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CEBRASPE 51.363 questões FGV 25.316 questões FCC 24.632 questões AOCP 23.456 questões IBFC 11.190 questões VUNESP 10.983 questões Instituto Quadrix 9.793 questões FUNDATEC 9.088 questões IBADE 7.820 questões CESGRANRIO 6.013 questões OBJETIVA 4.740 questões CONSULPLAN 4.174 questões FEPESE 3.585 questões IADES 3.439 questões IESES 2.627 questões SELECON 2.377 questões IDECAN 1.907 questões MS CONCURSOS 1.485 questões Instituto Legalle 1.281 questões FAFIPA 1.161 questões FUMARC 842 questões ACAFE 551 questões INSTITUTO AOCP 430 questões NUCEPE 378 questões FUNIVERSA 348 questões FAURGS 203 questões FIOCRUZ 48 questões MACKENZIE 48 questões CETRO 17 questões
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ID 52184 Administração Geral Gestão Estratégica FCC 2020

O departamento de operações da Assembleia Legislativa de uma cidade encontra-se em uma fase acentuada de conflitos interpessoais, devido às mudanças na estrutura organizacional. Algumas ações são necessárias para controlar ou até mesmo reduzir estes conflitos, em que a tática escolhida pela liderança foi a de “reconhecer o conflito e engajar-se na luta aberta contra o adversário”. Essa tática é conhecida como de:

A Confrontação.
B Repressão.
C Competição.
D Evasão.
E Negociação.
ID 52173 Administração Geral Gestão Estratégica FCC 2020

Os grupos de trabalho possuem uma estrutura que tanto modela como explica e prevê comportamentos de seus membros. Sendo assim, padrões aceitáveis de comportamento compartilhados por todos os seus membros e que expressam o que eles devem, ou não, fazer em determinadas circunstâncias, refere-se à variável estrutural de grupo denominada

A Coesão.
B Status.
C Conflito de papéis.
D Normas.
E Expectativa de papéis.
ID 52158 Administração Geral Gestão Estratégica FCC 2020

O planejamento abrange alguns níveis na organização que diferem entre si, no que tange à extensão de tempo e conteúdo. A orientação para o curto prazo e o conteúdo detalhado e analítico refere-se ao nível de planejamento

A Operacional.
B Tático.
C Estratégico.
D Institucional.
E Intermediário.
ID 52140 Administração Geral Gestão Estratégica FCC 2020

Algumas barreiras podem dificultar, ou até mesmo distorcer, a comunicação eficaz. “ Quando um gestor diz ao seu superior exatamente aquilo que acredita que o chefe quer ouvir [...]”, ele está impondo uma barreira à comunicação conhecida como

A Filtragem.
B Percepção seletiva.
C Sobrecarga.
D Propagação exclusiva.
E Difamação.
ID 52121 Administração Geral Gestão Estratégica FCC 2020

Para atender às funções de planejar, organizar, dirigir e controlar, o administrador desempenha alguns papéis categorizados em interpessoais, informacionais e decisórios. Refere-se a uma atividade do papel decisório:

A Tomar ação corretiva em disputas ou crises, resolvendo conflitos entre subordinados.
B Assumir deveres cerimoniais e simbólicos, representando a organização.
C Transmitir informações para pessoas de fora, através de conversas, relatórios e memorandos.
D Dirigir e motivar pessoas.
E Manter redes de comunicação dentro e fora da organização.
ID 52119 Administração Geral Gestão Estratégica FCC 2020

O gestor de pessoas de uma instituição pública observou, durante a fase inicial da formação de uma equipe de trabalho para um novo projeto, que precisava exercer um tipo de liderança mais

A Participativo.
B Coercitivo.
C Informativo.
D Apoiador.
E Pragmático.
ID 51199 Administração Geral Gestão Estratégica FCC 2020

Suponha que determinada entidade pública pretenda introduzir planejamento estratégico como forma de melhor alinhamento entre sua atuação e os objetivos públicos que deve perseguir. Nesse contexto, defrontou-se, inicialmente, com a necessidade de identificar a “visão” da entidade, ou seja,

A identificar as forças e fraquezas existentes na organização, a partir de uma análise interna que responda à pergunta: quais são as habilidades necessárias para que a entidade atinja seus objetivos?
B definir a razão de ser da entidade, o propósito pelo qual trabalham e se esforçam os seus colaboradores, respondendo à pergunta básica: para que existimos?
C realizar uma avaliação do cenário externo no qual a organização está inserida, respondendo à indagação: quais as oportunidades e ameaças que se apresentam no momento atual e futuro?
D responder à pergunta: onde a empresa quer chegar e o que deseja ser no futuro?; devendo a resposta ser construída com a participação dos colaboradores, buscando expressar um consenso dos membros da entidade.
E conhecer a cultura da organização, respondendo à pergunta: quais são os valores e os ideais individuais e coletivos dos seus integrantes?
ID 51089 Administração Geral Gestão Estratégica FCC 2020

Suponha que determinada organização pública pretenda aplicar a conhecida metodologia Balanced Scorecard ? BSC, objetivando obter melhorias em sua atuação e alinhar objetivos e estratégias de curto e longo prazo. Para aplicação de tal ferramenta de melhoria, deverá considerar que ela contempla

A um mapa estratégico, que descreve a estratégia da empresa considerando as quatro dimensões (perspectivas) adotadas pelo BSC.
B perspectivas de curto prazo: financeira e dos clientes; e perspectivas de longo prazo: dos processos internos e da visão de futuro da organização.
C prevalência de indicadores financeiros, voltados à ampliação da participação relativa da organização no mercado em que atua ( Market share ).
D prevalência de indicadores não financeiros, com ênfase no crescimento e desenvolvimento pessoal dos colaboradores.
E uma matriz de desafios e oportunidades que se apresentam para a organização, distribuídos entre os cenários de curto, médio e longo prazo em que atua.
ID 51063 Administração Geral Gestão Estratégica FCC 2020

Suponha que uma organização pretende reestruturar determinadas áreas críticas, bem como adotar algumas medidas mais imediatas para resolução de problemas verificados em tais setores, alguns dos quais com potencial de gerar prejuízos relevantes. Dentro de tal escopo, aventou-se a utilização da denominada Matriz GUT, o que, dada a situação narrada, afigura-se

A impertinente, pois se trata de ferramenta utilizada no planejamento estratégico das organizações, e não em ações corretivas, identificando metas (goals); utilidades (utilities); e tendências de mercado ( trends ).
B pertinente, eis que se trata de metodologia consagrada para mapeamento dos processos da organização, a qual poderá ser bastante útil na etapa de reestruturação.
C pertinente, eis que se trata de ferramenta que auxilia na priorização da resolução de problemas, classificando-os de acordo com a gravidade, urgência e tendência.
D impertinente, pois se trata de ferramenta típica de gerenciamento de riscos, aplicada preventivamente, de acordo com as medições de probabilidade de ocorrência e de extensão do dano.
E pertinente, eis que se trata de ferramenta útil tanto para a reestruturação de processos, como para aplicação de medidas corretivas pontuais, baseada no conceito ?gerenciamento útil para tratamento?, que minimiza as intervenções estruturais.
ID 48566 Administração Geral Gestão Estratégica FAFIPA 2020

Sobre o tema Liderança, analise as assertivas a seguir e assinale a alternativa CORRETA:

I. A liderança é um papel executado exclusivamente pelos chefes.

II. Um líder pode ou não ser o chefe formal dos empregados de uma organização.

III. A liderança não está associada a estímulos e incentivos que possam provocar motivação nas pessoas.

A Apenas II está correta.
B Apenas III está correta.
C Apenas I e II estão corretas.
D Todas estão corretas.
E Todas estão incorretas.