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Em um contexto de constantes mudanças, seja por conta das alterações internas ou externas do ambiente institucional, há a necessidade da implementação de políticas de treinamento e desenvolvimento de pessoal, promovendo a institucionalização de ações voltadas à educação profissional dos colaboradores da organização. O Ministério Público de São Paulo, por exemplo, conta com a Escola Superior do Ministério Público para desenvolver ações desse tipo, configurando a chamada “educação corporativa”. Dentre os benefícios e os riscos nesse modelo de treinamento e desenvolvimento institucional, é correto assinalar:

A O benefício do uso de novas tecnologias e o risco de mudanças na cultura organizacional.
B O benefício da superespecialização e o risco das especificidades estarem voltadas somente à organização.
C O benefício da redução dos custos de treinamento e consequentemente risco da diminuição da produtividade da equipe.
D O benefício de oferecer treinamentos logo que a demanda é identificada e o risco das ações serem sempre reativas.
E O benefício do alinhamento estratégico com outras áreas e o risco da visão de longo prazo.

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna abaixo. A________________, trata-se de uma recente inovação na apreciação do desempenho. Cada pessoa é avaliada pelos diversos elementos que compõem seu retorno. Isto significa que todas as pessoas com as quais mantém alguma forma de interação ou intercâmbio participam da avaliação de seu desempenho. Além disso, reflete os diferentes pontos de vista envolvidos no trabalho da pessoa: o superior, os subordinados, os fornecedores internos e os clientes internos participam da avaliação de seu desempenho, fazendo com que ela reflita a visão dos diferentes parceiros envolvidos no trabalho de cada pessoa.

A Avaliação por escala gráfica.
B Avaliação participativa.
C Avaliação 360°.
D Avaliação por competência.

O treinamento de pessoas não pode ser feito ao acaso ou simplesmente para zerar carências imediatas de conhecimentos, habilidades ou de atitudes. Todo treinamento deve pautar por objetivos claros e explícitos. Os principais objetivos do treinamento são EXCETO :

A Proporcionar oportunidades para o contínuo desenvolvimento pessoal, não apenas em seus cargos atuais, mas também para outras funções para as quais a pessoa pode ser considerada.
B Mudar a atitude das pessoas no sentido de criar um clima mais satisfatório entre as pessoas, aumentar a sua motivação e torná-las mais receptivas às técnicas de supervisão e gerência.
C Preparar as pessoas para execução imediata das tarefas peculiares à organização por meio da transmissão de informações e desenvolvimento de habilidades.
D Envolver o processo de ensino-aprendizagem que conduz à aquisição de habilidades e competências com propósito específico de curto prazo.

Avaliação de desempenho refere-se a um mecanismo ou ferramenta que busca conhecer e medir o desempenho dos indivíduos na organização, estabelecendo uma comparação entre o desempenho esperado e o apresentado por esses indivíduos. Os indicadores de desempenho contribuem para que o profissional de Recursos Humanos tome decisões diárias de maneira eficiente, mesmo quando elas são complexas. Considerando a afirmação, assinale a opção que NÃO corresponde a um indicador de Recursos Humanos.

A Lucro por empregado.
B Market Share.
C Turnover.
D Return On Investment (ROI) de treinamentos.

Há uma porção de fatores internos (organizacionais) e externos (ambientais) que condicionam os salários, determinando seus valores. O conjunto desses fatores internos e externos é denominado composto salarial ( wagemix ). O composto salarial envolve os seguintes fatores, EXCETO .

A Conjuntura econômica (inflação, recessão e custo de vida).
B Política salarial da organização.
C Tipologia dos cargos da organização.
D Situação do mercado de clientes, alimentação, habitação, vestuário e transporte.

Sobre a Educação em Saúde, assinale a alternativa correta.

A A educação em saúde é basicamente uma iniciativa das elites políticas e econômicas e, portanto, subordinada aos seus interesses.
B O plano de educação em saúde deve ser realizado somente com intervenção individual.
C Educação em saúde está condicionado às ações que são transmitidas aos indivíduos com intuito de elevar a sua qualidade de vida e consequentemente de saúde.
D A finalidade da educação em saúde é atender aos objetivos meramente técnicos de campanhas sanitárias.

No que diz respeito às diferenças entre recrutamento e seleção, tem-se que:

A Recrutamento é de natureza compulsória, a seleção na decisão a contratação, ou seja, na atividade de escolha.
B Recrutamento consiste estritamente na classificação e seleção na decisão a contração.
C Ambos são processos de escolha, sendo o recrutamento de natureza compulsória.
D Recrutamento é uma atividade de atração, enquanto a seleção, conhecida como um processo obstativo é uma atividade de escolha.

É um eixo estratégico e imprescindível à qualidade da prestação de serviços, programas, projetos, benefícios e transferência de renda no âmbito do Sistema Único de Assistência Social. O trabalho na assistência social possui uma importante dimensão relacional e seus empregados são os principais mediadores entre o direito socioassistencial e os usuários da política. A afirmativa faz referência à:

A Gestão do Trabalho.
B Gestão pública.
C Gestão científica.
D Gestão política.

No Brasil as Normas Regulamentadoras (NRs) fornecem orientações sobre procedimentos obrigatórios relacionados à segurança e saúde do trabalhador. Analise as afirmativas abaixo, e assinale a opção correta, correspondente a NR 6.

A Comissão Interna de Prevenção de Acidentes (CIPA).
B Equipamento de Proteção Individual (EPI).
C Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional (PCMSO).
D Serviço Especializados em Engenharia de Segurança e em medicina do Trabalho (SESMT).

É um programa que busca a promoção e a preservação da saúde dos empregados. É o mais importante instrumento para a manutenção da saúde no trabalho, cuja execução está prevista na Norma Regulamentadora da Legislação Trabalhista. Esse programa é denominado:

A Programa de Diálogo Diário de Segurança (DDS).
B Programa de Prevenção de Riscos Ambientais e Saúde Ocupacional (PPRA).
C Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional (PCMSO).
D Programa de Laudo Técnico de Condições Ambientais de Trabalho (LTCAT).