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Julgue os itens seguintes com base no PMBOK 6. Na definição das fontes de recursos para o financiamento de projetos com baixo grau de incerteza ou de projetos com escopo já bem definido, deve-se abrir mão dos cálculos detalhados de custo de mão de obra, sendo suficientes estimativas superficiais, mesmo que pouco precisas, que permitirão acelerar o desenvolvimento desses projetos.

A Certo
B Errado

Acerca de gerência de projetos, julgue os itens a seguir. O registro de lições aprendidas é uma saída do processo gerenciamento do conhecimento do projeto e pode incluir recomendações e ações propostas para cada situação registrada.

A Certo
B Errado

Julgue os itens seguintes, relativos à governança e à gestão de TI e aos processos do PMBOK. Todos os processos da área gerenciamento de cronograma incluem-se no grupo de processos de planejamento no ciclo de vida de um projeto.

A Certo
B Errado

Julgue os itens a seguir, a respeito da teoria da informação e de metadados de arquivos. Na gestão de documentos digitalizados, os arquivos são criados em formato de imagens, e seus atributos são armazenados em metadados para facilitar a pesquisa e a localização desses arquivos.

A Certo
B Errado

Com relação às metodologias para construção de planejamento estratégico, julgue os itens seguintes. Na análise SWOT, o planejamento abrange a relação entre as condições externas e internas, incluídas entre as condições internas as oportunidades que a empresa pode usar para melhorar seu desempenho e as ameaças que podem afetá-la adversamente.

A Certo
B Errado

Os códigos e as descrições associadas, usadas como nomes de colunas em relatórios e como filtros em consultas, não devem ser gravados em tabelas dimensionais.

A O agrupamento (ou clustering) realiza identificação de grupos de dados que apresentam coocorrência.
B A classificação realiza o aprendizado de uma função que pode ser usada para mapear os valores associados aos dados em um ou mais valores reais.
C A regressão ou predição promove o aprendizado de uma função que pode ser usada para mapear dados em uma de várias classes discretas definidas previamente, bem como encontrar tendências que possam ser usadas para entender e explorar padrões de comportamento dos dados.
D As regras de associação identificam grupos de dados, em que os dados têm características semelhantes aos do mesmo grupo e os grupos têm características diferentes entre si.
E Os métodos de classificação supervisionada podem ser embasados em separabilidade (entropia), utilizando árvores de decisão e variantes, e em particionamento, utilizando SVM (support vector machines).

Acerca de infraestrutura de TI, julgue os itens subsequentes. Considere que, em um serviço de banda larga doméstica, o endereço IP privado, entregue para o computador do usuário, não navega diretamente na Internet sem passar pelo roteador. Nesse caso, o tráfego originado na rede privada, ao passar pelo roteador e acessar a Internet, caracteriza um processo de NAT (network address translation).

A Certo
B Errado

Com relação aos conceitos de governança de tecnologia da informação (TI), julgue os itens a seguir. No ITIL, o conceito de serviço de TI diz respeito a um ou mais sistemas de TI que habilitam os processos de negócio da organização.

A Certo
B Errado

Julgue os itens a seguir, a respeito da biblioteca ITIL v3. O catálogo de serviço do negócio de TI faz parte da gerência de catálogo de serviços. Por meio desse catálogo, o cliente tem acesso aos itens de configuração necessários para utilizar um serviço entregue ao seu setor, podendo, assim, solicitar a melhora do item de configuração.

A Certo
B Errado
Órgão: Empresa Maranhense de Administração Portuária MA Cargo: Analista Portuário II Prova: CESPE CEBRASPE - Empresa Maranhense de Administração Portuária MA - Analista Portuário II - 2018

Qual dos livros abaixo não compõe o ITIL v3?

A Service improvement (Melhoria continua de serviço).
B Service Design (Projeto de serviço).
C Service Strategy (Estratégia de serviço).
D Service Transition (Transição de serviço).
E Service Support (Suporte ao serviço).