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Sobre o subsistema de provisão de gestão de pessoas, é CORRETO afirmar em:

A O mercado de trabalho é constituído pelo conjunto de indivíduos aptos ao trabalho em determinado lugar e em determinada época.
B Quando a oferta do mercado de trabalho é equivalente à procura, há pouquíssima disponibilidade de ofertas de empregos e excesso de candidatos que se oferecem para preenchê-las.
C Quando a oferta do mercado de trabalho é menor do que a procura, ocorre o relativo equilíbrio entre o volume de ofertas de emprego e o volume de candidatos para preenchê-las.
D O mercado de gestão humana é constituído pelas ofertas de trabalho ou de emprego oferecidas pelas organizações em determinados lugar e época
E Quando a oferta do mercado de trabalho é maior do que a procura, ocorre acentuada disponibilidade de emprego.

O modelo de desenho de cargos que é mutável, em decorrência do desenvolvimento pessoal do ocupante e do desenvolvimento tecnológico da tarefa, e que tem por base as cinco dimensões essenciais (variedade, autonomia, significado das tarefas, identidade com a tarefa e retroação) denomina-se modelo:

A clássico
B tradicional
C behaviorista
D humanístico
E contingencial

As organizações são definidas como grupos estruturados de pessoas que se formam em torno de tarefas específicas e buscam o alcance de objetivos determinados, tendo por base a distribuição de autoridade e responsabilidade. O conceito básico relacionado ao comportamento em grupo que diz respeito ao conjunto de padrões comportamentais esperados ou atribuídos a alguém que ocupa determinada posição em um grupo refere-se ao conceito de:

A papéis
B status
C normas
D coesão
E conformidade

O trabalho em equipe deve promover a cooperação e reduzir a competição entre os profissionais, no intuito de eliminar conflitos internos. Em relação ao estímulo à cooperação entre integrantes de uma equipe de trabalho, marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: (_) Para promover a cooperação entre os profissionais, o senso de propósito, a visão e a missão devem ser compartilhados. (_) A cooperação ocorre com maior facilidade quando há confiança e respeito mútuo entre os profissionais. (_) No processo de cooperação, a aprendizagem é contínua, pois os profissionais aprendem com os erros dos outros e com seus próprios erros.

A C - C - C.
B E - E - C.
C C - E - E.
D C - C - E.

A qualidade de vida no ambiente de trabalho se refere à satisfação das necessidades da pessoa. Uma das ações que o profissional pode adotar, tendo reflexo direto em sua produtividade, é:

A Não planejar as atividades.
B Adotar atitudes excessivamente reativas.
C Adotar hábitos de não priorizar tarefas.
D Manter o ambiente de trabalho organizado.

Em relação ao trabalho em equipe, assinalar a alternativa CORRETA:

A É quando se trabalha em harmonia e são considerados os diferentes talentos, habilidades e formas de pensar e agir.
B É quando todos trabalham em silêncio.
C É quando apenas a ideia de uma pessoa é colocada em prática.
D É quando se trabalha em harmonia, mas não se consideram os diferentes talentos, habilidades e formas de pensar e agir.

Quando em um ambiente de trabalho nos deparamos com algum colaborador/colega com voz alterada, gestos ou poses de intimidação e afirmações que menosprezem a outra pessoa, estamos diante de um comportamento de:

A Agressividade.
B Passividade.
C Positividade.
D Atipicidade.

Aprimoramento é o processo evolutivo, desenvolvido de forma gradativa, acumulativa e sustentada, para a melhoria contínua do modelo de administração e dos resultados da instituição pública. O processo de avaliação e aprimoramento tem fases. Diante do exposto, assinale a alternativa incorreta .

A Consolidação dos indicadores de desempenho
B Disseminação dos indicadores de desempenho
C Indicação dos responsáveis pelas atividades
D Pós-avaliação de desempenho de pessoal
E Avaliação na tarefa e em tempo real

Segundo Bond e Oliveira

( 2011 ), existem alguns aspectos que se tornam imprescindíveis em um relacionamento humano. De acordo com eles, a convivência requer um mínimo de princípios de sociabilidade, sem os quais os conflitos passam a ser bastante prováveis. Nesse sentido, entre esses aspectos, está a ______________, que é a qualidade imprescindível para o bom relacionamento. É evidente que nos irritamos algumas vezes, por isso precisamos nos educar, exercitando nosso autocontrole. A falta de ____________ pode acionar nosso descontrole emocional, o que pode criar barreiras no relacionamento. Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.

A cortesia – cortesia
B paciência – paciência
C alegria – alegria
D empatia – empatia
E autenticidade – autenticidade