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Acerca do plano plurianual e dos tipos de planejamento e de contratações de serviços de tecnologia da informação (TI), julgue os itens seguintes. Conforme a legislação vigente, as contratações da administração direta, autárquica e fundacional do Poder Executivo Federal deverão ser precedidas de planejamento, que deve ser elaborado em harmonia com o planejamento estratégico e com o plano diretor de TI da instituição.

A Certo
B Errado

No que se refere a ECM (Enterprise Content Management) e a BPM (automação de processos de negócios), julgue os próximos itens. As ferramentas e técnicas de BPM se destinam a aperfeiçoar continuamente o desempenho de processos de negócios; contudo, são limitadas aos processos operacionais ou, em outras palavras, não visam alinhar os processos com as estratégias do negócio.

A Certo
B Errado

Julgue os itens que se seguem, a respeito do ITIL versão 3, que descreve um conjunto de boas práticas para a gestão de serviços de tecnologia da informação. Na etapa de melhoria contínua de serviços no ITIL versão 3, as entidades devem analisar constantemente seus processos de negócios, de maneira a acompanhar novas necessidades.

A Certo
B Errado

Julgue os itens seguintes, relativos à governança e à gestão de TI e aos processos do PMBOK. No processo estimar custos, define-se como serão estimados, orçados, gerenciados, monitorados e controlados os custos do projeto.

A Certo
B Errado

A seguir são listados requisitos para o gerenciamento de projetos de TI de uma organização.
I Utilizar ciclo de vida de projeto que seja iterativo e incremental.
II Possuir um artefato que autorize a existência do projeto e que dê autoridade necessária para se aplicarem recursos organizacionais às atividades do projeto.
III Possuir um papel que gerencie as restrições de escopo, cronograma, custo e qualidade dos projetos individuais.
IV Possuir atividade que permita inspecionar o incremento e(ou) produto ao longo do andamento do projeto.
Considerando os requisitos apresentados, julgue os itens que se seguem, relativos a gerenciamento de projetos com PMBOK 5 e gestão ágil de projetos com Scrum.
Com base nos conceitos do Scrum e do PMBOK 5, a organização pode gerenciar um projeto por meio do ciclo de vida adaptativo, o qual se adéqua a mudanças e permite o envolvimento contínuo das partes interessadas, embora isso inviabilize o requisito

I.

A Certo
B Errado

Acerca de modelagem de processos com BPMN, análise, melhoria e integração de processos de negócio, julgue os itens a seguir. Uma das abordagens para melhoria de processos, o lean tem como princípios-chave a maximização do uso de recursos e o processamento demandado pelo cliente.

A Certo
B Errado

Julgue os itens a seguir, a respeito da biblioteca ITIL v3. A governança de TI da organização deve utilizar o processo de gestão de portfólio de serviços para identificar os recursos de TI a serem alocados em determinado serviço para atender às necessidades de um cliente.

A Certo
B Errado
Órgão: Empresa Maranhense de Administração Portuária MA Cargo: Analista Portuário II Prova: CESPE CEBRASPE - Empresa Maranhense de Administração Portuária MA - Analista Portuário II - 2018

A seguir são listados requisitos para o gerenciamento de projetos de TI de uma organização.
I Utilizar ciclo de vida de projeto que seja iterativo e incremental.
II Possuir um artefato que autorize a existência do projeto e que dê autoridade necessária para se aplicarem recursos organizacionais às atividades do projeto.
III Possuir um papel que gerencie as restrições de escopo, cronograma, custo e qualidade dos projetos individuais.
IV Possuir atividade que permita inspecionar o incremento e(ou) produto ao longo do andamento do projeto.
Considerando os requisitos apresentados, julgue os itens que se seguem, relativos a gerenciamento de projetos com PMBOK 5 e gestão ágil de projetos com Scrum.
O termo de abertura do projeto descrito no PMBOK 5 e o backlog do produto no Scrum suprem o requisito II, visto que o backlog promove o registro formal e o compromisso com o projeto pelo time Scrum.

A Certo
B Errado

Julgue os itens subsequentes, acerca de técnicas de mapeamento, modelagem e melhoria de processos de negócios. Alterações de parâmetros de um processo TO-BE já modelado possibilitam, por meio de simulações de software, a obtenção de resultados próximos do esperado e o ajuste contínuo dos parâmetros até que o resultado final seja satisfatório.

A Certo
B Errado

Julgue os itens seguintes, relativos à governança e à gestão de TI e aos processos do PMBOK. Na fase de monitoramento e controle, também conhecida como fase de aprendizado, é realizada a avaliação da execução dos trabalhos, que pode ser feita por meio de uma auditoria interna ou externa.

A Certo
B Errado