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A gestão documental nas organizações públicas compreende um conjunto de procedimentos sequenciais que asseguram o controle efetivo das correspondências, desde sua entrada até seu arquivamento. Cada etapa desse fluxo cumpre uma função específica e indispensável para a rastreabilidade e a preservação da informação institucional.
Considerando as etapas do protocolo e da gestão documental, assinale a afirmativa correta.

A O recebimento de correspondências dispensa o registro formal quando o documento não possui identificação de urgência, cabendo à unidade destinatária decidir sobre sua autuação.
B A expedição de documentos oficiais pode prescindir de registro de saída quando o destinatário for interno à própria organização, pois a entrega direta supre a necessidade de controle.
C O arquivamento constitui etapa inicial do fluxo documental, devendo ocorrer imediatamente após o recebimento da correspondência para garantir sua preservação.
D O registro é etapa que antecede a distribuição do documento, sendo responsável por identificar, numerar, datar e classificar a correspondência recebida, garantindo seu controle e rastreabilidade.
E A gestão documental restringe-se às fases de recebimento e arquivamento, sendo a expedição considerada atividade acessória que não integra o protocolo formal das organizações.
Órgão: TRIBUNAL DE CONTAS DO ESTADO DE SANTA CATARINA (TCE-SC) Cargo: AUDITOR FISCAL DE CONTROLE EXTERNO - ADMINISTRAÇÃO Prova: AUDITOR FISCAL DE CONTROLE EXTERNO - ADMINISTRAÇÃO - TCE-SC

Uma repartição pública decide reorganizar seu arquivo, unificando documentos físicos e digitais referentes aos mesmos processos administrativos.
Assinale a alternativa que indica corretamente a prática mais recomendada para essa unificação.

A Manter os arquivos físicos e digitais totalmente independentes, sem qualquer relação de codificação entre eles.
B Digitalizar apenas os documentos mais recentes, descartando a necessidade de vincular processos já finalizados.
C Adotar um sistema único de codificação, de modo que cada processo físico tenha correspondência direta com sua versão digital.
D Priorizar exclusivamente o arquivo físico, tratando a versão digital apenas como um registro complementar dispensável.
E Permitir que cada servidor organize os documentos de acordo com seu próprio critério pessoal de arquivamento.

Um auxiliar administrativo precisa digitalizar um lote de documentos físicos para compor um processo eletrônico, utilizando um scanner conectado ao computador do setor.
Assinale a alternativa que apresenta corretamente o procedimento mais adequado para garantir a qualidade dos arquivos gerados.

A Digitalizar todos os documentos em uma única imagem, sem qualquer identificação individual de cada página do processo.
B Salvar os arquivos digitalizados diretamente na área de trabalho do computador, sem qualquer critério de organização.
C Realizar a digitalização sem verificar a resolução, priorizando apenas a rapidez na conclusão da tarefa solicitada.
D Verificar a resolução de digitalização, nomear os arquivos de forma padronizada e salvá-los na pasta correspondente ao processo.
E Enviar os arquivos digitalizados por e-mail pessoal, como forma alternativa de armazenamento das cópias produzidas.

Considere que a CODERN está promovendo a reorganização de seus arquivos administrativos. Durante esse processo, foram identificados três conjuntos de documentos:
I. relatórios operacionais recentes utilizados diariamente pela equipe de gestão portuária;
II. processos de contratos encerrados há alguns anos, ainda mantidos para possíveis auditorias e exigências legais;
III. documentos históricos relacionados à criação e ao desenvolvimento dos portos administrados pela companhia, preservados por seu valor informativo e institucional.
Com base na teoria das três idades na gestão de arquivos, a correta classificação desses documentos, respectivamente, é:

A idade intermediária, idade corrente e idade permanente.
B idade corrente, idade permanente e idade intermediária.
C idade permanente, idade intermediária e idade corrente.
D idade corrente, idade intermediária e idade permanente.
E idade intermediária, idade permanente e idade corrente.
Órgão: COMPANHIA DOCAS DO RIO GRANDE DO NORTE – CODERN Cargo: TÉCNICO PORTUÁRIO (ASSISTENTE ADMINISTRATIVO / ASSISTENTE ADMINISTRATIVO - OPERAÇÕES PORTUÁRIAS) Prova: TÉCNICO PORTUÁRIO (ASSISTENTE ADMINISTRATIVO / ASSISTENTE ADMINISTRATIVO - OPERAÇÕES PORTUÁRIAS)
Texto associado
Com relação à política de gestão de documentos, julgue os seguintes itens.

Quando concebida como política pública, a gestão de documentos ganha a finalidade social específica de assegurar o direito à informação, condição para a participação popular e o controle social, tornando a arquivologia um instrumento de cidadania e transparência.

C Certo
E Errado
Órgão: Tribunal de Contas do Rio Grande do Norte Cargo: Analista Administrativo - Área Arquivologia Prova: CESPE/CEBRASPE - TCE RN - Analista Administrativo - Área Arquivologia - 2026

Assinale a opção que corresponde a uma das principais contribuições da gestão de documentos como prática estratégica da arquivologia.

A desconsideração do contexto institucional na classificação documental
B centralização dos arquivos em instituições privadas
C eliminação de documentos sem critérios técnicos, visando à economia de espaço
D substituição da classificação funcional por critérios estéticos
E valorização da função administrativa dos documentos para sua organização e avaliação

Assinale a opção correta acerca da diferença entre política, programa e plano de gestão de documentos arquivísticos em uma instituição pública.

A A política estabelece diretrizes gerais, o programa organiza ações sistemáticas e o plano detalha metas e cronogramas.
B O plano é mais abrangente que a política e o programa, pois define toda a estrutura arquivística da instituição.
C A política e o plano são equivalentes, enquanto o programa é opcional e depende da legislação local.
D A política define ações pontuais, o programa executa metas específicas e o plano estabelece princípios gerais.
E O programa é o documento que orienta toda a gestão documental, enquanto a política e o plano são instrumentos operacionais.
Texto associado
No que diz respeito ao diagnóstico da situação arquivística institucional e à realidade arquivística brasileira, julgue os próximos itens.

O Índice de Maturidade em Gestão de Documentos (iMGD) visa identificar o grau de adesão de órgãos e entidades da administração a normativos e boas práticas de gestão de documentos elencados como componentes no modelo.

C Certo
E Errado

De acordo com a Resolução CNJ nº 324/2020 e com o Programa Nacional de Gestão Documental e Memória do Poder Judiciário (Proname),

A o Comitê do Proname é integrado por representantes de todos 08 segmentos do Poder Judiciário e apresenta composição mínima constituída por 25 membros, dentre os quais, o Secretário-Geral do CNJ.
B o conjunto de procedimentos, ações e práticas de preservação referentes à produção, à tramitação, ao uso, à avaliação e ao arquivamento de documentos, processos, arquivos, objetos e imóveis do Poder Judiciário é compreendido como Gestão Documental.
C essa Resolução foi criada devido à necessidade de aperfeiçoamento da Recomendação CNJ n o 37/2071, que dispõe sobre o funcionamento do Proname e de seus instrumentos.
D são princípios e diretrizes do Proname, à garanta de acesso a informações necessárias ao exercício de diretos, e a promoção da cidadania por meio do pleno gozo dos direitos civis e políticos da população brasileira.
E o fomento às atividades de preservação, pesquisa e divulgação da história do Poder Judiciário e da história nacional ou regional por meio de criação de Museus, Memoriais, Espaços de Memória ou afins, é considerado Gestão da Memória.
Órgão: Tribunal Regional do Trabalho da 15ª Região Cargo: Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Arquivologia Prova: FCC - TRT 15 - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Arquivologia - 2025

O principal objetivo do Sistema Eletrônico de informações (SEI) é

A implementar uma rede de comunicação intema exclusivamente para o compartilhamento de documentos confidenciais entre departamentos.
B promover a eficiência, a transparência e a sustentabilidade nas atividades administrativas, substituindo o uso de papel por meios eletrônicos.
C aumentar o volume da documentos físicos armazenados, garantindo maior segurança e durabilidade dos arquivos em papel.
D facilitar a substituição de documentos eletrônicos por versões físicas, assegurando a autenticidade por meio de carimbos e assmaturas manuais.
E automatizar processos administrativos, utilizando inteligência artificial para substituir completamente a necessidade de intervenção humana.