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Texto associado
Considerando os tipos e os níveis de processos organizacionais, julgue os itens subsecutivos.

No setor público, o processo de elaboração do planejamento estratégico institucional é exemplo de processo gerencial com impacto direto sobre a governança.

C Certo
E Errado
Órgão: Fundação de Previdência Complementar do Servidor Público Federal do Poder Judiciário Cargo: Analista - Área: Auditoria e Controle Interno Prova: CESPE/CEBRASPE - FUNPRESP-JUD - Analista - Área: Auditoria e Controle Interno - 2026
Texto associado
Julgue os itens a seguir, acerca de noções de governança corporativa, bem como conceitos, aplicação e papel da auditoria.

A governança corporativa pode ser compreendida como um sistema por meio do qual as organizações são dirigidas, monitoradas e incentivadas.

C Certo
E Errado
Órgão: Fundação de Previdência Complementar do Servidor Público Federal do Poder Judiciário Cargo: Analista - Área: Auditoria e Controle Interno Prova: CESPE/CEBRASPE - FUNPRESP-JUD - Analista - Área: Auditoria e Controle Interno - 2026
Texto associado
Acerca de aspectos referentes à gestão de projetos, julgue os próximos itens.

O registro das lições aprendidas e o arquivamento da documentação técnica são processos acessórios, que ocorrem após o encerramento formal do projeto.

C Certo
E Errado
Órgão: Câmara dos Deputados Cargo: Analista Legislativo - Área: Processo Legislativo e Gestão Prova: CESPE/CEBRASPE - Câmara dos Deputados - Analista Legislativo - Área: Processo Legislativo e Gestão - 2026

A organização da escala de férias dos servidores do órgão administrativo é providência decorrente do poder

A disciplinar, porque inclui a possibilidade de sancionamento dos servidores que não atenderem os critérios estabelecidos para a escolha ou que descumprirem o cronograma.
B normativo, considerando que exige a homologação pela autoridade máxima do órgão, seguida de publicação nos veículos oficiais de imprensa.
C hierárquico, que abrange a tarefa de distribuição e organização do trabalho, para o quê mostra-se imprescindível a adequada gestão dos períodos de férias dos servidores.
D disciplinar da autoridade máxima do órgão, tendo em vista que abrange a prerrogativa exclusiva de aplicação da sanção de redução em 1/3 do período de férias.
E regulamentar, como explicitação das disposições do Estatuto dos Servidores Públicos Civis que disciplinam o direito a férias.

As atividades da análise e da descrição de cargos são complementares dentro do escopo mais amplo da gestão de recursos humanos, em especial nas etapas de recrutamento e seleção, sendo que

A a descrição é utilizada para subsidiar a etapa de recrutamento, divulgando os requisitos a serem cumpridos pelos interessados, enquanto a análise é aplicada na etapa de seleção, balizando a escolha.
B ambas as atividades são necessárias ao processo de seleção dos colaboradores da organização, sendo a análise de caráter subjetivo e a descrição de natureza objetiva.
C a descrição do cargo ocorre para fins meramente formais, ligados a requisitos legais e normativos, enquanto a análise aprofunda seus aspectos técnicos e requisitos para preenchimento.
D a análise de um cargo não diz respeito às tarefas e atribuições envolvidas, mas sim aos requisitos que o cargo demanda de seu ocupante para que possa desempenhá-lo adequadamente.
E os principais aspectos envolvidos na descrição de um cargo são os comportamentais, enquanto aqueles tratados na análise dizem respeito à comparação com benchmarks de mercado.
Órgão: Secretaria da Fazenda do Estado de São Paulo Cargo: Auditor Fiscal da Receita Estadual - Área Gestão Tributária Prova: FCC - SEFAZ SP - Auditor Fiscal da Receita Estadual - Área Gestão Tributária - 2026
Texto associado
No que se refere à gestão de desempenho e à gestão por competências, julgue os itens seguintes.

O nível de qualificação e capacitação profissional está entre os fatores que sustentam a qualidade do desempenho apresentado pelo profissional de uma organização.

C Certo
E Errado

O mapeamento da situação global de uma empresa sob diversas óticas é realizado por meio da ferramenta do diagnóstico organizacional. Em se tratando de metodologia para o diagnóstico, a modalidade denominada exploratória é aquela em que se busca a

A identificação de variável dependente.
B correlação entre variáveis identificadas.
C familiarização com o fenômeno.
D descrição da característica do fenômeno.
E relação causal entre variáveis identificadas.

Na Administração da Qualidade, a melhoria contínua dos processos depende do uso correto de um conjunto de ferramentas, em que cada ferramenta possui uma finalidade específica no dia a dia operacional de uma organização, pensando na busca por um planejamento e checagem das soluções de problemas, permitindo ao gestor corrigi-los. Nesse sentido, sobre os conceitos e as aplicações dessas ferramentas, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as corretas.

I. O Diagrama de Ishikawa (Causa e Efeito) é uma ferramenta de diagnóstico que visa hierarquizar as causas do problema em ordem de importância, agrupando-as em categorias como “Método” e “Mão de obra”.
II. O Diagrama de Pareto aplica o princípio 80/20 para priorizar ações, demonstrando visualmente quais são os “poucos vitais” problemas ou causas que, se resolvidos, trarão o maior ganho de qualidade (os “muitos triviais”).
III. A ferramenta 5W2H é utilizada predominantemente na etapa de “Check” (Verificar) do ciclo PDCA, servindo como um checklist para auditar se as ações planejadas (“What” e “Who”) foram executadas conforme o “How”.
IV. A Padronização, frequentemente associada à etapa “Act” (Agir) do PDCA, é fundamental após a implementação de melhorias, pois visa consolidar o novo método de trabalho e prevenir a reincidência do problema original.

A Apenas I e III.
B Apenas I, III e IV.
C Apenas I e II.
D Apenas III e IV.
E Apenas II e IV.

No processo de formulação da Gestão Estratégica, a definição da identidade e a sua tradução em objetivos por meio de ferramentas específicas são fundamentais. A respeito da correta aplicação e inter-relação desses conceitos, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as corretas.

I. A missão define a razão de ser da organização, seu propósito central no presente, enquanto a visão projeta o estado futuro desejado, uma aspiração de longo prazo que direciona o esforço estratégico.
II. Os valores constituem o alicerce ético e comportamental da organização, representando os princípios inegociáveis que devem guiar a conduta e a tomada de decisão de todos os seus membros.
III. O Mapa Estratégico, principal ferramenta visual do Balanced Scorecard (BSC), tem como principal finalidade demonstrar como os objetivos das perspectivas de base (aprendizado e processos) devem ser otimizados para maximizar isoladamente os resultados da perspectiva financeira (ou orçamentária).
IV. A lógica de causa e efeito do Mapa Estratégico (BSC) determina que a perspectiva de Processos Internos é a fundação da estratégia, pois a excelência nos processos é o que impulsiona diretamente o aprendizado e o crescimento e, consequentemente, gera valor para o cliente (cidadão).

A Apenas I e II.
B Apenas II e III.
C Apenas III e IV.
D Apenas I e IV.
E Apenas I, II e III.

Acerca da instituição do processo de ESG em uma organização, assinale a opção que expressa corretamente aspectos a serem observados pela organização.

A Os aspectos teóricos da ESG são suficientes para a construção das estratégias e implementação de políticas de governança.
B O engajamento das lideranças é primordial para implementação dos processos de ESG, sendo desnecessário o envolvimento dos demais colaboradores.
C É necessário conhecer os 17 Objetivos de Desenvolvimento Sustentável instituídos pela Organização das Nações Unidas e analisar os impactos que podem ser gerados na realidade organizacional.
D As metas e estratégias da ESG devem estar condicionadas às questões financeiras e humanas relativas ao mercado global.