicia a identificação das tarefas
necessárias, a organização das funções e
das responsabilidades, as informações,
os recursos e o retorno aos empregados,
as medidas de desempenho compatíveis
com os objetivos e as condições
motivadoras para o ambiente de trabalho.

A Estrutura organizacional.
B Racionalização do trabalho.
C Aprendizagem organizacional.
D Comportamento organizacional.
E Desenvolvimento organizacional.

Um papel “é um conjunto de expectativas de comportamento de um gerente” (Daft, 2010, p. 21). No desempenho de suas funções, os administradores exercem papéis diversos, agrupados em três categorias, segundo a tipologia proposta por Mintzberg. Uma categoria de papéis refere-se às atividades relativas à manutenção e desenvolvimento de uma rede de informações. São papéis dessa categoria:

A líder; ligação;
B negociador; líder;
C disseminador; empreendedor;
D monitor; disseminador;
E empreendedor; ligação.
Texto associado
A respeito de técnicas e ferramentas gerenciais e sua aplicação à administração pública, julgue os itens subsequentes.

Na departamentalização por critério territorial, a estrutura organizacional se baseia nas funções executadas por cada unidade.

C Certo
E Errado
Órgão: Serviço de Limpeza Urbana Cargo: Analista de Gestão de Resíduos Sólidos - Área Administração Prova: CESPE/CEBRASPE - SLU - Analista de Gestão de Resíduos Sólidos - Área Administração - 2019

Um dos principais elementos da estrutura de uma organização é a
cadeia de comando. Nesse sentido, uma cadeia de comando
organizacional caracteriza

A o direito formal e legítimo de um gestor tomar decisões, ditar
ordens e alocar recursos para alcançar os resultados desejados
pela organização.
B o dever de um empregado em desempenhar uma tarefa ou
atividade que lhe foi atribuída.
C uma linha ininterrupta de autoridade que liga todos os
indivíduos na organização e especifica quem se reporta a
quem.
D o ato a que as pessoas com autoridade e responsabilidade estão
sujeitas ao se reportarem e justificarem os resultados das
tarefas àqueles acima delas.
E o processo que os gestores usam para transferir a autoridade e
a responsabilidade para as posições abaixo deles na hierarquia.
Órgão: Tribunal de Contas de Rondônia Cargo: Auditor de Controle Externo - Área Administração Prova: CESPE/CEBRASPE - TCE RO - Auditor de Controle Externo - Área Administração - 2019