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ID 186034 Administração Geral Gestão da Mudança Organizacional CEBRASPE 2026

Texto associado

No que se refere às organizações de aprendizagem, julgue os itens a seguir, com base nas teorias de referência.

O propósito dos arquétipos de sistema é recondicionar as percepções das pessoas nas organizações para que estruturas de ação sejam identificadas e estratégias de alavancagem sejam aplicadas.

C Certo

E Errado

ID 180908 Administração Geral Gestão da Mudança Organizacional FCC 2026

O Desenvolvimento Organizacional (DO) é um conjunto de intervenções orientadas a impulsionar a mudança planejada nas organizações. A partir da análise do campo de forças, uma das intervenções do DO que visa resolver problemas interpessoais é chamada de:

A planejamento de sistemas abertos.

B técnica de negociação de papéis.

C feedback de pesquisa.

D consultoria de processos.

E mediação de terceiros.

ID 180623 Administração Geral Gestão da Mudança Organizacional FCC 2026

Na abordagem de mudança organizacional predicada por Kurt Lewin, o processo de mudança é estruturado em etapas, entre as quais a de "recongelamento", que corresponde à

A formalização das mudanças estritamente sob o aspecto normativo da organização.

B implementação imediata de novas rotinas, como forma de evitar resistência.

C etapa preliminar de ruptura das forças que mantêm a conjuntura organizacional.

D estabilização da mudança, que passa a constituir novo padrão na organização.

E adequação do quadro de pessoal, com desligamento dos colaboradores refratários.

ID 162031 Administração Geral Gestão da Mudança Organizacional AOCP 2025

A Sanesul está modernizando e digitalizando seus processos internos, o que impactará diretamente a rotina dos funcionários. Para garantir uma transição eficiente, a diretoria de recursos humanos implementou um programa de capacitação voltado para a adaptação às novas tecnologias e aos processos digitais. No entanto, após três meses, alguns setores apresentam resistência à adoção das novas ferramentas, enquanto outros relatam dificuldades técnicas e falta de engajamento dos funcionários. Diante desse cenário, o gestor de RH precisa tomar uma decisão com o objetivo de garantir o sucesso da organização ao implementar as novas tecnologias. Nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta a melhor abordagem.

A Impor prazos rígidos para que todos os funcionários utilizem as novas ferramentas, sob risco de penalização em caso de descumprimento.

B Criar um canal de comunicação aberto para ouvir as dificuldades dos funcionários e adaptar o treinamento às suas reais necessidades.

C Substituir os funcionários que resistirem à mudança, priorizando a contratação de novos profissionais já familiarizados com a digitalização.

D Cancelar a digitalização dos processos e retornar ao modelo tradicional, evitando conflitos internos e garantindo a continuidade do trabalho.

E Focar apenas os setores mais engajados e permitir que os demais funcionários optem entre manter os processos antigos ou adotar os novos sistemas.

ID 175957 Administração Geral Gestão da Mudança Organizacional FCC 2024

Considere que o gestor de uma determinada organização necessite promover um processo de mudança organizacional e decida utilizar o conhecido modelo desenvolvido pelo psicólogo alemão Kurt Lewin, formado por três etapas. De acordo com tal modelo, na etapa de recongelamento caberá ao gestor

A ancorar a mudança a partir do patamar de estabilidade atingido quando finalizada a etapa precedente, buscando a padronização do novo normal.

B realizar um diagnóstico dos fatores internos e externos favoráveis e desfavoráveis ao processo de mudança e que se dá na etapa de descongelamento.

C dissolver grupos resistentes à mudança e formar novos núcleos que sejam indutores e disseminadores das novas ideias.

D estabelecer os novos comportamentos, a partir da introdução de um novo “molde” do que se deseja em termos de mudança.

E desfazer as crenças e percepções arraigadas que impedem ou dificultam o processo de mudança.

ID 161642 Administração Geral Gestão da Mudança Organizacional AOCP 2024

Como administrador, você sabe que a tarefa básica do desenvolvimento organizacional é mudar a cultura e melhorar o clima da organização. Diante de um processo de mudança, você precisou adotar o modelo de Kurt Lewin, desenvolvido por Schein e outros, que é aplicável a pessoas, grupos e organizações e que envolve o descongelamento, a mudança e o recongelamento. Nesse contexto, assinale a alternativa que caracteriza a fase recongelamento.

A Surge quando a necessidade de mudança torna-se tão óbvia que a pessoa, o grupo ou a organização pode rapidamente entendê-la e aceitá-la.

B Surge quando ocorre a descoberta e a adoção de novas atitudes, valores e comportamentos e novas ideias e práticas são aprendidas e executadas.

C Significa a incorporação de um novo padrão de comportamento por meio de mecanismos de suporte e de reforço, de modo que ele se torne a nova norma.

D A tendência será o retorno puro e simples ao padrão habitual e rotineiro de comportamento se não houver a substituição por novas ideias e práticas.

E Por meio de processos de identificação e internalização, há a percepção da eficácia dos novos valores, atitudes e comportamentos aprendidos.

ID 192154 Administração Geral Gestão da Mudança Organizacional CEBRASPE 2023

Texto associado

Com relação ao clima e à cultura organizacionais, bem como à gestão da mudança no contexto das organizações, julgue os seguintes itens.

As mudanças organizacionais podem ser implementadas sem necessidade de um planejamento detalhado, uma vez que elas impactam positivamente o clima de uma organização e geralmente envolvem melhorias facilmente percebidas.

C Certo

E Errado

ID 155810 Administração Geral Gestão da Mudança Organizacional AOCP 2021

Qual é a abordagem para administrar a mudança organizacional que consiste nas etapas diagnóstico, análise, feedback, ação e avaliação?

A Desenvolvimento organizacional.

B Modelo clássico de Lewin.

C Consultoria de processo.

D Pesquisa-ação.

E Investigação apreciativa.

ID 154559 Administração Geral Gestão da Mudança Organizacional AOCP 2021

Assinale a alternativa que apresenta a força para a mudança organizacional que tem como exemplo o crescimento do comércio eletrônico.

A Tecnologia.

B Competição.

C Tendências sociais.

D Choques econômicos.

E Natureza da força do trabalho.

ID 153963 Administração Geral Gestão da Mudança Organizacional AOCP 2021

Assinale a alternativa que apresenta algumas das táticas de superação da resistência às mudanças organizacionais que podem ser usadas pelos agentes de mudanças.

A Fatores econômicos; hábitos; segurança; e processo seletivo de informações.

B Foco limitado da mudança; inércia estrutural e do grupo.

C Evidenciar a ambiguidade e a incerteza; ameaças à especialização; e coerção.

D Redistribuição de autoridades; relações de poder existentes; e alocações de recursos.

E Educação e comunicação; participação; manipulação e cooptação; e coerção.