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Suponha que determinada entidade pública pretenda introduzir planejamento estratégico como forma de melhor alinhamento
entre sua atuação e os objetivos públicos que deve perseguir. Nesse contexto, defrontou-se, inicialmente, com a necessidade de
identificar a “visão” da entidade, ou seja,

A identificar as forças e fraquezas existentes na organização, a partir de uma análise interna que responda à pergunta: quais
são as habilidades necessárias para que a entidade atinja seus objetivos?
B definir a razão de ser da entidade, o propósito pelo qual trabalham e se esforçam os seus colaboradores, respondendo à
pergunta básica: para que existimos?
C realizar uma avaliação do cenário externo no qual a organização está inserida, respondendo à indagação: quais as
oportunidades e ameaças que se apresentam no momento atual e futuro?
D responder à pergunta: onde a empresa quer chegar e o que deseja ser no futuro?; devendo a resposta ser construída com
a participação dos colaboradores, buscando expressar um consenso dos membros da entidade.
E conhecer a cultura da organização, respondendo à pergunta: quais são os valores e os ideais individuais e coletivos dos
seus integrantes?

Nos últimos três meses, a coordenadora de enfermagem do centro cirúrgico observou um aumento no número de cancelamentos de cirurgias programadas. Em reunião com a equipe foi identificado um grande número de fatores que contribuíram para os cancelamentos das cirurgias. Diante da situação, para que os problemas sejam eliminados, a coordenadora decide que é necessário realizar uma avaliação quantitativa dos problemas identificados, possibilitando que sejam priorizadas as ações corretivas e preventivas. A ferramenta gerencial da qualidade utilizada pela coordenadora foi

A o Diagrama de Ishikawa.
B o Histograma.
C o Ciclo de PDCA.
D a Folha de Verificação.
E a Matriz GUT.
Órgão: Hospital Israelita Albert Einstein Cargo: Residência em Farmácia - Área: Oncologia Prova: FCC - Hospital Israelita Albert Einstein - Residência em Farmácia - Área: Oncologia - 2020

O planejamento abrange alguns níveis na organização que diferem entre si, no que tange à extensão de tempo e conteúdo. A
orientação para o curto prazo e o conteúdo detalhado e analítico refere-se ao nível de planejamento

A Operacional.
B Tático.
C Estratégico.
D Institucional.
E Intermediário.
Órgão: Assembléia Legislativa do Amapá Cargo: Auxiliar Legislativo Atividade Administrativa e Operacional Especialidade: Auxiliar Operacional Prova: FCC - ALE AP - Auxiliar Legislativo Atividade Administrativa e Operacional Especialidade: Auxiliar Operacional - 2020

O conceito de Administração por Objetivos (APO), desenvolvido por Peter Drucker, baseado nas práticas de Alfred Sloan, contempla

A competição interna à organização, estimulando a disputa entre as suas diversas áreas.
B foco nos resultados empíricos, com menor ênfase em ações de planejamento.
C metas operacionais fixadas a critério dos dirigentes, vinculantes para os subordinados.
D prevalência de indicadores financeiros, com foco na redução de custo da mão de obra.
E definição de metas e objetivos de forma conjunta, ou seja, entre líderes e liderados.

O objetivo econômico e financeiro de uma empresa é a maximização de seu valor de mercado. Nesse sentido, é correto afirmar que a empresa alcança esse objetivo

A por meio de recebimentos e pagamentos de suas obrigações em dia.
B por meio de ajustes e adaptações frequentes ao seu mercado.
C por meio de geração contínua de lucro e caixa no longo prazo.
D por meio de planejamento formulado a curto e longo prazo.
E por meio de desenvolvimento permanente de seu pessoal.

A formulação de uma declaração de
missão é, com frequência, recomendada
como uma das etapas do planejamento.
Diante disso, sobre missão, assinale a
alternativa correta.

A Primeiramente, a missão não é totalmente
articulada no início do processo de
planejamento ou não é articulada em
nenhum momento.
B Em toda a literatura recente, a missão
destaca-se como o elemento principal na
liderança e no planejamento.
C É a exposição de um propósito da
organização, projetada para inspirar e
concentrar os esforços de todos os membros
da organização.
D Essa etapa envolve uma análise dos valores
de pessoal e de outras partes interessadas
importantes.
E A missão se desenvolve durante o curso
evolucionário do processo de planejamento.

Em um modelo básico de planejamento,
há necessidade de realizar uma análise
conjuntural e estrutural, contemplando
os ambientes interno e externo. Assinale
a alternativa que apresenta os aspectos
que devem ser analisados nesses
ambientes interno e externo.

A Forças, fraquezas, oportunidades e
ameaças.
B Produto, preço, distribuição e comunicação.
C Procedimentos, atitudes, políticas e táticas.
D Global, áreas, mercado e concorrência.
E Metas, meios, modos e alternativas.

Quanto ao planejamento e seus instrumentos de acompanhamento para desenvolvimento de pessoas, julgue o item que se segue.

Os níveis básicos do planejamento são: o estratégico, destinado a reconhecer forças, oportunidades, fraquezas e ameaças; o tático, no qual se organizam processos e ações; e o operacional, no qual ocorre o delineamento das atividades para execução do que foi planejado nos outros níveis.

A Certo
B Errado

Quanto ao gerenciamento de indicadores, metas e resultados, julgue os próximos itens.
Indicadores de efetividade servem de insumos para a análise dos resultados de curto e médio prazos, necessários para se obterem determinados produtos ou impactos.

A Certo
B Errado

Acerca de gestão estratégica e governança, julgue o item subsequente.
Constitui exemplo de estratégia utilizada como estratagema o fato de uma organização, com o objetivo de desencorajar um concorrente de construir uma nova fábrica, adquirir terras para dar a impressão de que planeja expandir sua capacidade de produção.

A Certo
B Errado