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O profissionalismo no serviço público vai além do exercício hábil de uma função. Há valores em jogo e uma conduta adequada a seguir. Para além do compromisso ético com o bem comum, qual das atitudes listadas a seguir é esperada de um servidor público:

A Imparcialidade na condução dos assuntos relacionados à sua função.
B Autoritarismo no atendimento ao público.
C Conivência com erros ou infrações do Código de Ética do servidor público.
D Procrastinar o exercício regular de direito por qualquer pessoa.

Considerando-se o profissionalismo do serviço público e o comprometimento ético com o bem comum, uma atitude profissional requer que o servidor público tenha também como qualidades a imparcialidade, a objetividade e a excelência. Sobre as qualidades que um servidor público deve ter, numerar a 2ª coluna de acordo com a 1ª e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

( 1 ) Imparcialidade.

( 2 ) Objetividade.

( 3 ) Excelência. (_) É uma abordagem razoavelmente distanciada e serena do trabalho a fazer. Isso não significa indiferença ou frieza: trata-se apenas de evitar que sentimentos explosivos atrapalhem o nosso desempenho. Não é o caso de sufocar as emoções, mas sim de educá-las para seguir o fluxo racional que leva ao sucesso do trabalho. (_) O trabalho profissional é a busca incessante da perfeição. Nunca alcançaremos a perfeição, mas, ao buscá-la, chegaremos ao melhor possível. (_) O serviço público envolve relacionamentos humanos que podem se chocar com nossos gostos e preferências pessoais — políticas, ideológicas, religiosas ou o que for. Às vezes simpatizamos muito com certas pessoas e detestamos outras, apoiamos um partido ou corrente política e não outra, essa igreja e não aquela, etc. É claro que o exercício correto de qualquer ofício não pode deixar que esses gostos e preferências interfiram no que deve ser feito.

A 1 - 2 - 3.
B 3 - 2 - 1.
C 2 - 3 - 1.
D 2 - 1 - 3.

No contexto do serviço público, a conduta dos servidores está relacionada ao comportamento e à orientação de suas ações no desempenho de suas funções. Nesse contexto, qual das seguintes ações é considerada inadequada para um servidor público?

A Agir com integridade e retidão.
B Aceitar brindes ou favores de terceiros em troca de favores.
C Cumprir pontualmente compromissos e horários.
D Respeitar a cadeia de comando e as diretrizes estabelecidas.

A partir do texto abaixo, assinalar a alternativa que melhor se identifica com o padrão comportamental existente: Fulana chegava todos os dias ao trabalho pontualmente, entrava sem cumprimentar ninguém, sentava-se e fazia suas atribuições com maestria, sempre cumprindo os prazos e jamais deixando algo inacabado. Na hora do almoço, era a primeira a sair e a última a retornar, para que não precisasse encontrar seus colegas. Ao final do expediente, batia seu ponto e ia para casa, novamente sem se despedir dos colegas.

A Fulana era uma profissional competente e exemplo a ser seguido, inclusive em suas relações interpessoais na organização.
B Fulana era excluída pelos colegas.
C Fulana era empática e cordial com todos os colegas.
D Fulana desempenhava muito bem suas atividades laborais, mas precisava melhorar seu relacionamento interpessoal na organização.

Considerando-se o profissionalismo do serviço público e o comprometimento ético com o bem comum, uma atitude profissional requer que o servidor público tenha também como qualidades a imparcialidade, a objetividade e a excelência. Sobre as qualidades que um servidor público deve ter, numerar a 2ª coluna de acordo com a 1ª e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

( 1 ) Imparcialidade.

( 2 ) Objetividade.

( 3 ) Excelência.

( ) É uma abordagem razoavelmente distanciada e serena do trabalho a fazer. Isso não significa indiferença ou frieza: trata-se apenas de evitar que sentimentos explosivos atrapalhem o nosso desempenho. Não é o caso de sufocar as emoções, mas sim de educá-las para seguir o fluxo racional que leva ao sucesso do trabalho.

( ) O trabalho profissional é a busca incessante da perfeição. Nunca alcançaremos a perfeição, mas, ao buscá-la, chegaremos ao melhor possível.

( ) O serviço público envolve relacionamentos humanos que podem se chocar com nossos gostos e preferências pessoais — políticas, ideológicas, religiosas ou o que for. Às vezes simpatizamos muito com certas pessoas e detestamos outras, apoiamos um partido ou corrente política e não outra, essa igreja e não aquela, etc. É claro que o exercício correto de qualquer ofício não pode deixar que esses gostos e preferências interfiram no que deve ser feito.

A 1 - 2 - 3.
B 3 - 2 - 1.
C 2 - 3 - 1.
D 2 - 1 - 3.

Para atendimento do objeto social da empresa, a Administração Central da Rede Ebserh terá Assembleia Geral e os órgãos estatutários listados no Regimento Interno da Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH). Sobre o assunto, assinale um órgão estatutário não listado no Regimento Interno:

A Conselho de Administração
B Diretoria Executiva
C Conselho Fiscal
D Conselho de Fomento e Colaboração
E Comitê de Auditoria

Ética profissional refere-se aos fundamentos que norteiam a conduta dos trabalhadores e de suas equipes em uma empresa. Eles fornecem orientações sobre como lidar com outras pessoas e instituições, incluindo a empresa onde trabalha. Referente à ética profissional, assinale a alternativa incorreta .

A Todos os membros de uma determinada equipe devem ter sua ética e seus próprios valores
B Ética profissional é o conjunto de princípios que regem a conduta funcional de uma determinada profissão
C Além dos princípios éticos comuns a toda a sociedade, cada profissão exige, de quem a exerce, procedimento ético específico ao seu desempenho
D A ética no ambiente profissional ajuda a garantir o bom andamento das atividades e é propícia à criação de um clima organizacional saudável e harmonioso
E Para as empresas, ter funcionários éticos que se preocupam com suas responsabilidades profissionais também é importante para sua reputação no mercado