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ID 132875 Modelagem de Processos de Negócio BPM Geral CEBRASPE 2019

Gerenciamento de processos de negócio ( business process management — BPM) é uma

A disciplina gerencial que pressupõe poderem os objetivos organizacionais ser alcançados por meio de definição, desenho, controle e transformação contínua dos processos de negócio.
B metodologia que pressupõe poderem os objetivos organizacionais ser alcançados por meio da gestão eficiente da cadeia de valor da organização.
C disciplina gerencial que prescreve um conjunto de ferramentas para desenho, controle e transformação contínua dos processos de negócio.
D abordagem de tecnologia da informação que pressupõe ocorrer a transformação dos processos de negócio por meio da automatização da cadeia de valor da organização.
E abordagem de tecnologia da informação que prescreve um conjunto de ferramentas para desenho, controle e transformação contínua dos processos de negócio.
ID 132842 Modelagem de Processos de Negócio BPM Geral CEBRASPE 2019

A respeito de definição do escopo e da profundidade da análise, assinale a opção correta.

A O nível de prioridade para a análise é o mesmo para os processos primários, os de suporte e os de gestão.
B Os processos primários e os de gestão têm o mesmo nível de prioridade para a análise.
C Os processos primários e os de suporte têm o mesmo nível de prioridade para a análise.
D A definição do escopo e da profundidade da análise é uma etapa preparatória, na qual se costuma utilizar o conceito de refinamento sucessivo de processos.
E A definição do escopo e da profundidade da análise é uma etapa intermediária, na qual se costuma utilizar o conceito de decomposição funcional.
ID 132809 Modelagem de Processos de Negócio BPM Geral CEBRASPE 2019

Uma das classificações conhecidas e utilizadas por profissionais de gerenciamento de processos de negócio define os tipos de modelagem: descritiva, analítica e executável. Em relação a essa classificação, julgue os itens a seguir.

I A modelagem descritiva, de segundo nível, é rica em detalhes que tornem possível a simulação em ferramentas de automação de processos.
II A modelagem executável, de terceiro nível, apoia a construção de sistemas informatizados baseados em definições gráficas e modelos, em vez de serem gerados por códigos e linguagem de programação tradicionais.
III A modelagem analítica, de primeiro nível, é ideal para representação de processos a serem utilizados por profissionais envolvidos com a camada de negócios da organização.

Assinale a opção correta.

A Apenas o item I está certo.
B Apenas o item II está certo.
C Apenas os itens I e III estão certos.
D Apenas os itens II e III estão certos.
E Todos os itens estão certos.
ID 132648 Modelagem de Processos de Negócio BPM Geral CEBRASPE 2019

A integridade geral do desenho dos processos é de responsabilidade final do(s)

A gestores funcionais junto a suas equipes.
B gerente de processos.
C analista de processos.
D designer de processos.
E donos de processos.
ID 132012 Modelagem de Processos de Negócio BPM Geral CEBRASPE 2019

Na modelagem de processos de negócio, três notações gráficas podem ser identificadas: EPC (Event-driven Process Chain), BPMN (Business Process Model and Notation) e DMN (Decision Model and Notation). A respeito dessas notações, julgue o item a seguir. A notação DMN substitui a notação BPMN, de modo a introduzir o suporte para a modelagem de aspectos comportamentais do fluxo de trabalho.

A Certo
B Errado
ID 132002 Modelagem de Processos de Negócio BPM Geral CEBRASPE 2019

Na modelagem de processos de negócio, três notações gráficas podem ser identificadas: EPC (Event-driven Process Chain), BPMN (Business Process Model and Notation) e DMN (Decision Model and Notation). A respeito dessas notações, julgue o item a seguir. Na modelagem EPC, após a execução do operador lógico E/AND na saída de uma atividade, todos os ramos de execução imediatamente subsequentes devem ser executados.

A Certo
B Errado
ID 131704 Modelagem de Processos de Negócio BPM Geral CEBRASPE 2019

Na modelagem de processos de negócio, três notações gráficas podem ser identificadas: EPC (Event-driven Process Chain), BPMN (Business Process Model and Notation) e DMN (Decision Model and Notation). A respeito dessas notações, julgue o item a seguir. No BPMN, o swimlane do tipo lane (raia) é empregado quando se deseja subdividir um swimlane do tipo pool (piscina) para decompor as atribuições de uma unidade de negócio.

A Certo
B Errado
ID 120074 Modelagem de Processos de Negócio BPM Geral VUNESP 2019

A empresa Fusão e Incorporação-F&I está implantando uma ferramenta de gestão, por indicadores, e começou por uma das dimensões dessa ferramenta. O diagnóstico dessa dimensão iniciou-se na F&I avaliando as reclamações nos sites de proteção dos direitos dos consumidores, bem como nas redes sociais. A ferramenta de gestão por indicadores, bem como a dimensão escolhida, são, respectivamente:

A Business Process Management-BPM; dos Clientes.
B Balanced Scorecard-BSC; dos Processos Internos.
C 5Ws 1H; dos Clientes.
D Balanced Scorecard-BSC; Financeira.
E Prêmio Nacional da Qualidade-PNQ; dos Processos Internos.
ID 55782 Modelagem de Processos de Negócio BPM Geral FCC 2019

O grau de maturidade no gerenciamento de processos em uma organização pode ser aferido a partir da aderência às melhores práticas preconizadas por entidades especializadas. Entre tais entidades, a Society for Design and Process Science considera que os denominados processos interoperados

A são também denominados macroprocessos, agregando processos primários e secundários e demandando práticas gerenciais mais avançadas.
B estão no nível intermediário de maturidade, não gerando cadeias de valor entre instituições e sendo restritos às áreas operacionais da organização.
C situam-se no nível mais precário de maturidade, carecendo de padronização e apresentando falhas repetitivas na sua execução.
D correspondem ao mais alto nível de maturidade, onde os processos são executados e geridos além das fronteiras organizacionais.
E são também denominados subprocessos, correspondentes a uma parte específica de um processo mais amplo, passível de gerenciamento autônomo.