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Questões de Administração Geral da FAFIPA

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Na gestão da qualidade, o conceito de melhoria contínua visa:

A otimizar processos de forma progressiva e constante.
B aplicar penalidades administrativas mais rigorosas.
C reduzir investimentos em pessoal.
D diminuir o nível de exigência do serviço público.
E cumprir prazos sem avaliação de resultados.

O ciclo PDCA tem a função de:

A resolver conflitos entre setores administrativos.
B implementar projetos legislativos.
C controlar o fluxo financeiro de convênios.
D planejar, executar, verificar e agir sobre os processos.
E garantir o cumprimento da legislação orçamentária.

Assinale a alternativa que apresenta uma atividade que pertence à função básica da Administração denominada Organização:

A Definir objetivos.
B Trabalhar fatores motivacionais na equipe.
C Avaliar resultados.
D Definir o organograma da empresa a fim de deixar claro os níveis hierárquicos.
E Definir ações corretivas.

Sobre o tema Liderança, analise as assertivas a seguir e assinale a alternativa CORRETA:

I. A liderança é um papel executado exclusivamente pelos chefes.

II. Um líder pode ou não ser o chefe formal dos empregados de uma organização.

III. A liderança não está associada a estímulos e incentivos que possam provocar motivação nas pessoas.

A Apenas II está correta.
B Apenas III está correta.
C Apenas I e II estão corretas.
D Todas estão corretas.
E Todas estão incorretas.

Maria é uma líder que controla rigidamente seus funcionários, centraliza totalmente as decisões e não delega autoridade nenhuma. De acordo com a Teoria dos Estilos de Liderança (ou comportamental), assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE o estilo de liderança praticado pela Maria:

A Manipulador.
B Burocrático.
C Liberal.
D Democrático.
E Autocrático.

O gerente do departamento de compras de uma determinada empresa costuma envolver os membros de sua equipe na tomada de decisões. A tomada de decisão em equipe apresenta algumas vantagens, EXCETO:

A Partilha de informações entre os membros.
B Maior aceitação na implantação da decisão.
C Diluição da responsabilidade pelos resultados.
D Oferece vários pontos de vista.
E Reúne o conhecimento de várias pessoas, trazendo assim mais dados e informações para o processo decisório.

Com base nas quatro funções básicas da Administração (PODC), assinale a alternativa que traz uma informação INCORRETA a respeito dos tipos de planejamento:

A O Planejamento Estratégico atinge a organização como um todo e analisa tendências de mercado.
B O Planejamento Operacional é um planejamento de curto prazo.
C O Planejamento Tático é um planejamento de longo prazo.
D O planejamento das tarefas diárias e a criação de métodos para cada atividade ocorrem no Planejamento Operacional.
E O Planejamento Tático visa os departamentos.