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Acerca de gestão de processos, julgue o item subsequente. A cadeia de valor divide a organização em atividades de criação de valor, o que favorece a compreensão do comportamento dos custos e das potenciais fontes de diferenciação competitiva.

A Certo
B Errado

Acerca de gestão de processos, julgue o item subsequente. A implementação de melhorias contínuas, por meio, por exemplo, da metodologia Kaizen, que envolve ações como simplificar, automatizar e reorganizar, ajuda a tornar o processo mais eficiente e alinhado com os objetivos da organização.

A Certo
B Errado

Acerca da gestão de processos nas organizações públicas, julgue o item a seguir. A identificação de oportunidades de melhoria em um processo pode requerer o redimensionamento de novos recursos materiais e tecnológicos, a determinação de novos fatores viabilizadores da solução proposta e a identificação de barreiras para as mudanças necessárias.

A Certo
B Errado
Órgão: TRF 6 REGIÃO Cargo: Técnico Judiciário Área Administrativa Sem Especialidade Prova: CESPE CEBRASPE - TRF 6 REGIÃO - Técnico Judiciário Área Administrativa Sem Especialidade - 2025

Acerca da gestão de processos nas organizações públicas, julgue o item a seguir. A identificação das áreas atuantes em determinado processo, das fronteiras de cada processo e de seus objetivos, junto ao levantamento do macrofluxo das suas atividades, são etapas do mapeamento de processos.

A Certo
B Errado
Órgão: TRF 6 REGIÃO Cargo: Técnico Judiciário Área Administrativa Sem Especialidade Prova: CESPE CEBRASPE - TRF 6 REGIÃO - Técnico Judiciário Área Administrativa Sem Especialidade - 2025

Acerca da gestão de processos nas organizações públicas, julgue o item a seguir. A utilidade dos indicadores adotados na gestão de processos circunscreve-se à internalização das necessidades e expectativas dos usuários e à possibilidade do desdobramento das metas organizacionais.

A Certo
B Errado
Órgão: TRF 6 REGIÃO Cargo: Técnico Judiciário Área Administrativa Sem Especialidade Prova: CESPE CEBRASPE - TRF 6 REGIÃO - Técnico Judiciário Área Administrativa Sem Especialidade - 2025

As organizações, uma vez voltadas à gestão por processos, passam a se conhecer melhor e a identificar com mais propriedade as necessidades de seus clientes. Nesse contexto, assinale a opção correta no que diz respeito à gestão por processos em uma organização.

A A avaliação de desempenho deve estar centrada no desempenho individual de cada colaborador.
B A organização do trabalho deve ocorrer mediante procedimentos de áreas funcionais, da forma mais linear possível.
C É desejável que as equipes de processos envolvam diferentes perfis e habilidades.
D As tarefas devem ser executadas sob rígida supervisão hierárquica.
Órgão: Agência Brasileira de Promoção de Exportações e Investimentos Cargo: Analista– Área: Processos Contábeis Prova: CESPE/CEBRASPE - APEX Brasil - Analista – Área: Processos Contábeis - 2024

Dentro da Administração Pública, a gestão de processos possui a característica de

A simulação, que testa projetos e fluxos antes de torná-los definitivos.
B redirecionamento, que repensa o fluxo de trabalho.
C documentação, que entrega valor à empresa.
D monitoramento, que registra um conjunto de práticas organizacionais.
E modelação, que consiste no redesenho de fluxos de trabalho.

Assinale a alternativa que apresenta uma forma de administração definida como o conjunto de ações sistemáticas, baseadas em métodos, técnicas e ferramentas de análise, modelação e controle, que permitem manter estável a rotina e implantar melhorias na qualidade.

A Gestão ou gerência por resultados.
B Gestão ou gerência de processos.
C Gestão ou gerência de produtos.
D Gestão ou gerência de portfólio.
E Gestão ou gerência de projetos.